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山辺離宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事3.00
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食事4

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 21:23:41

目一杯のんびりと過ごしました。大満足なんですが、私の年代には夕食の品数、量共に多いです。
でもまた癒しを求めて、伺います。

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宿泊年月
2018年03月
山辺離宮 2018年04月19日 16:22:27

この度は、能勢温泉「山辺離宮」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
目一杯のんびりお過ごしいただけた事、大変嬉しく読ませていただきました。
人ごみにまみれ、機械やコンピューターを相手にし、日々速く過ぎる時間の中でゆっくり出来ない昨今。
リゾートも遠いし、休みも長く無いしと言う時、思い立ったら又いつでもお越し下さい。
山辺離宮は自然の中の1軒宿。中居さんの干渉も無く、他のお客様の目も無く、時間もゆっくり流れ、自由に過ごすことが、まさに「山辺離宮」で過ごす醍醐味でしょう。
6月にはホタルの観賞会もございます。
都会から一番近い非日常をまたご体験下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
離れ宿をおトクに宿泊♪ - 雅プラン -
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 16:18:25

お部屋というより一軒屋!その広さに驚きました。
写真のイメージから「お風呂は小さめかも・・・」と思ってましたが、なんのなんの。
風に揺れる竹林を見ながら、足を伸ばしてゆったり温泉を堪能できました。
ツインかダブルか選べたのなら尚よかったのですが、大満足です。
大阪市内からの便もよいのに、とっても遠くまで来たかのような非日常感を味わえました。

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旅行の目的
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宿泊年月
2018年02月
山辺離宮 2018年03月04日 16:52:13

少し春めいて参りました今日この頃、能勢温泉山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
山辺離宮は1軒1軒離れた正に「離れ宿」でございます。ですから、本当に1軒家に居るような感覚でご利用いただけた事でしょう。
周りの風景は”とても遠い秘境”ですね。
でも大阪なんですよ。
近場ですから、しっかり旅の支度をしなくても大丈夫です。
ブティックやファクトリー、可愛いお土産屋さんなど、楽しめるショップなどはございませんが、春を感じる小鳥や若葉、新芽、野菜・・・能勢にはそんな自然がいっぱいあります。
又ゆっくりしたくなった時、是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
離れ宿をおトクに宿泊♪ - 雅プラン -
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

ichigo4001さんの 山辺離宮 のクチコミ

ichigo4001さん [60代/男性] 2018年02月27日 19:20:17

都会の喧噪から離れた立地のため、大変落ち着いた雰囲気でくつろぐことが出来ました。ただ、食事のために部屋から本館まで野外の階段を使って行かなければならないので、お年寄りには厳しいです。また、冬場の利用だったので、体が冷え込んでしまいました。リピーターはあるでしょうか。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2018年02月
山辺離宮 2018年03月04日 16:22:21

大阪のてっぺん能勢町にある、能勢温泉 山辺離宮へお越しいただき、誠にありがとうござます。所在地は大阪府でございますが、大阪市内より5~7度くらいは気温が低いでしょう。
お言葉の通り、食事処には一旦外にでてご移動いただかなくてはいけません。
階段もございます為、ご不便をお掛け致します。
特に足の不自由な方には厳しいかもしれません。
ですが、お陰様で今ではお越しいただく半数ほどはリピーター様でございまして、中にはご家族のお一人様が足がお悪いにも関わらず何度もお越し頂いたり、私どもも恐縮致しますが、有り難く感謝いたしております。
これからの季節、小鳥がさえずり、離れの庭に筍も顔を出し、又露天風呂から春を存分に味わえることでしょう。
四季折々の風情を楽しみに、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
離れ宿をおトクに宿泊♪ - 雅プラン -
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月01日 17:19:28

露天風呂つき離れを十分堪能させていただきました。また伺います。

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恋人
宿泊年月
2017年12月
山辺離宮 2018年03月04日 16:03:23

お正月に能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
誰にも邪魔されず、気を遣わず温泉を堪能していただけた様子、嬉しく読ませていただきました。
お正月はどちらに出かけても、とても疲れが出るでしょう。
山辺離宮は、ご到着時以外はほとんどお邪魔することもございませんので、とてもゆっくりしたお正月をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
少しほっとしたい時。大切な人と一緒に居たい時。
又思い出してお越し頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[宴会席プラン] 貸切り露天風呂付!静かな離れ宿で過ごす..贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

ムロ5160さんの 山辺離宮 のクチコミ

ムロ5160さん [40代/男性] 2017年09月13日 17:49:26

一番広い部屋にしていただけてラッキーでした。
ダブルベッドがあって良かったです。
予約時の説明書きで雅懐石は国産牛、宴懐石はA5ランクのステーキとあったので宴懐石で予約しました。
実際のお料理は鳥すきの松茸つきでした。
松茸も高価なものですが、一言変更の言葉添えが必要かと感じました。
お品書きの留椀も出てこなかったです。
満腹になりましたので声はかけませんでした。
広い部屋にしていただいたので、満足しました。

