何回か利用させていただいています。片町にも近く、ホテルのステータスもあり、リーズナブルだし、今回はシングルなのにツインにしてもらって。次回も利用させていただきます。

今回、一度キャンセルをして再度予約を入れさせて頂いたのですが、対応が早かったので助かりました。部屋もきれく気持ちよかったです。
次回も宿泊させて頂きます。

12/27～29に友人と泊まりました。
場所・設備は申し分なく素晴らしかったです。
サービスについても十分満足しましたが、
たまたま、
若手スタッフの方のごく一部に
少々ぎこちない対応があり、
ちょっと残念でした。
若い方だけに職場を任せてしまうと、
つい緊張がゆるんでしまうのかも知れません。
観光都市金沢を代表するホテルとして、
全国はもとより海外からも
多くの方が来られると思いますので、
中堅～ベテランのスタッフの方にがんばってもらい、
誇りを持って業務に取り組んでいただき、
素晴らしいサービスをこれからも
提供していただきたいと思います。
予算に余裕があるときには、
ぜひ、また利用させていただきたいと思います。

年末と年明けに１拍ずつ宿泊しました。仕事柄月に数回は金沢に行き、市内のシティホテルには全て泊まりましたが、今のところ１番快適なホテルだと思います。特に従業員の方達の応対は大変気持ちが良く、また年末年始の観光施設の予定を書いた手作りの
リーフレットが置かれていたのは有り難かったです。部屋からの景色や食事云々よりもホテルって人だなぁとしみじみ感じました。定宿にしたいと思いますので次回もよろしくお願いします。

ここは香林坊の繁華街にとても近くて便利な立地です。正月ということもあったのか静かに過ごせました。客室は手入れの行き届いたオーソドックスな部屋で、シャワーなどの設備も使い勝手は申し分ありません。宿泊料金もダブルで９千円と通常よりかなりお値打ち。年末年始の観光施設の営業時間を書いたチラシが置いてあり参考になりました。
食事はホテル南１００ｍ位の創作和食「つぼや」でいただきました。地元の海の幸（ブリカマ塩焼き、刺身、白子石焼）や地酒（黒帯、常きげん）をいただき二人で八千円位。店の感じもアットホームで落ち着ける感じです。お客さんは３０代が中心でした。
天候の急変で金沢観光はろくに出来ませんでしたが次回もこの宿を利用してゆっくり旅したいです。

１月１２日に予約してありますRY09691259ですが、禁煙室でお願いします。よろしくお願いします。

東急ホテルが、東急エクセルホテルに、春に変わっていたことに、ホテルへ行き知りました。部屋は１０階で眺めのいい部屋だったし、サービスも雪が降ると、傘を貸してくれたりと、行き届いていたとおもいます。場所も、繁華街の中心で、食べにいくにも、観光するのも、タクシーいらず。とても、いい宿に宿泊できたと、思います。

他の方の感想にも書かれていたように本当に繁華街のど真ん中の好立地でした。コンビニも近いし、少しあるけば100円ショップや酒屋さんがあり、裏通りには割烹や居酒屋もみんな歩いていける距離にありました。雪が降ってましたがあれならば、どこか行くにも便利だと思いました。そうそう、隣の１０９や対面にある百貨店にも地下を通ってつながってるので非常に便利でした。客室はアメニティ等も過不足無く、広さは普通くらいかな？　ただ、料金からすると大変お得だと思いました。次回も是非利用したいです。朝食もバイキングでいろいろ選べたのも良かったです。ただ、三泊四日だったのですが食事に変化がないのが残念でした。一部でもいいから、変えてもらえると更に嬉しかったかも？

香林坊すぐの立地の良さが魅力的でした。昼食をどこでとるかをフロントで相談させて頂いたのですが、そこで男性の方に教えて頂いた、近江町市場の源平鮨に行ってみたのですが本当においしくて、大満足でした！やはり、こういうことは地元の方に聞くのが一番ですが、そうそう知り合いもいないですし、旅行の際にはホテルの方に教えて頂けるのが助かります。ありがとうございました。

