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金沢東急ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.71
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.90
  • 食事4.34

投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2000-02-29 22:55:00

他の料金プランで、2月に2回ほど御世話になったのですが、フロントの方の言葉づかいもきちんとしていて、気持ちよかったです。ここの所、他のホテルでもアルバイトが多いのか、夜間などは「?」をつけたくなるような言葉づかいの従業員が多かったので(他の○○の御三家とか言われているようなホテルですが)。コンビニも近いし、上層階になれば見晴らしもいいので、あの値段だったら大満足です。強いて言えば、2Fのラウンジの従業員の方にPCを使いたいので電源を借りたい旨を伝えたときに露骨にイヤな顔をされたのには、ちょっと閉口しましたが。

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金沢東急ホテル 2000-03-07 17:56:57

いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。ラウンジでの従業員の接客態度につきまして、ご不快をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、従業員一同真心のサービスに努めますので、金沢へお越しの際はまたご利用くださいますようお願い申し上げます。