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宿泊年月
2017年09月
山辺離宮 2017年10月03日 19:33:05

この度は、能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
HPでのお料理のご案内とお越し頂きました時期のお料理に変更が有りました為、A5ランクのステーキをとても楽しみにお越しいただきましたのに、内容が変更しており誠に申し訳ございませんでした。
ご相談により、A5ランク宮崎牛松茸すき焼きに変更させていただきましたが、せっかくの楽しみなお気持ちが台無しとなりがっかりされた事は事実でございます。私共の説明不足を心より深くお詫び申し上げます。
止椀が出なかったとの事も、あってはならない恥ずかしい事でございますが、お部屋をお気に召していただき、ご寛容にもご満足いただけたとの事。ありがとうございます。
折角の離れ宿で過ごす自由で贅沢な時間、お楽しみのお料理でも是非ご満足いただけるよう、従業員一同気を引き締め精進して参ります。
どうぞ、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食はバイキング・夕食は宴会席】静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 21:26:36

3月4日に宿泊しました。離れ、露天風呂付きと今までにない贅沢をしました。
食事は品数も多く、目と舌で楽しませていただき、母もたいへん喜んでいました。
またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
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家族
宿泊年月
2017年03月
山辺離宮 2017年10月03日 19:01:00

能勢温泉 山辺離宮にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
「山辺離宮」は大阪の旅館では唯一、天然温泉露天風呂付の離れ宿でございます。
誰にも邪魔される事なくいつでも温泉をお楽しみいただける時間は、まさに至福の時間でございましょう。
泉質も、関西の宿泊施設、温泉施設には珍しいカルシウムイオン、ナトリウムイオンを多く含みました単純弱放射能温泉で、お湯のファンになっていただリピーター様も多数いらっしゃいます。
お食事もお喜びいただけたようで安心いたしました。
秋深い、色づいた山々もまた美しい、そんな季節の移ろいを楽しみに、どうぞ又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食は個室で和朝食・夕食は宴(うたげ)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

maronie0205さんの 山辺離宮 のクチコミ

maronie0205さん [50代/女性] 2016年10月03日 21:58:44

学生の時能勢に強化合宿に行ったときとても辺鄙な場所というイメージがあったけど案外電車の本数もあり、送迎バスもあったので便利でした。部屋はきれいでお風呂も大きめでのんびりできてよかったです。夕食もボリュームがありとてもおいしかったです。ただ併設している能勢温泉の大浴場(ここの温泉は加水、加温していないぬるめの水風呂みたいなのがあってよかったです)に行くのに食堂の前を通ったり不便があったのと、朝のバイキングが品数少なく、果物が好きな私にとってあまり好きでない西瓜しかなかったのが残念でした。
優雅な離宮と大衆的な能勢温泉とのギャップがありすぎと感じました。
それと帰りの送迎バスで途中の道の駅によりたかったと言っているお客さんが大勢いました。(すぐ帰りたい人、買い物したい人等いるので有料ででも希望者の送迎とかあればいいのでは?)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山辺離宮 2017年10月03日 18:50:51

能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
本館「能勢温泉」は元「かんぽの宿」でありましたため、公共的な雰囲気が残っており、確かに離れ宿「山辺離宮」の雰囲気とはかなり差をお感じになったかと存じます。
本館の大浴場までの移動を外を通ると遠くなる為、一番の近道をご案内いたしますが、気候の良い時期は、むしろ外をお散歩いただきながらとご案内する事も悪くないかもしれませんね。
動線の問題等、今後の課題としてご意見を参考にして参りたいと思います。

送迎バスは料金を頂かないため、駅から当館までの送迎のみで運行できるという免許の問題がございます為、残念ですが立ち寄る事が出来ません。
又、有料にするにもまだ課題が山積しており、今のところは難しいところでございます。

能勢温泉は里山の中の施設でありますが、送迎バスをご利用いただければ、大阪からも約1時間でお越し頂けます。
ちがう季節の風景もまた格別でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食はバイキング・夕食は宴(うたげ)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

ぴよこ3440さんの 山辺離宮 のクチコミ

ぴよこ3440さん [20代/女性] 2016年09月03日 12:53:40

離れになっているので、1軒屋にいるように静かで、のんびりできました。セミの声を聞きながら、バルコニーの露天風呂に浸かるのは最高でした。洗い場の配置なども使いやすかったです。畳の部屋+ベッドの部屋という間取りも良かったと思います。
夕食は、料理もですが白いご飯が、1人分ずつ小さいお釜で炊くようになっていて美味しく、朝食は16穀米のご飯があるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食はバイキング・夕食は雅(みやび)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