以前東急ホテル時代にお世話になったのですが、名前を変えたんですね。アンティークなインテリアはそのままに新たに加わったインテリアや、部屋の広さ、浴室や窓の大きさなんかも、金沢の風情を味わうのには十分な感じでした。加えてこの値段でこのロケーションですから。ソウルへの前泊に利用したのですが、従業員の方々の応対も良かったですし、また機会があれば利用したいと思います。

今回、大学時代の友達4人で泊まりました。格安の値段でとまれて良かったのですが、フロントの人の態度が非常にそっけなく感じのは気のせいなのか。また、チェック時に予約内容をプリントアウトしたものを提示していたのに、朝食こみのプランを見落としていました。勘違いは仕方ないとして、最初にこちらが指摘したとき、「そんなことはない。」と言われたのが腹立たしかった。旅の窓口とホテルとの連携はしっかりできているのでしょうか。

初めて利用しましたがスタッフの方の対応もよく、ツインをシングルユースにしていただき、快適に過ごすことができました。バス停もホテルの前にあるので交通の便も良かったです。金沢には年に何度かは必ず行くので、この価格でこのサービスはありがたいです。また利用したいと思います。

金沢に行くときの定宿にさせてもらってます。部屋、サービスとも十分満足です。また、交通の便もよく、金沢の繁華街の片町にも近く、全ての面で毎回満足してます。地下駐車場も、雪の時に安心して駐車しておけて、ありがたいです。

26日と27日に2泊しました。なんといってもロケーションが最高です！どこに行くにしても便利で、周りにもレストラン、コンビニなんでもそろっています。また、ホテル内のちょうど良い和風さが気に入りました。ホテルのスタッフの、こちらの居心地が良くなるホスピタリティにも感謝です。初の金沢旅行でしたが、まだ見ていないところもたくさんあるので、また旅行の際には利用させてください。

１２月２４日に１泊しました。朝１０時前とチェックインには早い時間にもかかわらず荷物を預かって頂けたのには、さすがだなと関心しました。フロントの対応も部屋きれいだったので良かったのですが、部屋の方がインターネットで予約した時に｀兼六園が見える部屋｀ということで期待していたのに最下層の６階でしかも外の景色は向かいのデパートしか見えずがっかりしました。二人で９０００円とだからということなのかもしれないのですが馬鹿にされたみたいで残念です。

7年ぶりに貴ホテルを利用させていただきました。抜群の立地条件で香林坊、片町にも近く、非常に便利でした。今回は車で行ったのですが、駐車場も完備され、安心して宿泊することが出来ました。ホテル自体の質感もよく、部屋の広さも十分あり、夜景のきれいさもあって、とても気に入ってます。また金沢訪問の際には是非利用したいと思います。ありがとう！

全体としては80点という感じでした。チェックイン後すぐに頼んだ毛布を夜になっても持ってきてくれず、二度目の電話を入れた点はポイント下がりましたが、部屋の広さ、ベッドの広さ、アメニティグッズの品揃えは満足です。もうちょっと洗練された応対をして頂けると嬉しかったかなと思うのは贅沢だったでしょうか？立地は便利で満足です。観光の足がかりとしては金沢駅前の超一流ホテルよりむしろいいと思いました。

さすが金沢では有名なホテルだけあって有意義な時間を過ごさせていただきました。
今回の価格でこの様なお部屋をチェックインできるなんてうれしかったです。

大変広くきれいなお部屋で大満足しました。洗い立てのスリッパにもアメニティの充実にも感激です。また、金沢に行く際には利用させていただきたいです。

先日雪がすごく降って寒い日に２泊しました。金沢のまさに中心にあり、夜ご飯をたべにいくにも、兼六園ほか観光施設にいくのも、便利でした。部屋は少々古さは否めませんが、掃除も行き届き、都市のホテルにしてはとても部屋がゆったりしています。