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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
シングルで予約していたが、通されたのは、シングルルーム程度の面積の部屋に無理矢理ベッドを2台入れた狭くて狭くて快適さなど全く無い「ラグジュアリー」とは名ばかりの部屋だった。金沢には毎月出張し何度か東急ホテルを利用してきたが残念です。
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いつも金沢東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは13階から15階の上層階をラグジュアリーフロアと称しセキュリティにも配慮し、内装やアメニティ類をより充実させております。今回、ご予約のタイプよりも広めのお部屋をご用意させて頂きましたがご期待に沿えられず、申し訳ございませんでした。私どもとしましても、出来る限りグレードアップのご希望にはお応えしたいと存じますが、場合によってはご容赦頂く事もございますのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。またこちらにお出かけの際には、当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
シングルで予約していたが、通されたのは、シングルルーム程度の面積の部屋に無理矢理ベッドを2台入れた狭くて狭くて快適さなど全く無い「ラグジュアリー」とは名ばかりの部屋だった。金沢には毎月出張し何度か東急ホテルを利用してきたが残念です。
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いつも金沢東急ホテルをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
当ホテルは13階から15階の上層階を
ラグジュアリーフロアと称し
セキュリティにも配慮し、
内装やアメニティ類をより充実させております。
今回、ご予約のタイプよりも
広めのお部屋をご用意させて頂きましたが
ご期待に沿えられず、
申し訳ございませんでした。
私どもとしましても、
出来る限りグレードアップのご希望には
お応えしたいと存じますが、
場合によってはご容赦頂く事もございますので
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、
当ホテルをお選び頂けますよう、
スタッフ一同努力精進して参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。