ミニミニ1855さんの 山辺離宮 のクチコミ

ミニミニ1855さん [60代/女性] 2016年01月02日 23:18:25

閑静な佇まいの一棟で、贅沢にゆったりと露天風呂に入りながら庭園を眺め他の宿泊客に気兼ねすることもなく、最高にわがままな時間を過ごすことができました。温泉の湯も とても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食はバイキング・夕食は宴(うたげ)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事4

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みもざ1128さんの 山辺離宮 のクチコミ

みもざ1128さん [50代/女性] 2014年08月24日 13:50:42

部屋に付いている露天風呂に温泉を使用している宿が少ないなか、こちらは温泉がひいてあるとのことで宿泊させていただきました。露天風呂の大きさは充分ありますし、静かな空間でゆっくり過ごせてリフレッシュできました。ベッドのスプリングも快適でぐっすり寝めました。
お食事も和風で味、量、接客共に満足のいくものでした。がお魚苦手なのでお肉、野菜中心のような選択があれば嬉しいと思いました。
3時チェックイン予定でしたが門が施錠されていたので、電話して事情を説明したところ
「えーっつ」というような叫び声が聞こえて、施錠されていて中に入れなかったことよりもその応対の方にちょっと興ざめして楽しみたい時間の出鼻をくじかれた感じが残念でした。
「チェックインは能勢温泉のフロントにお越しください」と書いてあるのに今気づきました。電話の時に説明してもらえたらこちらの勘違いにも気づいて後をひかなかったのにと残念です。
でも、また利用したい素敵なお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【料理長渾身の特別会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間 【天然温泉を満喫】
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事3

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 08:48:50

禁止されている髪染めをしてしまい、畳を汚してしまいました。帰りのバスが、定刻に来ず、畳の事はアンケートに書いておきました。帰宅してから、連絡があり、弁償を求められ、弁済しました。旅館には保険があるので、全額負担には驚きがありましたが…
だだ、入金確認も、領収書も私共から請求しないと、ダメでした。請求書は送ってくるのに、領収書は依頼しないと送らない…
不審感しかありません。
二度と宿泊はしません。
ご迷惑おかけしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
〔早割30〕—大阪の奥座敷 能勢に住むお宿 —《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き 離れ宿】

食事3

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 20:29:06

主人の到着が遅れてしまい、食事時間が遅くなってしまったのに、親切に対応していただいて、ありがとうございました。
お部屋は、設備も温泉も良かったです。
山下駅からバスで送って頂きましたが、運転手さんの人柄がとても良く、能勢の事も教えて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食はバイキング・夕食は雅(みやび)会席】 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事3

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 09:00:30

能勢電鉄山下駅から無料の送迎があり便利。20分の乗車中運転手さんがガイドをしてくれて観光バス気分になった。
大阪府下とは思えない里山の大自然の中で24時間いつでも入れる露天風呂は最高。
料理はどれも手が込んでいて、地元の農産物が新鮮で美味しかった。
素敵な安らぎのひと時を過ごせたことに感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
【大人の隠れ宿】 夏得 静かな露天風呂付き離れ宿で過ごす、贅沢空間 【一棟貸切】
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き離れ宿 【プライベート空間】】

食事2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月15日 22:58:05

【立地】駅までマイクロバスのお迎えがあり、困ることは全くなかったですが、マイクロバス車内が密すぎました。補助席も使うほど。予約者数わかってるのであれば、もう少し車内環境への配慮が欲しかったです。
【部屋】清潔感があり、静かでリラックスして過ごすことが出来ました。
【食事】お品書き通り個室に料理を運んできていただきましたが、最初料理と料理の間隔がとても遅く、指摘するほどでした。また、料理を一品忘れかけていたり、残念でした。量も多く、感動するほど美味しいとはなりませんでした。
朝食の担当してくださった方は、遅刻をしそうになったのか、急用があったのかわかりませんが、息が上がったまま対応され、不愉快でした。
【風呂】他コメントにもありましたが熱めなので、ゆっくり長くは入れません。部屋露天風呂は冬ならゆっくり入れるのかなと思う程度でした。大浴場は本館まで行かなければならず、ちょっと億劫だったのと、大浴場は行かなくてよかったかなと思いました。
【サービス】帰りのマイクロバスの時間を誤って伝えられ、困りましたが、臨機応変に対応してくださり、チェックアウト時間までお部屋でゆっくりすることができました。ありがとうございます。
スタッフのマスクの付け方が誤っており、鼻が出て口だけ覆うだけでは意味がありません。ご指導お願いします。
他のスタッフの方は、丁寧に対応してくださりました。最後忘れ物を対応してくださったスタッフの方、車でお見送りをしてくださったスタッフの方、ありがとうございました!!
料金も決して安くないのですが、この対応でしたので、正直不満が残ります。
リピートはしないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
山辺離宮 2020年08月30日 17:05:29

