この度は金沢数あるホテルの中より、当館をお選びくださいましたにもかかわらず、ご到着早々笑顔でのお迎えが出来ず、大変心苦しく残念な気持ちで一杯でございます。

ご投稿者様のお声を真摯に受け止め、すべてのスタッフがしっかりと心を込め皆様をお迎えできますよう話し合い、心を一つにいたしてまいります。

この度のご投稿を受け、全ての客室の電気系統を検査いたしました。
当館は37年目を迎え老舗といわれるホテルとなりましたが点検整備を頻繁に行い、古さが趣や味となり皆様が心地よく快適にお過ごしいただけますよう設備を大切に管理してまいります。

残暑の中、不安定な空もようの今日この頃でございます。
どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田