禁煙・消臭でお願いしましたが、普段喫煙の部屋の限界で結構たばこのにおいが残っていました。個人的には許容の範囲なので問題なかったですが、気になる人はその点留意された方がよろしいかと。自分で布団を敷くことなどは、干渉されたくない私にとってはむしろありがたかった。お風呂は素晴らしく良かったです。食事も満足でした。細かなことを言い出せば色々あるでしょうが、スタッフの対応も良く、全体としてとても快適に過ごせました。今回はビジネス利用でしたが、この内容と価格ならば、ゴロゴロしながら何度もお風呂に入って数日間のんびりするといった使い方もできると思います。機会があればまた泊まりたい宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

一人旅でもＯＫで和室が良く、露天風呂に何時からでも自由に入れて食事付でと選んでここにしました。ポイントも使えたからコスパとしては最高です。
階段は少々辛いですが（笑）食事も美味しかった。
確かに建物は古いですけど経年劣化であって清潔感もあり、トイレも綺麗でしたから特に何か気になった、というところはありません。
時間的な都合でホテルに向かう時しかシャトルバスを使いませんでしたが、運転手さんも親切でよかったです。
初めて秋保温泉に行きましたが、温泉も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

大雪の中宿泊しました。
温泉は温度もちょうど良く、寒い天候の中で非常に楽しめました。
4種類あるうちの2種類の温泉に入りました。
どちらもタイミングよく、他のお客さんが少なくてくつろげました。
ただし、川沿い露天風呂のほうはシャワー浴びるところが少し寒いかも^^;

食事は夜も朝もバイキングを堪能しました。
色々と美味しかったですが、特に秋保の野菜は美味でした！
何度かおかわりしました。

お部屋はやや古いと言えばそうですが、特に気になるところはありませんでした。
本館から少しだけ外に出ますが、雪は当たりません。（もちろん寒いです！）
トイレもすぐそばにあり、綺麗で使いやすかったです。

あえていえば、無料送迎バスの人数がもう少し運べると良いなぁと感じました。
電話で問い合わせたところ満員と言うことでした。
帰りのバスも朝フロントで聞いたところ、満員でしょうとのことでした。
しかし帰りのバスを見たところ若干余裕があるように見えました・・・？
少なくとも助手席は一つも使っていなかったような・・・
まぁ安く泊まれたので文句は言えないですが、仙台駅までのバスが長く、また社内温度も高くてつらかったので、無料送迎バスを使えたらより良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

10月中旬に華乃湯東館に宿泊したときから清流閣の入り口が気になっており、12月中旬に機会があり再度伺いました。

温泉が目的なので、安ければ安いほど良いと思い、試しに宿泊。

建物はこの施設の売り（？）の通り古いものですが、昭和レトロ感が満載で、そこここにようこその雰囲気が感じられました。

古いのでたまにおやおや？という点はあるにはあるのですが、そこはご愛敬ということで。

私たちが訪れた時は、たまにレビューで見掛ける建物に入った際の臭いというものは全く感じられず、かすかなお香のような香りが漂っていました。禁煙ルームがないということで予約時に消臭希望のコメントを入れておきましたが、部屋も臭いなど全くなく、掃除も行き届いていて気持ちよく泊まれました。

茶菓子も東館に宿泊した時と同じものがあり、ちょっと嬉しくなりました。

華乃湯宿泊と同じ温泉（最高！！）と食事（バラエティに富んだビュッフェでおいしい）で清流閣は本当にコスパが良いです。

わあ、良かった！また来よう！と思いながら帰れる宿だと思います。
（私自身、経験上必ずしも高級旅館が良しとは思っていません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

とってもお得なプランで大満足でした。
旧館でしたが、リフォーム清み、掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊させて頂きました。料理も美味しく、スタッフの皆様もにこやかで、ほのぼのとした雰囲気が嬉しかったです。
お年頃の娘二人と私、三人で利用させて頂きましたが、（感性豊かな娘たちも）とても良い旅行だったと喜んで帰ってきました。
従業員の皆さんも適材適所に配属され、経営者の方が働いている皆さんを大切にされているのがよくわかりました。

