この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものクラブラウンジがご投稿者様に高くご評価をいただき、大変嬉しく感じております。
この度いただきましたご投稿を糧に、これからも皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、益々精進いたしてまいります。

防災につきましては、日ごろから訓練をいたしましたり、マニュアルに目を通しておりましても、実際に遭遇いたしますと想定外の事柄も多々あり、イメージした通りには動けない事を身をもって体験いたしました。
ただ、スタッフそれぞれの話を聞きますと、やはりお客様の事を優先に考えていたことがわかります。
それゆえに、この度いただきましたご投稿に救われる思いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
しばらくは非日常の日が続くと思われますが、「次回」と仰っていただけましたお言葉を力にスタッフ一同力を合わせ、当館に出来る復興、支援に取り組んでまいる所存でございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田