この度は金沢に数多くあるホテルの中から金沢東急ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食でご利用いただきましたレストランマレドールでは、石川県の食材をふんだんに使い、石川県らしさを感じて言うただけるよう日々工夫を凝らし献立を考えております。ご連泊の方にご評価をいただきましたこと、大変嬉しく大きな励みになります。
お忙しい中お褒めのご投稿をいただきまして、改めてお礼をお申し上げます。

ロビーでご提供しておりますお飲み物でございますが、コーヒーに付きましては、能登地震の復興支援をしてくださっていた方々が早朝に出発されるため少しでもリラックスしていただければという思いで、１月から４月11日までの朝の時間帯にご提供させていただいておりました。お水は朝７時頃から20時頃、ほうじ茶は14時頃から20時頃まで現在も毎日ご提供させていただいております。ご到着のお客様がホッと一息ついていただけるように、これからも心地のよい空間を提供できるよう努めてまいります

梅雨入り前の爽やかな陽気が続いておりますが、寒暖差もまだ大きく衣替えもなかなかできずにおります。ご投稿者様におかれましてもお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室　延命

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心ともいわれます香林坊にございまして、観光・お食事に大変便利な立地でございます。
また、当館前のバス停はあらゆる方向に向かいますバスの中継地点であり、その中でも金沢駅に向かいますバスは頻繁にまいりますので時刻を調べずとも直ぐにお乗りいただけます。
チェックアウト後にお鞄をお預けいただき、時間いっぱいまで身軽な観光をお楽しみいただけます。
ご投稿者様のご心配を解消する事ができました事、大変嬉しく感じております。

当館の朝食は石川県の食材をふんだんに使い、皆様に金沢らしさを感じていただける献立を考案しご提供いたしておりますが、ご投稿者様のお口に合わず大変残念でございます。

金沢もやっと暖かくなってまいりました。
桜の開花も間もなくでございます。
ご投稿者様のお住いの桜はいかがでございますか？
どうぞお体にお気を付けくださいまして、今年の桜をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

Shiba_dg0409様

毎年、大切な記念日にお越しくださいまして心よりお礼申し上げます。

この度はスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
Shiba_dg0409様よりいただきましたお言葉を励みに、これからも心を込めて接遇いたしてまいります。

私どものマットレスはシーリー製のマットレスを採用いたしておりますが、数部屋のみ他のメーカーのマットレスがございます。
次回ご宿泊の際にはShiba_dg0409様のこの度の宿泊履歴をお調べいたしまして、それ以前にご宿泊いただきましたベッドマットでご用意させて頂きますので、ご予約の際にメッセージをいただけますと幸いでございます。

これからの2024年、Shiba_dg0409様にとりまして素晴らしい1年となりますようお祈りいたします。
Shiba_dg0409様にまたお越し頂きます日を心よりお待ちいたしております。

　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

禁煙の空室が無く、やむなく喫煙部屋の予約をお取りになられました場合、ご要望をお伝えいただけましたら、消臭換気を入念にいたしております。
また、入室後に臭いが気になられました場合は、オゾン脱臭や窓の開閉など、完全に臭いを取りきる事は難しいですが、私どもで出来る限りの事をいたしております。
この度賜りましたご意見をしっかりと受け止め、ご来館の皆様にお気軽にご要望を仰っていただけますよう、温かい接遇を心掛けサービスの向上に努めてまいります。

本日は傘を持つ手が悴むほど寒い日でございました。
本格的な冬の訪れを強く意識した1日でございました。
ご投稿者様、どうぞ暖かく暖かくお過ごしくださいませ。
またお越しいただけます機会がございましたら、その際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

私どもはご旅行やお仕事でお疲れの皆様に、快適な睡眠をお取りいただけます様、シーリー社製のマットレスを採用いたしております。
当館のマットレスがご投稿者様のお身体に合い、ぐっすりとお休みいただけました事、大変嬉しく感じております。

日に日に寒くなって参りました。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

TAKEO5035様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

高層ビルの少ない金沢では、ラグジュアリーフロアからでございますと、かなり遠くまで見渡すことができ、大変好評でございます。
TAKEO5035様にも金沢の景色をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、お買い物やお食事、観光に大変便利でございます。
お褒めの声を頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

