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金沢東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地が良くストレスなく観光ができました。また、サービスも食事もとても良かったです。一つ残念だったのは、禁煙の部屋がなく部屋が喫煙だったため、とてもタバコの臭いが強くずっと空気清浄機を回し消臭剤を使いましたが、窓が開けられないためあまり変わりませんでした。換気がもう少し効くと良いなあと感じました。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。禁煙の空室が無く、やむなく喫煙部屋の予約をお取りになられました場合、ご要望をお伝えいただけましたら、消臭換気を入念にいたしております。また、入室後に臭いが気になられました場合は、オゾン脱臭や窓の開閉など、完全に臭いを取りきる事は難しいですが、私どもで出来る限りの事をいたしております。この度賜りましたご意見をしっかりと受け止め、ご来館の皆様にお気軽にご要望を仰っていただけますよう、温かい接遇を心掛けサービスの向上に努めてまいります。本日は傘を持つ手が悴むほど寒い日でございました。本格的な冬の訪れを強く意識した1日でございました。ご投稿者様、どうぞ暖かく暖かくお過ごしくださいませ。またお越しいただけます機会がございましたら、その際は是非お気軽にお声がけくださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。ゲストリレーション 池田
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総合4
投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
立地が良くストレスなく観光ができました。また、サービスも食事もとても良かったです。
一つ残念だったのは、
禁煙の部屋がなく部屋が喫煙だったため、とてもタバコの臭いが強くずっと空気清浄機を回し消臭剤を使いましたが、窓が開けられないためあまり変わりませんでした。換気がもう少し効くと良いなあと感じました。
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この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
禁煙の空室が無く、やむなく喫煙部屋の予約をお取りになられました場合、ご要望をお伝えいただけましたら、消臭換気を入念にいたしております。
また、入室後に臭いが気になられました場合は、オゾン脱臭や窓の開閉など、完全に臭いを取りきる事は難しいですが、私どもで出来る限りの事をいたしております。
この度賜りましたご意見をしっかりと受け止め、ご来館の皆様にお気軽にご要望を仰っていただけますよう、温かい接遇を心掛けサービスの向上に努めてまいります。
本日は傘を持つ手が悴むほど寒い日でございました。
本格的な冬の訪れを強く意識した1日でございました。
ご投稿者様、どうぞ暖かく暖かくお過ごしくださいませ。
またお越しいただけます機会がございましたら、その際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストリレーション 池田