何度か東急金沢に宿泊させて頂いておりますが、毎回すばらしい部屋に宿泊出来、満足しております。また、今回は特にすばらしい部屋に宿泊させて頂き、ありがとうございました。

お世話になります。部屋の種類を以下のようにお願いできないでしょうか？
RY09446632_1：喫煙
RY09446632_2：禁煙ルーム
RY09446632_3：喫煙
RY09446632_4：レディースルームかつ禁煙ルーム
ご無理言いますが、よろしくお願いします。

１２月の８・９日で金沢エクセル東急に１泊しました。部屋は狭かったですが綺麗でしたし、接客態度も申し分ありませんでした。ただ、検索結果には“兼六園の見えるお部屋”となっていたのですが、6Ｆの部屋で兼六園の方向に木の先がわずかに見えるだけ。フロントの方に申し上げたら、元々周辺にはビルが建っているので庭は見えないとのこと。これって誇大広告では・・・。せっかくの綺麗な部屋も丁寧な接客態度もなんとなくうそ臭く見えてしまいました。表記内容について見直しされてはいかがでしょうか。

旅の窓口によると１万５０００円程度の部屋が７４００円になっていた。荷物が多かったことで、ツインのシングルユースにしてくれ満足。部屋もきれいだし、アメニティグッズも過不足なしにそろっていた。爪切りを頼んだら５分ほどで持ってきてくれ、これも対応が良かった。
　あえて難を言えば、料金に含まれている和洋バイキングの朝食で洋食メニューが寂しかったことか。
　全体で９５点。

１１月２４日からシングル１泊で利用させていただきました。
立地の利便性や部屋の調度などは、相当にいいので、金沢での
宿泊には１押しです。
ただ、今回「禁煙ルーム」を希望したところ、通常の部屋では
空きがないとして、代わりに勧められた「コンフォートルーム」
（税込 １１５５円増）の１５階の高層階の展望＋若干広めの部屋
＋ハイクオリティ枕はいいのですが、マッサージチェアの「揉み」
が非常にゆるかったので（自宅のチェアと比較して）、マッサージ
機能を期待して「コンフォート～」に泊まる人は、若干ながら
失望するのではなかろうか… という気持ちを抱きました。
ただ、チェアは「皮張り」で座り心地は本当に最高でしたので、
次回も利用できるなら利用したいと思っています。

立地がよく、部屋は落ち着いており、その上ツインのシングルユースにしていただき、とても満足しています。室料6600円で本当によかったのでしょうか。
フロントから客室までの内装もとても質素でいまどき珍しいくらいの簡潔さに逆にモダンな感じを受けとてもいい印象でした。
次回、また金沢へ行く予定ができたらぜひまた泊まりたいホテルです。

RY09109904で予約して、１１月２６日に宿泊しますが、可能なら、禁煙室でお願いしたいのですが・・・よろしくお願いします。

１１月19日所要で妻と義母と３人でツインとシングルを予約しました。ホテルに１０時ごろ着きましたが７８歳の義母の調子が悪く早いチェックインをお願いしましたが３０分程待ってチェックインが出来ました。事情が事情だからとエクストラ　フィなしに早くチェックインさせてくれました。有難うございました。ホテルは空港バスの香林坊停のまん前でアクセスも便利、部屋も非常に綺麗ですし、フロントの方々の応対も非常に感じが良く快適でした。金茶寮の加賀料理も満足出来ました。

金沢東急ホテルは、エクセル東急に変わってました。カーナビの情報が古かったみたいです。
ホテルの印象は、部屋はきれい。従業員の方はみんな笑顔で迎えてくれました。東急の中でもさわやかなホテルです。金沢城趾や兼六園も近いし、繁華街の香林坊も近いです。ガイドブックの地図には載ってませんでしたね。ガイドの文章には出てくるのにね。駐車場は、ホテルの物件でないので宿泊でも時間が過ぎたら課金されるので、置きっぱなしにしたい人はフロントでよく聞いておいた方がいいですよ。

11/17に宿泊するRY08921445ですが、禁煙ルームの指定は可能ですか？それと、日曜日で混雑が予想されますが、駐車場の確保はできませんか？

出張での利用でした。以前利用した友人から聞いていたとおり、リーズナブルな価格で一クラス上の質感を満喫しました。お部屋のほうもダブルのほうを用意いただき感謝しております。金沢へはたびたび行く機会が多いのでプライベートでも是非利用したいと思ってます。

