この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

今回のご利用に際し、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
別館フロントは10時から14時までは不在となっており、
そのため荷物のお預かりは本館にていつでも承っております。

この件についてはHP等へご案内を追記いたします。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

多岐にわたり厳しいご意見をいただき心よりお詫び申し上げます。
様々なご意見を参考に今後の改善に努めます。
なお別館から食事処への移動にはご不便をおかけしております。
何卒ご容赦下さいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
不愉快な思いをされ大変申し訳ございませんでした。仰るとおりでございます。
今後はお客様のお気持ちに沿った対応を心がける所存です。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。

この度は当館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また良いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
窓の件につきましてはご不便をおかけしたかと思われますが、立地的に致し方ない点もございます。なにとぞご容赦下さいませ。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当館でのご宿泊まことにありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
匂いに関しましては申し訳ございませんでした。
定期的に点検・掃除を行い、改善を計りたいと思います。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回のご利用に際し、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

シャワーヘッドもトイレタンクも部品の経年劣化によるものと思われますが、日頃から点検を行うべきでした。
今後は今以上に綿密な点検を行い再発防止に努めます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

駐車場の件につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお聞きしたナンバーをチェックする作業で見落としがあったかと思われます。
あらためてお詫び申し上げます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
掃除の件につきましては、係に注意喚起をしたうえで徹底させるよう働きかけます。
設備やアメニティにつきましては、今回頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。

今後はこのご意見を真摯に受け止め、ご満足していただくよう、従業員一同気を引き締めて努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
喫煙場所につきましては、もっと効果的な分煙ができるよう検討する所存です。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、細かいサービスのご提供をこころがけ日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。