Shiba_dg0409様

毎年、大切な記念日にお越しくださいまして心よりお礼申し上げます。

この度はスタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
Shiba_dg0409様よりいただきましたお言葉を励みに、これからも心を込めて接遇いたしてまいります。

私どものマットレスはシーリー製のマットレスを採用いたしておりますが、数部屋のみ他のメーカーのマットレスがございます。
次回ご宿泊の際にはShiba_dg0409様のこの度の宿泊履歴をお調べいたしまして、それ以前にご宿泊いただきましたベッドマットでご用意させて頂きますので、ご予約の際にメッセージをいただけますと幸いでございます。

これからの2024年、Shiba_dg0409様にとりまして素晴らしい1年となりますようお祈りいたします。
Shiba_dg0409様にまたお越し頂きます日を心よりお待ちいたしております。

　　ゲストリレーション　池田

TAKEO5035様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

高層ビルの少ない金沢では、ラグジュアリーフロアからでございますと、かなり遠くまで見渡すことができ、大変好評でございます。
TAKEO5035様にも金沢の景色をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、お買い物やお食事、観光に大変便利でございます。
お褒めの声を頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

当館前の四高記念公園の木々も色づいてまいりました。
寒さは苦手でございますが、温かな格好で短いこの季節の景色を楽しんでまいりたいと思います。
TAKEO5035様におかれましても、お体にお気を付け下さいまして、芸術の秋、食欲の秋をどうぞ楽しくお過ごしくださいませ。
TAKEO5035様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございます。
多くの飲食店とショッピング店舗があり大変賑やかな街でございますが、当館裏手には趣のある長町武家屋敷界隈があり、兼六園や金沢城と言った緑豊かな街でもございます。
お食事後の夜のお散歩にお勧めスポットも沢山ございます。
この度、ご投稿者様に「また行きたい場所」と仰っていただけ大変光栄でございます。
これからも、恵まれた立地と心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

朝夕過ごしやすくなり、秋の夕暮れをのんびりと観賞しながら家路についております。
元気な夏から情緒豊かな秋への移り変わり、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館の朝食では「牛の焼きしゃぶ」「能登豚の生姜焼き」「魚のちゃんちゃん焼き」を日替わりで
ご提供いたしております。
楽しみにしていただいておりました事を知り、大変残念な気持ちで一杯でございます。
皆様のご意見やご要望をしっかりと受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

宿泊の皆様にお停めいただいております駐車場は石川県が運営致しておりますので、システムが当館と直結しておりません。
その為、出口で代金が掛からない処理が出庫の都度必要でございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、どうぞご了承くださいませ。

連日の猛暑で長く感じられました今年の夏。
猛暑を避け、外の空気を楽しむことも少なかったように思います。
迎える秋は、出来るだけ歩き自然を楽しみたいと考えております。
ご投稿者ご家族様におかれましても、あと少しの猛暑をお元気にお過ごしいただき、情緒豊かな秋をお楽しみくださいませ。
ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私ども朝食レストランでは、朝食でも金沢らしさを感じていただこうと、地元食材を使用し献立を考案いたしております。
金沢焼きそばは大変好評でございますので、スタッフもお勧めいたしたのではないかと思います。
これからも、皆様のご意見に耳を傾け、一日の始まりのご朝食に楽しいひと時をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご投稿者様の金沢旅行はいかがでございましたでしょうか？
私どもコンシェルジュデスクでは観光のご案内やお食事処のご案内を致しております。
また、二度目三度目の方には近隣の観光地のご案内をすることもございます。
ご機会がございましたら、また是非金沢へお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
猛暑の日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢たくさんのホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢一の繁華街「片町」に隣接いたしております。
ご夕食の後、すぐにお部屋でごゆっくりできる当館の立地はビジネスや観光でお越しのお客様に大変お喜びいただいております。
恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に私どもは幸せを感じております。
ご投稿者様にもお褒めいただき大変光栄でございます。

気温、湿度ともに高く不快な日が続いており、当館のすぐ裏手の鞍月用水の澄んだ流れを眺め涼を取っております。
これから、もっともっと暑い日がまいります。
当館が、暑い中お越しくださいました皆様の癒しのホテルとなれますよう爽やかにお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、これからの暑く長い季節をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は兼六園、長町武家屋敷など有名観光地が徒歩圏内にございます。
お仕事でお越しの方でも少しのお時間で、散策がお楽しみいただけます。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

エアコンをつける日が増えてまいりました。
室内、室外の気温差が高くなります。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは今年で38年目を迎え、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。

当館レストラン、マレドールでは石川県の食材をふんだんに使用し、ご朝食からも金沢を感じていただけますよう献立を考案いたしております。
文面より、ご朝食をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたご投稿を励みに、皆様の1日のスタートが楽しいご朝食のひと時になりますよう願い、心を込めたお料理のご提供いたしてまいります。

