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金沢東急ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.71
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.90
  • 食事4.34

部屋4

投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-07-14 07:51:00

立地、施設は良かったです。以前は少し古いイメージでしたが、改装されていて和モダンな感じになっていました。
外出の際に、フロントにカードキーを預けたにもかかわらず、カードキーをなくされるというアクシデントはあり、驚きました。その際に、素人が聞いても苦しい言い訳をされていたので笑ってしまいました。もう少し人材の育成にも力を入れられたほうがよろしいかと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
金沢東急ホテル 2015-07-14 15:43:15

この度は金沢市内に数あるホテルの中より、私ども金沢東急ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中での口コミ投稿まで頂戴いたしました事を、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のお客様のルームキーの管理におきましてご不快な思いをおかけいたしました事を、深く反省いたしております。今後とも社員教育を徹底いたして参りますので、次回金沢にお越しの際にも弊ホテルをご利用頂ける様にホテルスタッフ全員で業務に精進して参ります。
                客室 谷内

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