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金沢東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
ホテルには何の不満もありませんが、前回は駐車場代が結構融通が利いて定期券対応してもらったのですが、今回は「17時~10時までで1000円、これ以外は時間400円いただきます」と言われました。「1日車を出さないと4000円負担になります」と言われ、翌日車を出す予定もなかったのですが、車を出すことになってしまいました。何か変わったのでしょうか...。
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この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。駐車料金に関しましてお客様でお書き頂いている通りご宿泊のお客様には17:00~翌朝10:00のみ夜間割引料金を適用させて頂いておりますが、ご滞在時間全てをカバー出来るまでには至っていないのが現状でございます。前回ご宿泊時にご利用頂いた駐車定期券でございますが、こちらは枚数に限りがございましてご到着されたお客様に順番にご案内させて頂いております。お客様には定期券についてのご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。私どもにとりましてもご連泊のお客様に極力ご案内できるよう調整して参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。フロントサービス 高柳 薫里
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石巻グランドホテル(宮城県)
3.0
投稿日:2024-05-06 23:46:05
投稿日:2024-05-06 23:45:12
ホテルBBファストさくらんぼ東根(山形県)
4.0
投稿日:2024-04-28 17:18:39
蔵ホテル一関(岩手県)
投稿日:2024-04-23 23:55:10
投稿日:2024-04-23 23:54:23
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大和のじじぃさんの 金沢東急ホテル のクチコミ
ホテルには何の不満もありませんが、前回は駐車場代が結構融通が利いて定期券対応してもらったのですが、今回は「17時~10時までで1000円、これ以外は時間400円いただきます」と言われました。「1日車を出さないと4000円負担になります」と言われ、翌日車を出す予定もなかったのですが、車を出すことになってしまいました。何か変わったのでしょうか...。
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この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
駐車料金に関しましてお客様でお書き頂いている通りご宿泊のお客様には17:00~翌朝10:00のみ夜間割引料金を適用させて頂いておりますが、ご滞在時間全てをカバー出来るまでには至っていないのが現状でございます。
前回ご宿泊時にご利用頂いた駐車定期券でございますが、こちらは枚数に限りがございましてご到着されたお客様に順番にご案内させて頂いております。
お客様には定期券についてのご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
私どもにとりましてもご連泊のお客様に極力ご案内できるよう調整して参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロントサービス 高柳 薫里