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金沢東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
疲れて帰ってきて唯一楽しみにしていたマッサージを時間ギリギリにお願いしたら、「マッサージ会社に電話繋がりません」の回答。不愉快だが仕方が無いので街に一つくらいあるだろうかと出てみれば、怪しげな呼び込みばかり。がっかりしてホテルに帰ってきたら、丁度誰かが呼んだマッサージのお姉さんが帰る所。（違うマッサージの人のような気もしたが）別にホテルが悪いわけではないが、「帰る！」と啖呵をきったら、なんの躊躇も無く駐車券を渡してきた。酔っていたので、本当に帰るわけにも行かず寒い車の中で一夜を過ごした。最初から最後までホテルは何も悪くない。悪いのは私だ。でも、とても悲しい。とりあえず死ななくて良かった。まず無いと思うが、途中で帰るとごねる客がいても引き止めたほうがいいですよ。翌日の夕刊で凍死者の記事見るのは後味悪いと思いますし。結果、泊まっていないので風呂、食事、設備の評価不能
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先日は、私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。折角、お客様より幣ホテルを選んで頂きながら、マッサージに対してのご希望にお応え出来ませんでした事を、深くお詫び申し上げます。幣社は、お客様よりマッサージのご依頼をお受けいたしました都度、外部のマッサージ会社よりスタッフの方に来て頂いておりますが、当日は先方都合で、電話受付がなされませんでした。マッサージ会社には申し入れを行い、受付体制を確実に整えてまいります。今後はこの様な事態とならない様にいたしてまいります。どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。フロントマネージャー 谷内 高志
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投稿者さんの 金沢東急ホテル のクチコミ
疲れて帰ってきて唯一楽しみにしていたマッサージを時間ギリギリにお願いしたら、「マッサージ会社に電話繋がりません」の回答。
不愉快だが仕方が無いので街に一つくらいあるだろうかと出てみれば、怪しげな呼び込みばかり。
がっかりしてホテルに帰ってきたら、丁度誰かが呼んだマッサージのお姉さんが帰る所。
（違うマッサージの人のような気もしたが）
別にホテルが悪いわけではないが、「帰る！」と啖呵をきったら、なんの躊躇も無く駐車券を渡してきた。
酔っていたので、本当に帰るわけにも行かず寒い車の中で一夜を過ごした。
最初から最後までホテルは何も悪くない。悪いのは私だ。
でも、とても悲しい。
とりあえず死ななくて良かった。
まず無いと思うが、途中で帰るとごねる客がいても引き止めたほうがいいですよ。翌日の夕刊で凍死者の記事見るのは後味悪いと思いますし。
結果、泊まっていないので風呂、食事、設備の評価不能
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先日は、私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
折角、お客様より幣ホテルを選んで頂きながら、マッサージに対してのご希望にお応え出来ませんでした事を、深くお詫び申し上げます。
幣社は、お客様よりマッサージのご依頼をお受けいたしました都度、外部のマッサージ会社よりスタッフの方に来て頂いておりますが、当日は先方都合で、電話受付がなされませんでした。マッサージ会社には申し入れを行い、受付体制を確実に整えてまいります。今後はこの様な事態とならない様にいたしてまいります。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
フロントマネージャー 谷内 高志