この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、
大変光栄でございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは鶴岡駅に
隣接しております。
天候のすぐれない日やお荷物の多い日でも、
ご負担が少なくお越しいただける為、皆様から
ご好評をいただいております。
また、私共が紹介いたしましたお食事処にも
満足いただけ何よりでございます。
近隣のお食事処マップや各種パンフレットも多数
取り揃えておりますのでお気軽にお申し付け
くださいませ。
これからも、より良いサービスや環境づくりに
努めて参りますので次回、鶴岡にお越しの際にも
是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様より「また泊まりたいです。」との
お言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが。私共にとって最高の励みでございます。
これからもより快適なご滞在をお約束できる様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
大変お忙しい中、ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子に
私共も安堵しております。
当ホテルではお客様が、より気持ちよくお寛ぎ
いただける様、スタッフ全員、清掃、清潔に力を入れております。
今後も継続し、この快適さを保てる様、努力して参ります。
鶴岡は少し寒さも和らぎ、やっと春らしくなって参りました。
またお近くにお越しの際には是非、当ホテルを
ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館は駅に隣接しております。
駅から当館までは屋根づたいとなっているため、降雪時や降雨時でも濡れずにチェックインする事ができます。
また、お部屋の状態に関しましてお褒めいただき光栄でございます。
今後もお客様にとって居心地の良いホテルであり続けられるよう、より一層精進して参ります。
また鶴岡へお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお出迎え・お見送り時の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、軽朝食や立地に関してもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お仕事やレジャーでお越しのお客様に、当館がゆっくりと寛げるホテルとして広く定着するよう精進して参ります。
雪が溶け、春の訪れを感じる季節になりましたら、またぜひ鶴岡へお越しください。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室、立地の件でご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、無線ルーターの貸し出しと近隣のコンビニエンスストアのご案内不足によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
最近ではありますが全フロア無料でWi-Fiが使用できるようになりました。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを
目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館は鶴岡駅に隣接しており、電車をご利用のお客様は濡れる事なくチェックインすることができます。
軽朝食の件ではお客様を落胆させる結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
今後の検討課題として、改善活動に取り組んでまいります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中、本来であればごゆっくりお休みいただける時間に列車の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて耳栓の貸し出しも行っておりますので、ご入用の際はお声かけくださいませ。
これからも、より快適にご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地に関しまして概ねご満足いただけたようで
何よりでございます。
しかしながら、ヘアブラシはフロントにご準備しておりましたが、こちらのご説明不足でお渡しすることができずに申し訳ございませんでした。
「お部屋にアメニティがあれば」との貴重なご意見誠にありがとうございます。すぐの改善は難しいところではございますが、今後の参考にさせていただきます。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度はＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件でお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館では現在フロントにて貸し出し用のWi-Fiをお貸ししております。
また、２Ｆロビーでは無料のWi-Fiがご利用いただけますのでこちらもご利用ください。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

いつもＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザプレミアアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室、軽朝食についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
当館は全館フローリングタイプの客室となっており、お客様にお寛ぎいただけるよう客室は常に清潔に保つよう心掛けております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地の件でご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は駅隣接ということで雨や雪の日でも濡れずにチェックインすることができます。
しかしながら、コンビニの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
近隣施設でお知りになりたい情報などございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。ご希望に沿ったご提案をできるよう心掛けて参ります。
また、朝食の件では貴重なご意見をありがとうございました。
すぐの実施は難しい所でございますが、今後の参考とさせていただきます。
また鶴岡にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。
当ホテルは鶴岡駅に隣接しており、市内各所への
アクセスも良く観光、ビジネスの拠点として
最適な立地でございます。
今後もお客様のニーズとご期待にお応えできる様
努めて参ります。
また鶴岡にお越しの際も是非、当ホテルを
ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心より
お待ちしております。
大変お忙しい中、ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは鶴岡駅に隣接しており、多くの
観光やビジネスのお客様にご好評をいただいております。
お客様にも満足いただけ、私共も安堵致しております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける
環境づくりやサービスの向上に
努めて参ります。
鶴岡は四季折々で楽しめる観光スポットが
数多くございます。
また季節を変えて是非、お越しくださいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心より
お待ちしております。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂き大変嬉しく思っております。またごゆっくりお休み頂けたようで、安堵いたしました。
今後も頂戴したお言葉に甘んじる事なく、
スタッフ一同、サービスの充実に取り組んで参ります。
ご不明な点などございましたら、
フロントまでお声がけいただければお調べいたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この時季、羽黒山や月山へお越しのお客様が多くいらっしゃいます。
お客様も季節を変え、またお越しくださいませ。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願い致します。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

いつもＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご対応の件でお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
設備の面でお客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館には通常のシングルルームの他に、浴室が広めのプレミアムシングルルームもございます。ごゆっくりお寛ぎいただけますので次回ご利用の際はぜひご一考下さいませ。
また、１階の扉は防犯上施錠しておりますが
お荷物をお持ちの際などは備え付けのインターホンを押していただければ開錠いたしますので、ご利用くださいませ。
またこちらへお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様のご希望のお部屋をご用意する事ができずに大変申し訳ございませんでした。
清掃時消臭強化という形でご対応させていただきました。
また、軽朝食につきましてご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、よりよいサービスの充実に努めて参ります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
エアコンの件でお客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
即日エアコンの点検、清掃作業を行わせていただきました。
今後同じことのないよう、定期点検を実施してまいります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、Wi-Fiの件ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今現在は貸し出しのみという形となっておりますが、お客様からのお声を今後の改善点としよりよいホテル作りを行ってまいります。
また鶴岡へお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＳＴＡＹｉＮ山王プラザ
プレミアアネックスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鶴岡駅に
隣接しており天候の心配なくお越しいただく事ができます。
しかしながら、立地上、列車の通過時には
音がする場合がございます。
どうぞご容赦くださいませ。
バスタブにつきまして、狭い為、ゆったりご利用できなかったとの事で大変心苦しく思っております。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上、早急な改善は難しい所ではございますが
お客様のお声を今後のホテルづくりの参考と
させていただきます。
大変お忙しい中ご投稿くださいまして
誠にありがとうございます。