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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
金沢に行く際には必ず宿泊しています。立地が良く大変便利です。ただ今回は、フロント対応が今までで1番良く無かったので残念です。荷物を預けて出かけ帰って来てから、チェックイン時間をフロントで待っていたにも関わらず、声も掛けられず、後から来た人達がチェックインして行くなど。多々不満でした。フロントに喫煙所があるのまどうかと思います。次は夏に行く予定です。
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ネロ1号さん様いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当館のチェックインのお時間は14時でございますが、当日の稼働が高い場合に限りまして、14時少し前にご到着のお客様のお部屋が、ご案内可能であれば、お通しする場合もございます。ネロ1号さん様がチェックイン時間をお待ちいただいていた際、私共がネロ1号さん様がお待ちである事を認識しておりながら、チェックイン時間を過ぎてもお声を掛けなかったのでしょうか?もしそうであれば、私共の配慮不足に大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。金沢東急ホテルをお選び下さる皆様が、快く快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスの向上に努めてまいります。ネロ1号さん様の夏のご来館を心よりお待ちいたしております。 ゲストリレーション 池田
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富山エクセルホテル東急(富山県)
5.0
投稿日:2022-05-13 14:26:54
アパホテル〈高崎駅前〉(群馬県)
3.0
投稿日:2022-05-13 14:25:04
金沢東急ホテル(石川県)
投稿日:2022-04-29 14:41:28
上牧温泉 月がほほえむ宿 大峰館(群馬県)
投稿日:2022-04-29 14:34:24
投稿日:2022-01-13 14:39:11
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設備・アメニティ3
ネロ1号さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
金沢に行く際には必ず宿泊しています。
立地が良く大変便利です。
ただ今回は、フロント対応が今までで1番良く無かったので残念です。
荷物を預けて出かけ帰って来てから、チェックイン時間をフロントで待っていたにも関わらず、声も掛けられず、後から来た人達がチェックインして行くなど。多々不満でした。フロントに喫煙所があるのまどうかと思います。
次は夏に行く予定です。
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ネロ1号さん様
いつも金沢東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館のチェックインのお時間は14時でございますが、当日の稼働が高い場合に限りまして、14時少し前にご到着のお客様のお部屋が、ご案内可能であれば、お通しする場合もございます。
ネロ1号さん様がチェックイン時間をお待ちいただいていた際、私共がネロ1号さん様がお待ちである事を認識しておりながら、チェックイン時間を過ぎてもお声を掛けなかったのでしょうか?
もしそうであれば、私共の配慮不足に大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
金沢東急ホテルをお選び下さる皆様が、快く快適にお過ごしいただけますよう、心のこもったサービスの向上に努めてまいります。
ネロ1号さん様の夏のご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストリレーション 池田