当館前の四高記念公園の木々も色づいてまいりました。
寒さは苦手でございますが、温かな格好で短いこの季節の景色を楽しんでまいりたいと思います。
TAKEO5035様におかれましても、お体にお気を付け下さいまして、芸術の秋、食欲の秋をどうぞ楽しくお過ごしくださいませ。
TAKEO5035様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

マスク着用の際は通常よりも大きな声でと、気を付けてまいりましたが、慣れにより意識が疎かになっていた気がいたします。
この度のご指摘を受け、スタッフ一同あらためて意識いたしてまいります。

また、朝食の和食処では大変失礼いたしました。
ご投稿者様の大切な朝のひと時に水を差す結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
どのスタッフも同じ、丁寧なご案内ができますよう指導いたしてまいります。

日が落ちますと、寒く震える日が増えてまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の消毒アルコールの臭いの為に、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の最終点検の際にはマスクを外し、しっかりと臭いの確認をするよう申し伝えました。

清掃に不手際がございましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、皆様に好印象をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

シャワーの位置につきましては設備面の改装の際には必ず検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのご意見やご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

昨日は夕暮れの涼やかな風が気持ちよく、いつもはバスで移動する距離を歩きました。
今年の夏は暑さが続き、夕涼みもままならない日が長く続きましたので、これからの時期は心の為、体の為に自然を満喫しようと考えております。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして、これからの行楽シーズンをお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、路線バスの中継地点でもございますので、大変便利な立地でございます。
また、いくつかの主要観光地は徒歩圏内でございますので、兼六園の早朝散歩や夜の長町武家屋敷のそぞろ歩きなど、当館ならではの観光もお楽しみいただけます。
このたびご投稿者様にも当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。

またご朝食やスタッフの対応つきましてもお褒めをいただき大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を糧に精進いたしてまいります。

すっかり秋めいてまいりました。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございます。
多くの飲食店とショッピング店舗があり大変賑やかな街でございますが、当館裏手には趣のある長町武家屋敷界隈があり、兼六園や金沢城と言った緑豊かな街でもございます。
お食事後の夜のお散歩にお勧めスポットも沢山ございます。
この度、ご投稿者様に「また行きたい場所」と仰っていただけ大変光栄でございます。
これからも、恵まれた立地と心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

朝夕過ごしやすくなり、秋の夕暮れをのんびりと観賞しながら家路についております。
元気な夏から情緒豊かな秋への移り変わり、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

まっくベリー様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

暑い日が続いておりましたので、小さなお子様をお連れでのご旅行は何かとご苦労されたのではないでしょうか？
皆様が快適にご滞在いただけますよう、私ども可能な限りのご助力ができればと考えております。
この度まっくベリー様に「大変満足」と仰っていただけ心より嬉しく感じております。

小型冷蔵庫にはペルチェ式とコンプレッサー式がございまして、当館はお部屋によりタイプが違っております。
寝室が別のご家庭で利用されます多くはコンプレッサー式でございまして、冷えますが振動と音がいたします。
その為、多くのシティホテルでは静音で振動の無いペルチェ式が採用されております。
ペルチェ式では5度ほどにしかなりませんので、冷やすというよりは保冷といった性能でございます。
コンプレッサー式冷蔵庫備え付けのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご予約時に是非ご連絡くださいませ。

朝夕に少しだけ秋を感じる季節となりました。
季節の変わり目、どうぞお体にお気を付けくださいまして、ご家族様健やかにこれからの秋の行楽シーズンをお迎えくださいませ。
まっくベリー様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

vmx12yam様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館ご宿泊の皆様にご利用いただいております駐車場は当館の運営ではございませんので、石川県営駐車場の代金に準じておりますが、チェックインの14時よりチェックアウトの翌11時迄は優待料金でご対応いただいております。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

残暑厳しい日々が続いておりますが、秋の気配はいたしておりますので、もう間もなくで過ごしやすい日々が訪れるはずでございます。
vmx12yam様、どうぞご自愛くださいましてお元気でお過ごしくださいませ。
vmx12yam様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館の朝食では「牛の焼きしゃぶ」「能登豚の生姜焼き」「魚のちゃんちゃん焼き」を日替わりで
ご提供いたしております。
楽しみにしていただいておりました事を知り、大変残念な気持ちで一杯でございます。
皆様のご意見やご要望をしっかりと受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

宿泊の皆様にお停めいただいております駐車場は石川県が運営致しておりますので、システムが当館と直結しておりません。
その為、出口で代金が掛からない処理が出庫の都度必要でございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいませ。

