マーク6358様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、ご家族様で金沢観光をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり、大変嬉しく感じております。
私どものホテルは黒を基調としたシックなロビーでございますが、お子様がいらっしゃいますとふんわりと温かく明るい感じが致します。
（子供好きの私だけの感覚かもしれませんが）
お子様に楽しくお過ごしいただければ、ご家族様皆様も楽しい気持ちになられると思いますので、小さくてもお子様は本当に大切なお客様でございます。
これからも心を込めてお迎えいたしてまいります。

艶やかな新録が爽やかな風に揺れ、気持ちの良い陽気に散策の機会が増えました。
歩きやすいこの季節に、たくさんの観光スポットを歩き、新しい情報を皆様にお伝えしてまいりたいと思います。

マーク6358様ご家族様におかれましても、新緑の季節どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

朝食レストランでは、石川県の食材をふんだんに使い、金沢らしさを感じて頂けるメニューを考案し皆様をお迎えいたしております。
次回ご宿泊の際は是非是非ご賞味くださいませ。

私は日ごろから観光案内やご飲食どころのご紹介等をいたしておりますが、当館からはどの観光地も単純な道順でわかりやすく、当館周辺には驚くほどたくさんの飲食店がございます。
ご案内の度、皆様にお喜びいただける立地でお迎えできます事につくづく幸せを感じております。

5月8日のコロナウィルス5類感染症移行に伴いまして、当館フロントやその他のデスクからパーテーションが外されました。
取り付けられた時に大変な違和感がありました。そして今は無いことに大変な違和感を感じます。広々とした清々しいその違和感がとても嬉しく、長い間願っていた、かつての日常が戻ってきている事に感動いたしております。
この気持ちをしっかりと胸に刻み、お越しくださった皆様に感謝の気持ちを込めお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様の次回のご宿泊の際は、マスクをされている方はほとんどいらっしゃらないかも知れませんね。
まだまだ夜の風が冷たく感じる季節です。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

感染拡大予防の観点から、私どもも皆様にご心配を掛けませんよう、近づき過ぎずを心がけ接遇いたしておりました。
その接遇が皆様から冷ややかに映ることが一番の心配でございましたが、この度のご投稿を拝読し心より嬉しく感じております。
暖かいご投稿を下さいました、ご投稿者様のお言葉を励みに、これからも沢山のホテルの中から金沢東急ホテルをお選びくださいました皆様に心からの感謝を込め、お迎えいたしてまいります。

爽やかな5月、1年のうちで1番歩きやすい季節ではないでしょうか。
この貴重な季節、おにぎりを持って、きれいな景色を求めて散策に出かけたいと考えております。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、爽やかな季節をお過ごしくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私共ホテルの周辺には本当に沢山のお食事処がございますが、少しでも皆様のご希望に沿ったお食事処をご案内出来ますよう、日ごろからも外食はなるべくホテル周辺でと心がけております。
この度のご投稿で私共コンシェルジュご紹介のお食事処がご投稿者様のお口にあいました事、心より嬉しく感じております。
旅先でのお食事は重要な観光の一つ。
この度のご投稿を励みに、これからも皆様の観光に少しでもお役に立てますよう、金沢の美味しい情報に耳を傾け、開拓してまいりたいと思います。

ゴールデンウィーク終盤を迎え、祭りの後のような少し静かに感じる本日の金沢でございます。
賑わう日も穏やかな日も、ご投稿者様がお書きくださいました「楽しい旅ができました」皆様にそう感じていただけますよう心を込めてお迎えいたしてまいります。

またご機会がございましたら、違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

つぶ07様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

金沢は新鮮なお魚が人気ですが、加賀野菜をはじめとする野菜も本当に美味しく、色々な地域で風土に合わせた野菜が作られています。
当館では金沢にお越しくださいました皆様に、ご朝食からも金沢を感じていただけますよう、地元の食材をふんだんに使い、季節ごと料理を考案しご提供いたしております。
この度、地元にお住いのつぶ07様にお喜びいただけました事は大変嬉しく、大変励みになりました。

私は以前、自身の勉強の為と地元ホテルに宿泊をいたしましたところ、大変リフレッシュ出来ました事から、お客様目線で体験するという勉強も兼ね年に数回、当館に宿泊するようになりました。
当館にも、時々ご宿泊いただく金沢にお住いのお客様もいらっしゃいます。
当館が皆様の日々のお疲れをいやすことが出来ましたら幸いでございます。
つぶ07様ぜひまたお越しくださいませ。
つぶ07様のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