口コミでは厳しい内容のコメントを読んでいましたので、少しは覚悟していましたが・・・、
無理矢理落ち度を探して、必要以上の表現をされたコメントだと思いました。
心ないクレーマーの評価に負けないで、従業員の皆さんが働きやすい場所であって欲しいです。

お風呂は一カ所、少し塩素の匂いが気になりました。
温泉に行くときは、（塩素を入れる必要の無い）規模の小さな施設を利用する機会の多い私ですので、鼻が敏感になっているのだと思います。

収容人数の多いホテルでしたら、衛生面を考えると当たり前の事ですし、
有名ホテルで、もっとキツイ匂いのする所は沢山あります。

また仙台方面に行きましたら、お世話になりたいと思っています(^O^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

朝食バイキングは種類が多く揚げたての天ぷらが食べられたりして非常に満足でした。
美味しかったです。
お部屋も綺麗でよかったのですが少し防音性が悪いのが残念でした。それと渡り廊下に
もう少し防寒対策をしてもらえるとせっかくお風呂であったまった体が冷えにくくて
よいと思います。あとチェックアウト前に少し足湯に入りましたがお湯の勢いが悪く
ぬるかったのが残念でした。
お風呂は種類も多く景色も綺麗で非常によかったです。露天風呂は夜よりも朝の方が
景色がよく見えておススメです。
近くに観光スポットも多く楽しめました。
ただコンビニまで歩くと20分ほどかかるので注意が必要です。

お値段の割りに充実した環境でのんびり過ごすことができました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

今回で2回目となります。
前回に投稿にて指摘させて頂いたことが
かなり改善されていたように思います。
スタッフも活気があり料理の補充も
申し分ないように見受けられました。

また、チェックイン後に灰皿を落として割ってしまい、
そのせいで指を切ってしまった時のスタッフの方には
色々とご迷惑をおかけしてしまいました。
その時の対応も非常に満足するものでした。

夜に氷はあるのか尋ねたところ、親切にバーから
分けて下さった事も感謝しております。

この度もありがとうございました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

9/7に宿泊しました。
宮城県で泊まる予定はなかったのですが、試しに検索したところスーパーセールで安いうえに2000円クーポンが利用できましたので、急遽宿泊することにしました。
今回、往復ともに無料送迎バスを利用しました。予約が必要で片道でも予約できるようです。
ホテルへは約30分ぐらい駅までは約45分ぐらいでした。
バスの予約やチェックインは、華の湯で行っていました。
キャンペーン中ということで無料の日帰り入浴券ももらえました。
食事も美味しく、機会があればまた利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

8畳和室（バス・トイレ無）で華乃湯へは渡り廊下を
歩いていくスタイルでしたが、何ら不便を感じませんでした。
お風呂も多く楽しめましたし、部屋の大きさも私にとっては
丁度良いものでした。ただ、バイキングによる食事があまり
温かくないこと、量が減っても補充の時間が遅いことが
気になりました。その他、料理人やホールの方の活気が無いのも
残念な点でありました。総じて満足はしておりますが、
それらを改善するともっと満足が出来ると思います。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

お風呂は最高、食事も最高、ただし、従業員は高齢者が多いのでゆっくりと対応を待ちましょう。wifiがフロントでしか使えない、なぜだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

華乃湯の隣に建つ別館ですので、お風呂、食事は全て華乃湯のプランと同じです。お風呂はたくさんあって楽しめます。食事も大好きなシーフードがたくさんあり、バイキングで美味しく、クオリティー高いと思いました。ただお部屋だけは華乃湯のプランとは全く趣が異なり、古く、建物の中に入ったとたんカビの匂いがして、あまり部屋の中にいたくない空間でした。その分値段は非常にお安かったのですが、せめて空気清浄機をつけるなどの対策は必要かと思いました。それ以外の部分に関してはコスパは非常に高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