連日の猛暑で長く感じられました今年の夏。
猛暑を避け、外の空気を楽しむことも少なかったように思います。
迎える秋は、出来るだけ歩き自然を楽しみたいと考えております。
ご投稿者ご家族様におかれましても、あと少しの猛暑をお元気にお過ごしいただき、情緒豊かな秋をお楽しみくださいませ。
ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもも以前はお子様用のお部屋着のご用意がございましたが、ご要望がほとんど無いことから、貸し出しを取りやめしておりました。
しかしながら、近頃は小さなお子様連れのご家族様のご宿泊が増えております事に加え、この度ご投稿をいただきましたところから、早急に検討していく必要を感じております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき心よりお礼申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、皆様のご意見ご要望を真摯に受け止めてまいります。

夏休みのこの時期はご家族連れのお客様が大変多く、ロビーも大変にぎやかで明るく感じられます。
仕事柄、この時期に旅行に行くことが難しい私どもでございますが、ご家族様のご旅行を大変微笑ましい気持ちで拝見させていただいております。
そして心温まる風景に立ち会える事に大変幸せを感じ、皆様の夏の良い思い出作りを少しでもお手伝いできますよう心を込めて接遇いたしてまいりたいと思っております。

ご機会がございましたら、またぜひご家族様でご来館くださいませ。
ご投稿者ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私ども朝食レストランでは、朝食でも金沢らしさを感じていただこうと、地元食材を使用し献立を考案いたしております。
金沢焼きそばは大変好評でございますので、スタッフもお勧めいたしたのではないかと思います。
これからも、皆様のご意見に耳を傾け、一日の始まりのご朝食に楽しいひと時をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご投稿者様の金沢旅行はいかがでございましたでしょうか？
私どもコンシェルジュデスクでは観光のご案内やお食事処のご案内を致しております。
また、二度目三度目の方には近隣の観光地のご案内をすることもございます。
ご機会がございましたら、また是非金沢へお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
猛暑の日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢たくさんのホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢一の繁華街「片町」に隣接いたしております。
ご夕食の後、すぐにお部屋でごゆっくりできる当館の立地はビジネスや観光でお越しのお客様に大変お喜びいただいております。
恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に私どもは幸せを感じております。
ご投稿者様にもお褒めいただき大変光栄でございます。

気温、湿度ともに高く不快な日が続いており、当館のすぐ裏手の鞍月用水の澄んだ流れを眺め涼を取っております。
これから、もっともっと暑い日がまいります。
当館が、暑い中お越しくださいました皆様の癒しのホテルとなれますよう爽やかにお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、これからの暑く長い季節をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は兼六園、長町武家屋敷など有名観光地が徒歩圏内にございます。
お仕事でお越しの方でも少しのお時間で、散策がお楽しみいただけます。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

エアコンをつける日が増えてまいりました。
室内、室外の気温差が高くなります。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

futa2tomo3様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ご投稿からごゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、クラブラウンジでのお時間もご満喫いただけまして、何よりでございます。
マレドールでのご朝食もお楽しみいただけまして、とても嬉しく思います。
当ホテルシェフは金沢の食材をふんだんに使い、郷土料理を織り交ぜたメニューをたくさんご用意しております。お料理を通じて金沢の文化を感じて頂けましたら幸いでございます。
是非次回お越しの機会がございましたら、ランチやディナーなどもお楽しみくださいませ。

金沢も梅雨を迎え、満開の紫陽花を眺めながら夏本番が来る日を待ちわびております。
長雨の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
futa2tomo3様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは今年で38年目を迎え、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。

当館レストラン、マレドールでは石川県の食材をふんだんに使用し、ご朝食からも金沢を感じていただけますよう献立を考案いたしております。
文面より、ご朝食をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたご投稿を励みに、皆様の1日のスタートが楽しいご朝食のひと時になりますよう願い、心を込めたお料理のご提供いたしてまいります。

先日金沢近郊の高原に行ってまいりました。
紫陽花、桔梗、ラベンダーなど、気が付くと青い花ばかりだなと不思議に思いました。
梅雨入り前の湿度の高い季節に、清涼感のある青い花が大変爽やかに感じられました。
青い花が多いことにも、理由があるのかなと少し幸せな気持ちになりました。

これから雨の多い季節を迎えますが、金沢の雨の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの雨の景色はいかがでしょうか？
どうぞお体にお気を付けて、しっとりとした雨の季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田