先日金沢近郊の高原に行ってまいりました。
紫陽花、桔梗、ラベンダーなど、気が付くと青い花ばかりだなと不思議に思いました。
梅雨入り前の湿度の高い季節に、清涼感のある青い花が大変爽やかに感じられました。
青い花が多いことにも、理由があるのかなと少し幸せな気持ちになりました。

これから雨の多い季節を迎えますが、金沢の雨の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの雨の景色はいかがでしょうか？
どうぞお体にお気を付けて、しっとりとした雨の季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度の当館のご宿泊にご満足いただけ、大変嬉しく感じております。
これからも、当館をお選びいただきました全ての皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

5月8日からフロントのパーテーションが外れ、お客様との距離も更に近づき、以前の接遇に戻ってきております。
まだ不安に感じる方もいらっしゃるかも知れません。
おひとり様おひとり様のお気持ちに添った接遇を心がけ、安心してご滞在していただけますよう努めてまいります。

初夏の風をお楽しみながら、どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

いつも金沢東急をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足いただけましご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
金沢といえば治部煮でございますね。
私も大変好物でございまして、色々な食事処で食しておりますが、食事処により味の違いがございます。
私どもの和朝食の治部煮がご投稿者様のお口に合い何よりでございます。
これからも金沢を感じていただけますお料理のご提供を致してまいります。

桜の季節も終わりを迎えておりますが、本日の金沢もたくさんの観光の方で華やいでみえます。
私の好きな金沢をたくさんの方にご覧いただける事に幸せを感じ、金沢観光をよりたくさん楽しんでいただけますよう、心を込めてお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心と言われ、各方面に向かうバスの中継地点でもございますので、どちらに向かわれる際にも大変便利でございます。
にぎやかな表通りとは対照的に当館裏手は閑静な長町武家屋敷が広がり、金沢の今と昔を同時にお楽しみいただけます。
当館の立地を皆様におほめ頂きます度に、恵まれた立地で皆様をお迎えできます事にしみじみと幸せを感じます。
この度もご投稿者様にお喜びいただけ何よりでございます。

ご朝食につきましても「美味しかった」とのご評価を頂き、口コミにて朝食を付けた方がお得とご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご投稿者様の言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけますお料理をご提供いたしてまいります。

この度は23平米のお部屋のご予約でございましたが、お部屋タイプにより広さが違ってまいりますので、またご機会がございましたら是非違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

先日、桜の木の下でふと桜餅の匂いがいたしました。
桜の木に匂いを感じる体験は初めてでございましたので感動いたしました。
マスクを外す方はまだまだ少ないように感じますが、混雑していない時は是非、眼だけではなく鼻でも綺麗な景色を楽しんでいただきたいなと感じる今日この頃でございます。
桜が終わりましても、次から次へと色々な花が咲き外に出かける機会も増えてまいるかと思いますが、まだまだ風は冷たく感じられます。
ご投稿者様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんよう、移る季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

まつ０５５２様

いつも東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
金沢の東急ホテルは初めてのご利用との事。
他地域の東急ホテルを気に入って下さった皆様が、期待を込めて当館のご予約をお入れくださいます事を考えますと、その期待にお答えしたいと強く感じております。
この度、まつ０５５２様に「また金沢に行くときは利用します」とおっしゃっていただけ、大変うれしく感じております。

当館は金沢の中心ともいわれます香林坊にございまして、観光名所のほとんどは徒歩圏内、お食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。
この度もまつ０５５２様にお喜びいただけ大変光栄でございます。

大盛況だった兼六園観桜期のライトアップも昨日で終わり、桜の花びらが舞う金沢でございます。
これからますます温かくなり、身軽な観光をお楽しみいただける季節がまいります。
薄着で外に出たくなる陽気ではございますが、まだまだ風が冷たく感じる今日この頃でございます。
まつ０５５２様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
まつ０５５２様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご投稿から快いご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけまして、何よりでございます。
これからもさらに皆様にお喜びいただけますよう、清潔感、おもてなし共に磨きをかけて参ります。

暖かい日々が続き、春の訪れを感じられるようになって参りました。
石川県内も多くの桜の名所がございますので、私も桜の開花がとても楽しみで心を躍らせております。
ご投稿者様におかれましても、春の訪れを待ちながら、健やかにお過ごしくださいませ。
金沢にてまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして重ねて感謝申し上げます。

私どもスタッフは、非日常でありながらリラックスしてお過ごし頂けますようサービスを提供しております。maneater様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。そのお言葉を励みに、スタッフ一同精進してまいります。

