sougeba様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食にご満足いただけ、心より嬉しく感じております。
また私どもコンシェルジュが紹介いたしましたお食事処がsougeba様のお口に合いました事、何よりでございます。
お好みの雰囲気などなるべく細かくお聞きしご紹介いたしておりますが、味覚に関しましては個人差がございますので、お口に合いましたかどうかをいつも気にいたしております。
それゆえに、この度のご投稿に大変感激いたしております。
お忙しい中、ご投稿をお書きくださいました事、心よりお礼申し上げます。

私どものホテル周辺には本当に多くの飲食店があり、仕事帰りに誘惑に負け立ち寄ることもございます。
その際も、新しくできたお店の中をそっと覗いたり、気になっていたお店に入ったりと皆様にお喜び頂けるお店を少しでも増やしたいと考えております。
またいつか金沢へお越しいただく事がございましたら、その際もぜひコンシェルジュデスクをご活用下さいませ。

12月でございます。
これから長い冬、温かいお食事や暖かいお召し物で、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。
sougeba様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

shin_12x様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、観光・お食事・お買い物に大変便利でございます。
この度shin_12x様にも高いご評価をいただき大変光栄でございます。
お褒めいただきます度、皆様の限られた大切な時間を有効にお使いいただける立地でお迎え出来ます事にしみじみと幸せを感じております。

またお部屋でも快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ご機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
shin_12x様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

日に日に寒くなってまいりますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中のお掃除につきまして、清掃の不備がありましたご様子、大変申し訳ございませんでした。
観光からお戻りになりました時に、綺麗で清潔なお部屋でごゆっくりしていただけますよう努めてまいります。
ご滞在中の清掃時には、お客様のプライバシー保護の観点から、机やクローゼット等は開けない決まりとなっております。
その為靴磨きシートの使用に気づくことができかねますので、必要なアメニティ、追加等はお客様からお申し付けいただきましたら直ぐにお届けいたしております。
お手数ではございますが、どうぞご了承くださいませ。

「良い旅になった」と仰っていただけました事が大変嬉しく光栄に感じております。
頂きましたご投稿を励みに、これからも多くの観光地の中から金沢をお選びくださいました皆様が、ご投稿者様と同じように感じていただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。

鍋が美味しい季節でございます。
お客様からも鍋料理やブリしゃぶの美味しいお店のお問い合わせが増えてまいりました。
寒い金沢の冬、たくさん温まっていただきたいと思っております。
金沢は季節ごと美味しいお料理が沢山ございます。
ご投稿者様、また是非違う季節の金沢へもお越しくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

チーやん7676様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お車での観光、お疲れさまでございました。
秋の高山、金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館客室のベッドでゆっくりお休みできましたご様子、大変嬉しく感じております。
また私どもスタッフの接遇をお褒めいただき大変光栄でございます。
頂きました温かいお言葉を励みに、私どものおもてなしが皆様のご旅行に彩を添えることができますよう、これからも心を込めてお迎えいたしてまいります。

今年最後の月を目前に寒い日が続いており、短い秋の終わりを感じております。
兼六園の雪吊り作業も進み、間もなく武家屋敷の土塀のコモ掛け作業も始まります。
冬支度の街を見習い、私もしっかりと寒さから身を守り健康な笑顔で皆様をお迎えいたしてまいりたいと思います。
チーやん7676様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして寒い季節をお迎えくださいませ。
チーやん7676様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
行楽シーズンで忙しい毎日でございますが、温かいご投稿が何よりの励みでございます。
寒い中お越しいただきました皆を明るく元気にお迎えいたして参ります。

寒い日が続いております。
コンシェルジュデスクでは毎日のように「おでん屋」の問い合わせがございます。
また昨夜は冷たく澄んだ空気に見事な星空でございました。
寒い日は更に美味しさが増すお料理、寒いからこその景色・・
寒い季節を楽しんでまいりたいと思います。
ご投稿者様におかれましても、どうぞ寒い季節を温かくお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

禁煙の空室が無く、やむなく喫煙部屋の予約をお取りになられました場合、ご要望をお伝えいただけましたら、消臭換気を入念にいたしております。
また、入室後に臭いが気になられました場合は、オゾン脱臭や窓の開閉など、完全に臭いを取りきる事は難しいですが、私どもで出来る限りの事をいたしております。
この度賜りましたご意見をしっかりと受け止め、ご来館の皆様にお気軽にご要望を仰っていただけますよう、温かい接遇を心掛けサービスの向上に努めてまいります。

本日は傘を持つ手が悴むほど寒い日でございました。
本格的な冬の訪れを強く意識した1日でございました。
ご投稿者様、どうぞ暖かく暖かくお過ごしくださいませ。
またお越しいただけます機会がございましたら、その際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

