この度は、HOTEL STAYiN山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し度重なるご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
電源コンセントの件でございますが、構造上の問題もあり、早急に改善する事は難しい状況でございます。
延長コードの貸出も行っておりますので、お手数をおかけしますがフロントまでお申し付けいただければ幸いでございます。
また、夜間の叩き音では、快適な睡眠を妨げる結果になってしまい大変心苦しい限りでございます。
チェックイン時と館内告知にてご案内しております通り、現在、当ホテルでは増設工事と非常階段の改修工事を行っております。
只今、原因は調査中ではございますが、フロントにて耳栓をさし上げておりますのでお声かけくださいませ。
お客様より頂戴しました貴重なお声を真摯に受け止め、一つ一つ改善、防止策を施して参ります。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。