この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

貴重なご指摘をいただきまことに頭が下がる思いです。

別館フロントは10時から14時までは不在となっております。そのため荷物のお預かりは本館にていつでも承っております。

フロントの対応でご不快な思いをされませんでしたでしょうか。
あらためてスタッフの接客態度を再確認し、お客様を笑顔でお迎えできるよう精進いたします。

これからもお客様へのおもてなしを第一に励む所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。