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松江プラザホテル別館 クチコミ・感想・情報

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松江プラザホテル別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.67
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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総合2

投稿者さんの 松江プラザホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 19:13:25

部屋の時計が壊れていて、ずーっとカチカチなっていました。
夜中に帰ってきて寝るだけだったので、過ごせましたが滞在時間が長いと辛かったですね。
チェックしといて欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松江プラザホテル別館 2016年12月21日 14:32:22

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。
当館にいたらぬ点がありご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別館】禁煙シングル】

総合2

lenyさんの 松江プラザホテル別館 のクチコミ

lenyさん [30代/男性] 2016年10月22日 09:24:04

値段が安いから仕方ないのでしょうが、髭剃りがない。
売り場の説明もない。
見えるところは綺麗だが細かいところは汚い。
ウオシュレットの、ボタン上部とか。
後は、朝食のバイキングが酷い。
種類も写真が誇大広告と思うほど少なく、店員も一人でガチャンガチャンと皿洗い。裏でタバコ吸って呼びかけにも無反応。ありがとうございますもなく味も上手い訳ではない。
駅ナカのセブンイレブンの方が100倍ましですね。
土曜日だから人も少ない九時だったからかもしれませんが酷い。
今回は法事の為余裕も無かったですが、次回以降は別のホテルにします。
泊まっても朝飯は2度とたべないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松江プラザホテル別館 2017年06月29日 09:30:07

この度は松江プラザホテル別館をご利用いただきまことにありがとうございました。

当館にいたらぬ点が多々あり、ご不快な思いをされたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の箇所につきましては注意喚起・指導のもと、改善するよう努めます。

今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上ならびに笑顔のおもてなしを心がける所存です。

ご苦情・ご指摘を賜わりましたこと、あらためて御礼ならびにお詫び申し上げ上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊朝食付プラン~ビジネスもレジャーもポイントゲット!~
ご利用のお部屋
【【別館】禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 松江プラザホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 09:53:01

どこのホテルもいっぱいであったため、空室があったこちらのホテルを利用しました。値段が安いので期待はしていませんでしたが・・・やっぱりという感じです。室内は暗く、嫌な臭いがしました。また、掃除が行き届いておらず、洗面台や室内の机に髪の毛やほこりが落ちていました。ベッドや枕も使い寝心地が悪く、安眠できませんでした。お値段重視の方にとっては良いかと思いますが、残念ながら私には合いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
松江プラザホテル別館 2015年10月17日 18:44:26

この度は松江プラザホテル別館にご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

お客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。
掃除の件につきましては、係に注意喚起をしたうえで徹底させるよう働きかけます。
設備やアメニティにつきましては、今回頂きましたご意見を参考に検討させていただきます。

今後はこのご意見を真摯に受け止め、ご満足していただくよう、従業員一同気を引き締めて努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別館】禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 松江プラザホテル別館 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月21日 21:52:07

建物は古めですが、アメニティは最低限の物はそろっています。フロントの方の対応も丁寧でした。
しかし、タバコ嫌いの方にはお勧めしません。

禁煙ルームということで、確か部屋に臭いはしみついていませんでしたが、チェックイン時、室内、特にバスルームが非常にタバコ臭かったです。灰皿がフロアにおいてあり、換気の関係か何かで、煙が室内に流れ込んだのかもしれません。いずれにしても、タバコに寛容なホテルのようです。禁煙ルームとは名ばかりで、むしろ喫煙ルームよりもたちが悪いかもしれません。

部屋のその他の設備については、基本的に記載通りです。細かいところでは、ハンガーは2本(少ないと思います)、コンセントは6か所(2か所使用)ドライヤーは固定の物ではありません。部屋および机のスペースは広めです。アイロン台には布がかぶされていませんでした。

あくまで主観的ながら、応対は丁寧ですが、細かい点の気配りができていないな、という印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
松江プラザホテル別館 2014年10月22日 00:15:47

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
喫煙場所につきましては、もっと効果的な分煙ができるよう検討する所存です。
今後とも皆様のご期待にそえるよう、細かいサービスのご提供をこころがけ日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【別館】禁煙シングル】

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