１１月１日に利用させていただきました。
すごくきれいで広いお部屋で、ほんとうにこの値段でいいのかな、と疑ってしまったほどでした。窓から見える風景はとてもきれいでしたし、部屋もバスルームもすごく広かったです。
チェックアウトも遅い時間で助かりましたし、朝に新聞が差し入れられている点もよかったです。
場所は駅から少し離れているのですが、繁華街も近いですし、兼六園にも武家屋敷にも歩いていける距離にあり、活動しやすいところにあると思います。
また金沢に泊まることがあれば是非利用したいと思います。
ほんとに良いホテルでした。

レディースルームを利用させていただきました。お部屋は広く、清潔感があり、お風呂も快適で、大変満足です。
1泊2日の旅行でしたが、ホテルの立地が良く、兼六園や武家屋敷は徒歩圏内ですし、空港バスのバス停にも近いので、予定していた観光も全てできました。近江町市場にもバスですぐですし、ホテル内の和食レストランも美味しかったです。

１０月２７日に宿泊しました.香林坊の真中という便利なロケーションにもかかわらず、静かでゆっくりくつろげました.部屋の照明が明るかったので仕事もばっちり。快適でした.
路線バスで行ったので入り口をちょっと探しましたけどこれは愛嬌.

10/25に朝食付きツインで宿泊しました。
部屋の広さや立地は申し分なく、またレンタサイクルもあるので存分に市内を回ることができました。
一緒に行った家内も満足しており、次回金沢に来る機会があったらまた泊まりたいと思います。

ただ一つ気になる点を挙げさせていただくと、車で来るのに少々不便さを感じることです。
金沢の中心部にあることと、駐車場が公共駐車場のためか、2日目の昼に駐車場待ちの長蛇の列が見られました。
（私は夕方に入ってチェックアウトまで車を出さなかったので巻き込まれませんでしたが）
また、一泊料金で駐車できるのは、午後5時から翌朝10時までで、それ以外は自己負担になります。
したがって2泊以上の滞在やレイトチェックアウトのとき、車を出したら入れられないし、かといって置きっぱなしだったら駐車料金がかかるし、
（2泊3日の2日目置きっぱなしにしておくと、7時間分=2800円余分に払わなければならない）という板挟み状態になってしまいます。
場所柄難しいとは思いますが、満車時の提携駐車場を増やす、滞在期間の昼間は割引料金で駐車できる等の措置の検討をお願いいたします。

RY08583118（１泊目シングル１室）とRY08583021（２泊目ツイン１室）の予約を１泊目宿泊者の名前でしています。２泊目は私が合流して１泊目の友人はそのまま部屋を移るようなカタチにして頂きたいのですが…。一度、友人もはェックアウトをしなければいけないでしょうか？２泊目の日は予定していることがあるので私の荷物も預かって頂きたいですし、出来れば無理を承知でお願いしたいのですが。

１０／１３日にツインの部屋に宿泊しました。広くて開放感があって小窓も開いたので気持ち良かった。さらに１０階だったので景色も良く最高でした。立地も申し分なく、また行くなら泊まりたいです。

金沢エクセルホテル東急・・・シングル朝食つき。
ベッドはセミダブル、寝心地がよかった。オットマン付きチェアは黒、座り心地良し。バスルームは、ごく普通の作りであるが、壁の一面が鏡になっており、広々と感じて気分が良かった。不快な匂い、音などもなく、また、外部からの音に邪魔されることもなく、空調もちょうど良く、快適に過ごせた。朝食は、洋食バイキングを選んだ。トースターが置いてあり、トーストを自分で焼けるようになっているのが珍しかった。小さな子どもは、トーストより生の食パンが好きだったりするので、これは案外コロンブスの卵的発想かも、と思った。実際にいただいたのは、クロワッサン、ブリオッシュなどであるが、パンの種類は日本人好みに柔らかく甘めのものだと感じた。コーヒーは朝の疲れた胃にはちょうど良いアメリカンであって、嬉しかった。

10/5に宿泊させてもらいました。１０９が目の前で買い物がしやすく、
片町や香林坊からも近いし、羽毛布団は最高って感じでした。

お世話になります。RY08252575で予約いたしましたが、禁煙ルームでお願いできますか？