いつも松山道後ビジネスホテルさくらをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご滞在中に大変なご不便をおかけした事、申し訳なく思っております。

早急に原因を調査したところ、配管系統にトラブルが発生している事が判明致しました。

コロナ禍という状況下で稼動を抑えての営業を行っている事、また設備として老朽化が進んでいる事が原因でございました。
改めて、ご迷惑をお掛けした事、深くお詫び申し上げます。

設備の刷新は難しい状況ではございますが、今後は、配管の点検や水の循環量の調整、事前のチェックの強化等に努めて参りたいと思います。

貴重なご指摘のご投稿ありがとうございました。