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金沢東急ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.72
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.89
  • 食事4.34

投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-08-16 17:36:50

お盆の時期に前日予約という事で空室ホテルが無く、あまり部屋にいる時間も無いだろうという事でファミリープランで2泊してみました。正直に言いますと、あまりの宿泊費の安さに何の期待もしていませんでしたが、まず空港からのバスを降りてビックリ!!地図を広げてみたらすぐ目の前。フロントの方もレストランの方たちも親切でとても感じがよかったです。
周りにたくさんの飲食店があったのですが宿泊費が安く、申し訳ないと思い夕食をホテル内で和食を取らせていただきました。ここも宿泊者は20%引いてくださり、本当にここまでして頂いていいのかという気になりました。朝食も和食・洋食とも充実していました。どこに行くにも交通の便がよく、小さい子供がいたので昼寝に一度部屋に戻る事も出来ました。ただグリーンカードに協力したいと思うのですが、私は歯ブラシは持参しないので連泊の場合は使用した歯ブラシを置いておくわけにはいかないのですか?新しいものでなければと言う人もいるのかもしれませんが、自分の使用したものであれば、きちんと分かるように置いてあれば使うと思います。いつもあの料金とは行かないのでしょうが今回は120%以上の満足です。また金沢に行く事があれば利用したいと思います。そして全国にあるエクセルホテルも良いのでは?と思わせるものでした。ありがとうがざいました。

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金沢東急ホテル 2002-08-16 19:16:14

ご宿泊ありがとうございます。
「夏休みファミリープラン」はエクセルホテル東急に改称し、リニューアルしたのを記念して特別料金にてご提供させていただいたプランです。ご家族様の楽しいご旅行のお役に立てたようで、大変うれしく思います。
また、周りに飲食店が多いにもかかわらず、ホテル内のレストランをご利用いただきましてありがとうございました。
お尋ねいただいたアメニティ補充の件ですが、連泊のお客様の使用中の歯ブラシ、その他については、ご滞在中は残しておくことになっております。新しいものはもちろん補充いたしますけれども、ご使用になるならないはお客様のご自由でございます。
もしも、今回のご滞在で使用中のアメニティが処分されていたということでしたら、私どもの手違いですので、謹んでお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同より良いサービスに務めてまいります。
金沢、ならびに全国60の東急ホテルチェーンもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。