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ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックスのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-09-19 14:05:30
4.0
投稿日：2015-09-25 03:51:02
3.0
投稿日：2014-09-27 13:10:51
4.0
投稿日：2013-09-29 22:40:14
5.0
投稿日：2009-11-24 00:19:48
YU1970さんの ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス のクチコミ
セミダブルということで、ベッドの狭さはある程度覚悟しておりましたが、寝返りを打つ２人では、さすがに狭いということで、諦めて結局もう一部屋を取ることになりました。
一度入ってしまったということで、キャンセルも効かず、部屋の変更もできず、ネット予約ということでプランの変更も出来ず・・・ということで、一部屋分まるまる加算という結果になってしまいました。
フロントの方は色々と対応して頂きましたが、ネット予約のリスクを感じた宿泊でした。
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この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なお声を元に、今後該当プランの説明書きにより細かい情報を掲示するなどの対策を行ってまいります。
申し訳ございませんでした。
今回ご利用されましたセミダブルプランの他にも、ダブルルームプランやツインルームプランもございます。
インターネットで満室となりましても、キャンセル等が出ている場合もございます。
その際は大変お手数ではございますが、お電話にて空室状況をご確認いただければ幸いでございます。
また、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルを宜しくおねがいいたします。