私どもはご旅行やお仕事でお疲れの皆様に、快適な睡眠をお取りいただけます様、シーリー社製のマットレスを採用いたしております。
当館のマットレスがご投稿者様のお身体に合い、ぐっすりとお休みいただけました事、大変嬉しく感じております。

日に日に寒くなって参りました。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

TAKEO5035様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

高層ビルの少ない金沢では、ラグジュアリーフロアからでございますと、かなり遠くまで見渡すことができ、大変好評でございます。
TAKEO5035様にも金沢の景色をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、お買い物やお食事、観光に大変便利でございます。
お褒めの声を頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

当館前の四高記念公園の木々も色づいてまいりました。
寒さは苦手でございますが、温かな格好で短いこの季節の景色を楽しんでまいりたいと思います。
TAKEO5035様におかれましても、お体にお気を付け下さいまして、芸術の秋、食欲の秋をどうぞ楽しくお過ごしくださいませ。
TAKEO5035様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は、金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

文面よりお部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子が伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。
また当館が採用いたしております枕が奥様のお体に合いました事、何よりでございます。
この度のご宿泊がきっかけで、奥様の毎朝が素晴らしいお目覚めで始まります事を祈っております。

当館の向かい側、四高記念公園のアメリカ楓が真っ赤に色づいています。
この季節は空気も澄んでおり、澄み切った夜空に大変鮮やかでございます。
これから兼六園も徐々に色づいて、沢山の方に金沢の秋の景色をお楽しみいただけます事が楽しみでございます。
ご投稿者様、ご家族様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、これからの美しい季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様にまたご来館いただけます日を楽しみにお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の消毒アルコールの臭いの為に、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の最終点検の際にはマスクを外し、しっかりと臭いの確認をするよう申し伝えました。

清掃に不手際がございましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、皆様に好印象をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

「歩くのが好きな方には最高の立地」と仰っていただけ大変嬉しく感じております。
私も旅行などに行きますと、知らず知らず信じられないほどの歩数になっていて驚くことがございます。
楽しみながら歩くことは体にもとても良い事ですので、お出かけからお戻りの方が「知らないうちにたくさん歩きました」と笑顔で万歩計を見せてくださったり、一日で歩いた歩数を教えてくださったりいたしますと心から嬉しい気持ちで一杯になります。
また、見知らぬ土地で、交通機関を利用した時に「歩いても行けたな・・」と思った経験も多かった事から、当館オリジナルの地図には徒歩の目安も記入いたしてみました。
この度いただきましたご投稿で、実際にお役に立てた事を知る事が出来、とてもとても嬉しいです。
お忙しい中、温かいご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。

ラゲージラックは、お部屋のタイプによりましては常設しておりますが、その他のお部屋には貸出品としてご準備いたしております。
次回ご宿泊の際は是非お声がけくださいませ。

本日の金沢は最高気温15度と大変寒い一日でございました。
これから日に日に寒くなってまいりますが、しっかりと防寒し秋の景色を楽しんでまいりたいと考えております。
ご投稿者さま、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

ムーちゃん5511４様

この度はムーちゃん5511４様のお客様のご宿泊に金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ムーちゃん5511４様の大切なお客様にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。

この度のご投稿を糧に、ご紹介をいただきました皆様のご期待にお応えできますよう日々精進いたしてまいります。

白山の初冠雪が平年より１３日も早く観測されました。
暑い夏が長かった事もあり、大好きな秋がとても短くなりそうです。
短い秋を満喫するために、お休みの日はできるだけ外に出かけようと考えております。
ムーちゃん5511４様におかれましても、お体にお気を付けて情緒豊かな秋の日をお過ごしくださいませ。

ムーちゃん5511４様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

ムーちゃん5511４様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は、金沢の目抜き通りにございまして、当館周辺は多くの飲食店があり大変賑やかでございます。
そのような立地でありながら、当館の裏手には閑静な武家屋敷が広がっており、タイムスリップをしたかのように静かで落ち着きがございます。
ムーちゃん5511４様にも「最高のロケーション」とご評価をいただき大変光栄でございます。
私どもは、このように恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に大変幸せを感じております。

また、スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもお一組お一組のお客様に、心をこめて接遇いたしてまいります。

ご機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
急に寒くなりました。
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

シャワーの位置につきましては設備面の改装の際には必ず検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのご意見やご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

