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金沢東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
予約時から依頼していた、ベビーベッドが用意されていなかったこと、ベッドシーツの中に使用済み？と思われる枕カバーが残っていたこと等いくつか重なり、少し残念な気持ちになった。ホテルの立地、雰囲気は良いのにもったいないと思います。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。この度は客室清掃のあってはならない不手際により、残念なお気持ちにさせてしまい、ご投稿者様のお気持ちを考えますとお詫びの言葉もございません。せっかくの金沢観光に水を差す結果になりました事、悔やまれてなりません。ご投稿頂きましてからすぐに、清掃スタッフに注意を喚起いたしました。このようなことが二度と起こることがないよう精進してまいります。このような不手際がございましたにも拘わらず、立地、雰囲気にお褒めの言葉を頂き、温かい心遣いに感謝の気持ちで一杯でございます。ありがとうございました。 クラブラウンジ 渡辺
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部屋3
投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
予約時から依頼していた、ベビーベッドが用意されていなかったこと、ベッドシーツの中に使用済み？と思われる枕カバーが残っていたこと等いくつか重なり、少し残念な気持ちになった。
ホテルの立地、雰囲気は良いのにもったいないと思います。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
この度は客室清掃のあってはならない不手際により、残念なお気持ちにさせてしまい、ご投稿者様のお気持ちを考えますとお詫びの言葉もございません。
せっかくの金沢観光に水を差す結果になりました事、悔やまれてなりません。
ご投稿頂きましてからすぐに、清掃スタッフに注意を喚起いたしました。このようなことが二度と起こることがないよう精進してまいります。
このような不手際がございましたにも拘わらず、立地、雰囲気にお褒めの言葉を頂き、温かい心遣いに感謝の気持ちで一杯でございます。
ありがとうございました。
クラブラウンジ
渡辺