先日より気温が上がり、桜のつぼみもほんのり色づいてきました。金沢には「桜橋」と呼ばれる橋があるほど、川沿いにはきれいな桜並木がございます。機会がございましたら、maneater様にも是非お越しいただけたらと存じます。

ベル　平田

この度は金沢数あるホテルから、当ホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。
私どものホテルは金沢の観光名所やお食事処に囲まれており、立地に恵まれておりますので、ご旅行のお役に立つことが出来ましたら幸いでございます。

トイレからバスルームにかけての段差がご不安に思われましたとの事で、お怪我などはございませんでしたでしょうか。ご不安な点やご希望がございましたら些細な事でもいつでもフロントにお申し付けくださいませ。

周辺のお店でのご夕食、近江町市場や武家屋敷での散策もお楽しみいただけまして、大変嬉しく感じております。朝食ビュッフェも満喫して頂けましたご様子で何よりでございます。
とても充実したご旅行でございましたことにこの上ない喜びを感じております。
当ホテルの朝食ビュッフェはシェフが金沢の食材を使ったお料理を心を込めて作っております。
お料理を通して金沢の文化を感じて頂けましたら幸いでございます。

金沢も昨日から雪が積もり始め、交通の乱れが目立つようになってまいりました。
足元が悪くなってまいりますので、十分にお気を付けてお過ごしくださいませ。
金沢にてまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　渡辺

tadahatto様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当館スタッフの案内がお役に立つことが出来まして、誠に幸いでございます。
当ホテルの周辺は金沢の名所やお土産などが買えるお店、お食事処が多数ございますので、徒歩でも一日で十分お目当ての場所を周ることができます。充実したご旅行になりましたら幸いでございます。

日に日に寒くなり、そろそろ冬用のコートが来たくなるほど気温が低くなって参りました。
tadahatto様におかれましても、体調を崩されることのないようお体ご自愛くださいませ。
tadahatto様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館クラブラウンジのご利用につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジの「ご利用案内」内容は皆様からのご指摘やご意見、社会情勢をもとに変化いたしております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるクラブラウンジでありますよう貴重なご意見をしっかりと受け止め、より良いご案内を考えてまいります。

朝食レストランへ頂きました貴重なご意見もレストランスタッフに伝えております。
今後の献立の参考に致してまいります。

食欲の秋、芸術の秋、スポーツの秋・・お楽しみ盛りだくさんの季節でございます。
日々の気温差、日中の気温差が激しい季節でございますので、どうぞお体にお気を付けてご家族様で楽しい季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者さまご家族様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、観光はもとよりお食事お買い物に、皆様の大切なお時間を有効にお使いいただける便利な立地でございます。
ご投稿者様にもご評価をいただき大変光栄でございます。
私共はご宿泊の方にお喜び頂ける恵まれた立地で皆様をお迎え出来ますことにとても幸せを感じております。

秋の爽やかな空気で青空が澄み渡っております。
本日ご宿泊の方は快適な観光日和で良かった・・等、仕事柄そんな事を思いながら出勤してまいりました。
当館にお越しくださる皆様のお気持ちに添った接遇を致してまいりたいと考えております。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

だいちゃん8982様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご投稿よりとても充実したご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
当館の周りは金沢の有名な観光地やお食事処、デパートなどが沢山ございます。歩いて様々な場所をお楽しみ頂けましてとても嬉しく思います。

当館の地下にございます駐車場は石川県が運営いたします駐車場でございます為、無料での対応は難しいのが現状でございますが、県駐車場様より17時から翌10時まではご宿泊者の方に限り優待料金のご提示をいただいております。
ご理解いただければ幸いでございます。

道を歩いていると徐々に秋らしく涼しい気持ちの良い空気を感じられるようになってまいりました。
夜は一気に冷え込みますので、体調など崩されることのないよう、お体ご自愛くださいませ。
だいちゃん8982様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　渡辺

れーちゃんのママ様

二度目のご宿泊、心より嬉しく感じております。

当館は9月1日に37周年を迎えました。
長い年月を重ね「老舗のいいホテル」そのように仰って頂けます事が何よりの目標でございます。
れーちゃんのママ様のご投稿を拝読しながら、ロビーを見渡しておりますと、当館に対する愛情がじんわりと湧いてまいります。
これからも館内設備、心を込め大切に致してまいります。

またご朝食もお楽しみいただけ、何よりでございます。
当館レストランマレドールのランチは地元の方にも大変好評でございます。
ランチでのご来館も是非お待ちしております。

夜風が気持ち良い季節でございます。
昨夜、月が綺麗で一度帰宅してから母を誘い、浅野川沿いを散歩してまいりました。
それぞれの季節をそれぞれの形で楽しみ、お越し下さいました皆様により深みのある観光のご案内を致して参りたいと思っております。

れーちゃんのママ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　ゲストリレーション　池田