 能勢温泉 山辺離宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。
離れ宿で有りますので、コロナ禍でも安心できる事を期待しお越しいただいた事と存じます。
しかしながら、各面で配慮が足らなかったようでございます。
折角の旅をご満足にお過ごしいただけなかった事を私共は心に刻み、お詫び申し上げ、今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3大特典付き■上質なひとときを{のんびりステイ}プラン
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き 離れ宿】

食事2

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 21:22:51

6月なのに冬の掛布団で、大変寝苦しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年06月
山辺離宮 2019年07月07日 17:04:44

この度は能勢温泉 山辺離宮をご利用抱きまして、誠にありがとうございます。
掛け布団が合わずに寝苦しかった事、誠に申し訳ございませんでした。
ベット仕様の掛け布団は、シティホテルでもそうですが、本来はオールシーズン対応にはなっておりますが、今後夏専用の物も別に置くなど検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。
又のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
—大阪の奥座敷 能勢に住む宿—《スタンダードプラン》
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き 離れ宿】

食事1

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月31日 18:01:39

夕食は温かいものは冷めているし、手作り豆腐も美味しくなかった。朝食も温かくなく、味噌汁もお蕎麦も冷めていて食欲が失せた。量が多いだけでは満足を得られない、量を減らして中身を濃いものにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
ご当地<猪肉>を堪能する■絶品!極上牡丹鍋(特製味噌仕立て)プラン
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き 離れ宿】

食事1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山辺離宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 16:22:18

彼のお誕生日を祝う為に2ヶ月以上も前から旅行を計画していました。
お部屋と食事を優先的に考慮し、口コミが大変良い山辺離宮さんを予約致しました。

宿は田舎の祖母の家に来たかのように感じる自然に囲まれた場所で、お部屋はまだ新しくキレイでした。
(部屋にあるマッサージチェアは調子が悪かったようで、ちゃんと使えませんでした)

食事前に大浴場(能勢温泉)へ行きましたが、とても狭く大浴場と言えるものではありませんでした。

そして食事、最低でした。

大衆居酒屋で出てくるような安っぽい懐石料理。
全てが驚くほど不味かったです。
天ぷらはべちゃべちゃ、お刺身は鮮度が悪く、黒毛和牛は3/4が脂身で硬くて食べることが出来ない上に、虫が混入しておりました。
お味噌汁さえも不味く、鯛飯はパサパサ。

素人が料理されているのでしょうか?

係の方を呼ぶにも呼び鈴がなく、すみません!と声をあげても誰もこない、毎回立って呼びに行かなければならない始末。

その時点で相当腹が立っておりましたが、黒毛和牛の虫混入を30代くらいの宿の方に言うと「ごめんなさいね!」と言われて唖然。

申し訳ございませんの一言も言えない事に驚きを隠せませんでした。

バカにされていたのですかね。笑

そして、前々から誕生日のケーキを持参し、食事時に出して頂
けるお約束をしていたのですが、ケーキと併せてロウソクもお渡ししたにもかかわらず、ロウソクは捨てられてしまったのか無い状態で出されました。

小さな事ですが、そういう気遣いってとても大切だと思います。

せっかくの誕生日祝いなのに不安と不満が募り、大変残念でした。

半額だったとしても二度と行きません。
口コミが良いのが不思議でなりません。

そんな宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
山辺離宮 2018年07月08日 14:40:38

大切な彼のBirthdayに、大変悲しい腹立たしい思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
2ヶ月まえからのご計画、とてもとても楽しみにお越しいただいたご様子を思い、身がよじれる思いでございます。
お食事に虫や遺物の混入は、日頃よりとても神経を使い、そのような事が起きませんよう徹底的に見ておりますが、今回はお申し出の通りの結果、しかも食事処「なるたき」には呼びブザーをいつも置いておりますのに今回は無かったこと。更には、従業員の不適切な言動。大切なお誕生日ケーキのロウソクの件、どれも普段では信じられない
情けない事でございます。お詫びしても戻らない大切な時間を悔いるばかりでございます。
「せっかくの誕生日祝いなのに不安と不満が募り」は残念では済まない事と私共は強く心に受け止め、二度とこのような事が起きませんよう、一から精進して参ります。しかしながら、私共の今後はお客様には関係なく、ただ残念な悔しい気持ちだけで有りましょう。
出来るのはお詫びしかございません。
この度の数々の失礼を心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
離れ宿をおトクに宿泊♪ - スタンダードプラン -
ご利用のお部屋
【【源泉100%】 露天風呂付き 離れ宿】

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