この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹiＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
センター試験の前日と言う大切な日に、
私共のホテルをご利用いただき重ねてお礼申しあげます。
お客様の仰います通り、当ホテルは鶴岡駅に隣接しており、徒歩1分の距離にございます。
天候のすぐれない日でもご負担が少なくお越しいただける為、皆様から大変ご好評をいただいております。
これからも受験やビジネス、レジャー等、幅広い
用途にお応えできます様、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので是非、また、鶴岡へお越しのご機会にも私共のホテルをご利用くださる様、よろしくお願い致します。
まだまだ厳しい寒さが続いております。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度はＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、設備の面でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を元に早急に各サイトの見直しを図る所存でございます。
また、今回ご宿泊のスタンダードシングルの他に浴室広めでウォシュレット付きのプレミアムタイプのお部屋もございますので、またこちらへお越しになられるご機会がございましたらこちらの方もご一考くださいませ。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備が汚いとの事でお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後日々の清掃をさらに強化的に行い、ごゆっくりとお寛ぎいただけるよう心掛けて参ります。
またネット接続の件ですが、当館はお客様の客室を含む全館で無料のWi-Fiをご利用いただく事ができます。
当館ではエレベーターホールの他に、全ての客室の机上にパスワードを記載した紙をご用意しておりますが、こちらのご説明不足で分かりづらく申し訳ございませんでした。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に、
私共も大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルのお部屋は全室、フローリング仕様となっております。
靴をぬいでお寛ぎいただける点が皆様より
ご好評をいただいております。
しかしながら、浴室につきましてはご不便を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
プレミアムシングルルームですと広めの浴室と
なっております。
次回、ご利用のご機会がございましたらご検討
くださいませ。
今後も快適に安心してお過ごしいただける
ホテルを目指しスタッフ一同、サービスの
向上に努めて参ります。
是非、また鶴岡にお越しの際は当ホテルを
ご利用くださいませ。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様への対応につきまして、数々のご無礼がありましたことを深くお詫び申し上げます。
当該スタッフにつきましては、指導と教育を行い今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう徹底していく所存でございます。
最後に、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

いつもＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室、軽朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館は全館フローリングタイプの客室となっており、お客様にお寛ぎいただけるよう客室は常に清潔に保つよう心掛けております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地、価格の面でお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当館はお客様の仰るとおり、駅に隣接している立地のためご到着された後はすぐにチェックインをすることができます。
お荷物のお預かりもできますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また近隣のお食事処を記載した地図もご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは鶴岡駅に隣接しており
天候に関係なくすぐにチェックインする事ができます。
さらに市内各所へのアクセスも良く、
観光、ビジネスに大変便利な立地でございます。
お客様も快適にお過ごしいただけた様で
私共も安堵しております。
今後もお客様に、私共のホテルをお選びいただける様、精進して参りますので、
お近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡駅に
隣接しており天候の心配なくお越しいただく事ができます。
しかしながら、立地上、列車の通過時には
音がする場合がございます。
どうぞご容赦くださいませ。
バスタブにつきまして、狭い為、ゆったりご利用できなかったとの事で大変心苦しく思っております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上、早急な改善は難しい所ではございますが
お客様のお声を今後のホテルづくりの参考と
させていただきます。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず
浴室につきましてはご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、早急な改善策をお伝えするべき
ではありますが大変難しいのが現状でございます。
心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解の程よろしくお願い致します。
今回のご滞在に際し、満足のいくサービスを
ご提供できなかった事、心よりお詫び申し上げます。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹ　iＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

設備の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
原因と致しましては多くのお客様が一度にシャワーを使用したため、圧力が低下したと考えられます。
今回ご指摘いただいた点を貴重なご意見として受け止め、今後同様のことが起こらないよう十分に配慮してまいります。

また鶴岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＥＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、当館は駅に隣接しており電車をご利用のお客様にはおかげさまでご好評をいただいております。
騒音などの問題でご迷惑をおかけする場合もございますが、普段見る事のできない鉄道を見るためにお泊りになられるお客様もいらっしゃいます。
当館でまたお寛ぎいただければ幸いでございます。
また鶴岡へお越しの際は宜しくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＥＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
「入り口が分かりづらかった」との事で
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご来館されたお客様により分かりやすく、明確な表記を行ってまいります。
また、客室におきましてコンセントの位置が悪く使いづらかったとの事でこちらにおきましても誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後のご参考とさせていただきます。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事の件ではこちらの説明不足により、お客様にご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
近隣のお店ですと、駅前マリカ西館２Ｆには和食処の滝水亭さんや東館１Ｆにはお食事処あべさんなどもございますので次回ご来館の際はそちらもご利用いただければ幸いでございます。
またバスタブの件につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルには浴室広めのプレミアムタイプのお部屋もございますので、宜しければそちらのお部屋もぜひご一考下さいませ。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用してもいいかな」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
当館は全室フローリングとなっており、ビジネス・観光でお越しのお客様が靴を脱いでお寛ぎいただける作りとなっております。
お客様におかれましても、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、軽朝食に関してお召し上がりいただく事ができなかったとの事でご不便・ご迷惑をおかけいたしました。
ご出発のお時間をお伝えいただければ、可能な限りご対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当ホテルは駅に隣接しており、ビジネスや観光で訪れた方にゆっくりとお過ごしいただけるようお部屋は清潔に保つよう心掛けております。
また、簡単ではございますがパン食の軽朝食もご用意させていただいております。
今後も鶴岡へお越しのお客様へ快適な空間を提供できるよう、従業員一同励んでまいります。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に満足していただく事ができず、とても残念に感じております。当ホテルは朝のスピィーディーな出発をお手伝いする為、簡単な軽朝食を無料でご用意しております。従業員一同日々見直しと改善を考えておりますので、今回のお客様のお言葉を貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご希望に添えない場合もあるかと思われますが、ご了承お願い申し上げます。
次回のご利用お待ち致しております。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

この度はＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
ビジネスでお越しのお客様へＬＡＮケーブルの無料貸し出しやズボンプレッサーの貸し出し等も行っております。
ご必要な物がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもＨＯＴＥＬＳＴＡＹiＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見を参考にし、更なるサービスの向上を目指します。
次回のご利用お待ち致しております。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様に満足いただくサービスが提供できず
申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた、貴重なご意見を元に
今後更なるサービスの向上を図ってまいります。
お気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
益々寒さが厳しくなってゆきます、お客様におかれましては風邪など引かれませんようお祈り申し上げます。
また鶴岡にお越しの際はぜひ当ホテルをよろしく
お願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。