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仙台 秋保温泉 別館 Ren〜簾〜 クチコミ・感想・情報

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仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:144件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.00
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.20
  • 食事4.80
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 18:45:44

初めての宿泊しました。夕食のバイキングは美味しく満足でした。もう少しお刺身とかあったら大満足です。
お風呂は景色には満足ですが、衛生的に…椅子など黒くなっていて座れなかった…
朝食のバイキングの食器が汚れているような、剥げたような食器で…残念でした。
サービスやお部屋には満足でしたがちょっとした所にも目を配って頂けると良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年09月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月19日 13:39:22

秋保の中心に近く便利な場所にある。食事は夕朝共バイキングで種類も多く良かった。温泉も4箇所あり、楽しめた。華の湯で一番古い建物が清流閣で古いのはわかっていたが、建物に入るとカビの匂いがきつく家族にカビアレルギーがあったので閉口した。普段使っていないのかもしれない。部屋は3名ではきつく布団を敷くと内扉が閉まらなかった。部屋の金庫の鍵がなくてつかえずフロントに預けたが温泉では¥100コインがないとロッカー使えず、¥100出す為にフロントに行くのも面倒なので、リスク承知でロッカー使わなかった。宿泊費が安いのでそれなりといえばそれなりだが、カビ対策や金庫の鍵の補修やれば、食事、温泉が良いので、勿体無い感じがした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 00:29:41

別館チェックインは本館の旨、目立つよう記載されては?入り口自動ドアが開いても目もくれず、客に挨拶されるサービス従事者。土曜と言えど、このご時世で閑散とされているのですから、予約のチェックは怠るべきではないかと。連れに内緒でオンライン事前決済していたにも関わらず、連れが精算したと言うので慌ててホテルに戻り、返金を受けました。アップグレードしたという部屋はエアコン故障の様子、両サイドには宿泊客。同フロアでもせめて間隔を空けるぐらいのゲスト目線での対応が必要。従業員が素人。二度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】【直前割】お日にち限定! 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】8畳和室(バス・トイレ無)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 10:42:05

21時以降のチェックインでお安くなるのはとてもうれしい。
「清流閣」という建物を探して行ったが見当たらず。「華の湯」の別館で駐車場も含め「華の湯」から入館すればOK。なんらかの案内表示が欲しいもの。
フロントは高齢者を雇用されてるのかな?感じいいです。
お部屋やサービスは、値段相応。厳しい評価となります。
掃除は行き届いてない。
前客のタバコ臭あり。髪の毛あり。
トイレ行けば、クモの巣やら吐しゃ物?の拭き残しありやら不快感たまりません。
最低限のお掃除をお願いしたいと思います。
それと、廊下に染み渡る甘ったるい芳香剤臭も趣味の悪さを感じます。無臭清潔が一番です。
風呂はとてもよい!「水芭蕉の湯」が特に気に入りました。
部屋・掃除に目をつぶっても「水芭蕉の湯」にはもう一度来たくなりました。
朝食バイキングはなかなか良かったです。
特に売りの野菜がおいしかった。特にブロッコリーが絶品でした!!ブロッコリーをおかわりすることなんて初めて!
お世話になりました。ごちそうさまでした。
臭いと掃除だけなんとかして。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~ 2016年09月25日 12:38:49

この度は、秋保温泉清流閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室とトイレの清掃を充分に注意して参ります。

サービスにおいてもご不満のようで残念でございます。
館内の香りもご不快なものにならないか気をつけて意識して参ります。

様々ご指摘頂きましたご意見を活かし、ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】21時以降のチェックインでお得♪レイトチェックインプラン
ご利用のお部屋
【8畳和室(バス・トイレ無)】

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