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ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックスのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-09-19 21:18:59
2.0
投稿日：2017-05-31 22:55:42
5.0
投稿日：2017-05-31 22:47:23
総合2
kina5735さんの ホテルステイ・イン山王プラザプレミアアネックス のクチコミ
接客最悪。
1階から入れないと言う案内はなく(看板すらなく)、重い荷物を持ち二階に上がらせられ、後からきた二人も迷っていたが男性のため、先に行き待たせられるも荷物を預かる、置いてくださいの言葉もなく。放置。
いらっしゃいませも無し。
まえの男性が喫煙室とごねたら、むりょうのグレードアップ。
常連には、等と案内していたが迷ってるのを見ると常連ではない。
もちろんネットからの予約。
フロントが女性で、
客が若い男性の場合優遇しているのがまるわかりでした。
部屋も、電車の音がうるさく眠れない。ただ耳栓もらえたのだけはよかった
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この度は、ＨＯＴＥＬ ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様への対応につきまして、数々のご無礼がありましたことを深くお詫び申し上げます。
当該スタッフにつきましては、指導と教育を行い今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう徹底していく所存でございます。
最後に、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。