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金沢東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
長町の武家屋敷跡や片町に近く、21世紀美術館や兼六園も徒歩圏内で立地は最高です。隣にUNIQLO、向かいにデパートがあり、買い物にも便利です。スタッフの方はみなさんキビキビとして感じがよく、好印象でした。金沢駅との無料シャトルバスもいいですね。お部屋は古さが感じられますが、清潔に保たれていました。ただ、消毒アルコールの臭いがきつく、窓を開けてもなかなか抜けませんでしたので、その分減点とさせていただきました。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の消毒アルコールの臭いの為に、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。お部屋の最終点検の際にはマスクを外し、しっかりと臭いの確認をするよう申し伝えました。清掃に不手際がございましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからも、皆様に好印象をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 ゲストリレーション 池田
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総合4
投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
長町の武家屋敷跡や片町に近く、21世紀美術館や兼六園も徒歩圏内で立地は最高です。隣にUNIQLO、向かいにデパートがあり、買い物にも便利です。
スタッフの方はみなさんキビキビとして感じがよく、好印象でした。金沢駅との無料シャトルバスもいいですね。
お部屋は古さが感じられますが、清潔に保たれていました。ただ、消毒アルコールの臭いがきつく、窓を開けてもなかなか抜けませんでしたので、その分減点とさせていただきました。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の消毒アルコールの臭いの為に、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の最終点検の際にはマスクを外し、しっかりと臭いの確認をするよう申し伝えました。
清掃に不手際がございましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、皆様に好印象をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストリレーション 池田