露天風呂の景色は圧巻。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

雪を見ながらの温泉でのんびりできました。食事もおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

清流閣へは、本館のホテル華の湯からの連絡通路ですぐで、移動は楽でした。
古い建物とのことでしたが、館内は期待以上にきれいで清潔感がありました。また廊下に石油ストーブがあり、暖かくて良かったです。

布団敷きはセルフでしたが、従業員の方に気を遣わず、好きな時に敷けるので良かったです。
本館での夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

今まで何度もお世話になっておりますが、
今回はトイレ付きの部屋を予約しましたが、実際泊まった部屋にはトイレが有りませんでした。
遅くでの到着でしたので、出発時に確認をした所、手違いで違う部屋を案内したとの事でした。
確認をしなければ、そのままだった状態でした。
又、その確認をして頂いた担当の方は、500円しか違いませんから、、、と言われましたが、500円しか違わないから、わざわざ選んだのに、こちらの気持ちを全く考えていないお返事でした。
差額の返金はして頂きましたが、非常に後味の悪い宿泊になりました。
食事と良い温泉が有るのに、非常に勿体無い対応としか思えませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お盆に家族4人で利用させていただきました。80を過ぎた母と障碍者も同行だったので事前にダメ元で2階をお願いはしていたのですがトイレ付の2階のお部屋にしていただいた事、とても助かりました。夕食のバイキングの席もあらかじめ決められていましたが、料理から近い場所でした。ご配慮ありがとうございます。お部屋は古いもののお布団は清潔で全く我が家には問題なく、温泉良し、食事良し、ロビーもひろびろとして良い滞在となりました。でも一番気持ち良かったのは食事の時のスタッフの対応です。朝食は席が空いてなく少し待ちましたが、その案内もとても感じが良かったです。唯一残念なのはレストランが暑くて暑くてたまらなかった事、食事は美味しかったけど本当に汗だくでした。台風の来るなかでの滞在でしたが、温泉と食事で大満足です。山の温泉が気に入って何度も入りました。本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

21時以降のチェックインでお安くなるのはとてもうれしい。
「清流閣」という建物を探して行ったが見当たらず。「華の湯」の別館で駐車場も含め「華の湯」から入館すればOK。なんらかの案内表示が欲しいもの。
フロントは高齢者を雇用されてるのかな？感じいいです。
お部屋やサービスは、値段相応。厳しい評価となります。
掃除は行き届いてない。
前客のタバコ臭あり。髪の毛あり。
トイレ行けば、クモの巣やら吐しゃ物？の拭き残しありやら不快感たまりません。
最低限のお掃除をお願いしたいと思います。
それと、廊下に染み渡る甘ったるい芳香剤臭も趣味の悪さを感じます。無臭清潔が一番です。
風呂はとてもよい！「水芭蕉の湯」が特に気に入りました。
部屋・掃除に目をつぶっても「水芭蕉の湯」にはもう一度来たくなりました。
朝食バイキングはなかなか良かったです。
特に売りの野菜がおいしかった。特にブロッコリーが絶品でした！！ブロッコリーをおかわりすることなんて初めて！
お世話になりました。ごちそうさまでした。
臭いと掃除だけなんとかして。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事はいいし、温泉も館内にいくつかあるし、とにかくコスパがいいです。
清流閣は宿泊棟だったのですね。それで、問い合わせの時ちょっととまどいました。
また是非、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

同じ秋保温泉の中で当日予約でき一際安いのに口コミが良かったので予約させていただきました！
お風呂や食事は本館でしたが泊まる部屋だけ古い建物ということで少し不安でしたが無駄なものがなく、そこまで不便というわけではありませんでした。むしろ子供がなにか壊しそうになったりという恐怖がなく安心して泊まれました！ただ壁が薄く隣の家族の話し声が聞こえてきたり、廊下に空調がなくお風呂から部屋までまた汗をかいてしまったことだけがマイナス。
あとはお風呂も気持ちよく清掃が行き届いており、食事も大変おいしかったです！
従業員のかたもみなさん優しくしてくださり、また来たいと思いました！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月