昨日は夕暮れの涼やかな風が気持ちよく、いつもはバスで移動する距離を歩きました。
今年の夏は暑さが続き、夕涼みもままならない日が長く続きましたので、これからの時期は心の為、体の為に自然を満喫しようと考えております。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして、これからの行楽シーズンをお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、路線バスの中継地点でもございますので、大変便利な立地でございます。
また、いくつかの主要観光地は徒歩圏内でございますので、兼六園の早朝散歩や夜の長町武家屋敷のそぞろ歩きなど、当館ならではの観光もお楽しみいただけます。
このたびご投稿者様にも当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。

またご朝食やスタッフの対応つきましてもお褒めをいただき大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を糧に精進いたしてまいります。

すっかり秋めいてまいりました。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

がんかい様

前回のご宿泊からすぐのご来館、心よりお礼申し上げます。
前回とは違うタイプのお部屋にご満足いただけ大変嬉しく感じております。
この度も高いご評価をいただき大変光栄でございます。

がんかい様がいつ来られましても同様に、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心を合わせて、温かいおもてなしをいたしてまいります。

秋の催し物のパンフレットが次々と届いております。
味覚の秋、芸術の秋、スポーツの秋、行楽の秋。
がんかい様、どうぞ楽しい秋をお過ごしくださいませ。
がんかい様のまたのご来館を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございます。
多くの飲食店とショッピング店舗があり大変賑やかな街でございますが、当館裏手には趣のある長町武家屋敷界隈があり、兼六園や金沢城と言った緑豊かな街でもございます。
お食事後の夜のお散歩にお勧めスポットも沢山ございます。
この度、ご投稿者様に「また行きたい場所」と仰っていただけ大変光栄でございます。
これからも、恵まれた立地と心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

朝夕過ごしやすくなり、秋の夕暮れをのんびりと観賞しながら家路についております。
元気な夏から情緒豊かな秋への移り変わり、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

永遠のカープファン様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

繁華街に近い当館はビジネスでご宿泊の方に大変喜ばれております。
名店や人気店も多く、私は仕事帰り美味しい匂いの誘惑に負けてしまうことがしばしばございます。
その経験をもとにお食事処の紹介をいたしておりますので、誘惑に負けた時は「これも仕事」と前向きに金沢の食を堪能いたしております。

当館は兼六園や長町武家屋敷もすぐ近くでございますので、お仕事の合間に是非！金沢の観光もお楽しみくださいませ。

秋になり、いよいよプロ野球のペナントレースも大詰めでございますね。
クライマックスシリーズでここ数年2位のチームの優勝がございませんので、そろそろかもしれません。
カープファンの皆様はまだまだ楽しめそうでございますね。
　
季節の変わり目でございます。
永遠のカープファン様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、お元気でお過ごしくださいませ。
永遠のカープファン様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

garden1119様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもコンシェルジュがgarden1119様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。
私どもホテル周辺にはたくさんの飲食店がございます。
私はいつも飲食店に入りますと、お客様の目線になり接客やメニュー、お席の種類をじっくりと観察するようにしております。
お勧めしたいと思える飲食店に出会います度、名刺をお渡ししご紹介したい旨を伝えて帰るようにいたしております。
皆様のご希望を細かくお聞きし、ご紹介をいたしておりますが、味覚は皆様違いますのでお口に合いますようにと願いながらお見送りいたしております。
それ故に「良かった」と仰っていただけました時は、心からの安堵とともに嬉しさで一杯になります。
この度もお忙しい中、ご投稿をいただきました事、心よりお礼申し上げます。

私の帰り道はこの頃になりますと秋の虫の声が大変賑やかでございます。
今朝テレビで虫の声の違いを紹介しておりましたので、本日の帰りはじっくりと傾聴し泣き声の主を思い描けたらと思っております。
garden1119様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、風流な秋の夜長をお楽しみくださいませ。
garden1119様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

まっくベリー様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

暑い日が続いておりましたので、小さなお子様をお連れでのご旅行は何かとご苦労されたのではないでしょうか？
皆様が快適にご滞在いただけますよう、私ども可能な限りのご助力ができればと考えております。
この度まっくベリー様に「大変満足」と仰っていただけ心より嬉しく感じております。

小型冷蔵庫にはペルチェ式とコンプレッサー式がございまして、当館はお部屋によりタイプが違っております。
寝室が別のご家庭で利用されます多くはコンプレッサー式でございまして、冷えますが振動と音がいたします。
その為、多くのシティホテルでは静音で振動の無いペルチェ式が採用されております。
ペルチェ式では5度ほどにしかなりませんので、冷やすというよりは保冷といった性能でございます。
コンプレッサー式冷蔵庫備え付けのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご予約時に是非ご連絡くださいませ。

朝夕に少しだけ秋を感じる季節となりました。
季節の変わり目、どうぞお体にお気を付けくださいまして、ご家族様健やかにこれからの秋の行楽シーズンをお迎えくださいませ。
まっくベリー様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田