いつも私ども金沢エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

テンピュール枕をお気に召されているとのこと、大変嬉しく感じております。
テンピュール枕は全室に装備しております。

また朝食内容に関しましてのご指摘、改善に向けて努力していく所存でございます。
今しばらくお時間を頂戴できると幸いです。

お客様のお仕事の疲れを癒して差し上げられるホテルであり続けるよう、これからも精進して参る所存でございます。

次回またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　新井