ハマの中魔人様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもフロントスタッフの接遇に高いご評価を頂きまして大変嬉しく感じております。
ハマの中魔人様よりいただきましたご投稿は、フロントスタッフにとりまして、大変大きな励みでございますので、すぐにフロントスタッフに伝えました。
お忙しい中、温かいご投稿をいただき心よりお礼申し上げます。

ハマの中魔人様は横浜DeNAベイスターズファンでしょうか？
今年はWBCの影響もあり、球場の入場者数も増えていると聞きました。
この季節、スタジアムでの観戦は気持ちよさそうですね。
私も今シーズン中には球場にて野球観戦を！と考えております。
ハマの中魔人様、どうぞご自愛くださいましてお元気でお過ごしくださいませ。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き、快適なご滞在でしたご様子が伺え、感謝の気持ちで一杯でございます。
当ホテルは駐車場が地下にあり、お食事処や観光名所に囲まれた便利な場所にございます。
スムーズなご旅行になりましたら幸いでございます。
「いいホテル」と感じて頂き、大変嬉しく感じております。
こちらこそ深く感謝申し上げます。

春雨にお体を冷やしませんよう、健康にはくれぐれもご留意くださいませ。
当ホテルにてまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
駐車場がホテルの地下にあり、便利と感じて頂けましてとても嬉しく思います。
また、お部屋でもゆっくりとお寛ぎただけましたご様子が伺え、「期待以上」と感じて頂き、大変光栄でございます。これからも皆様の期待を大きく超えるおもてなしをお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。

何より、「また利用したい」と感じて頂けましたことにこの上ない喜びを感じております。
是非また訪れて頂き、金沢の四季によって変わる様々な表情をお楽しみくださいませ。

街を歩く新入生、新社会人の姿にフレッシュな気持ちが呼び起されております。
爽やかな春はまだまだ続きますのでお出かけ日和をお楽しみ下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。


　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
スタッフの接遇に温かいお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
このような温かいお言葉が日々の励みになっておりますので感謝の気持ちで一杯でございます。

お食事も満喫して頂けましたご様子で、何よりでございます。
当ホテルシェフは金沢や能登の食材を使ったメニューを多数ご用意し、心を込めてお作りしております。お食事を通して金沢の文化や四季を感じて頂けましたら幸いでございます。

また、当ホテルがご観光やお食事、お買い物に便利な場所に位置しており、快適な旅となりました事をとても嬉しく思います。
「また利用したい」と感じていただけましたことに大きな喜びを感じております。
是非、また違う季節の金沢もお楽しみ下さいませ。

春爛漫の折、どうぞ健やかにお過ごし下さいませ。
金沢にてまたお会いできます日をよりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

rezaofair様

いつも東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度のご投稿にて、金沢東急ホテルでもご満足いただけました事を知り大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。

ご投稿にございましたように、当館の立地は観光・お買い物・お食事に大変便利な立地でございますので、皆様の限られた観光のお時間を有効にお使いいただけます。
また、兼六園の早朝散歩や長町武家屋敷の夕暮れの散策など、徒歩圏内ならではの観光もお勧めでございます。
またご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
2度目の金沢の観光には私どもコンシェルジュデスクも活用いただき、より金沢をお楽しみいただければ幸いでございます。

「花冷え」という言葉をしみじみと感じながら、肩をすぼめ桜を眺めております。
花冷えが起こると桜の時期が長くなるといわれますので、寒さは我慢して、少しでも長く桜を楽しめるといいなと思います。
日に日にあたたかくなる中、装いも軽くなり急な寒さに風邪をひかれる方も多いと聞きます。
rezaofair様、どうぞご自愛くださいまして春の景色をお楽しみくださいませ。
rezaofair様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様に快適にお過ごしいただけ大変嬉しく感じております。
「また利用したい」と仰って頂けました事を励みに、これからもご来館の皆様に快適な滞在をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

日ごとに春めいて、外を歩く距離が増えてまいりました。
城下町金沢は、観光名所の他にも情緒あふれる景色がたくさんございます。
ご投稿者様、どうぞご自愛くださいまして春の景色をお楽しみくださいませ。
また金沢にお越し頂けるご機会がございましら、是非お待ちしております。

ゲストリレーション　池田

hidetak_350z様

お子様の大学合格おめでとうございます！
金沢東急ホテルにご宿泊くださいました皆様の吉報は大変嬉しく、この度のご投稿でお知らせ頂きました事、心よりお礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食時には大変申し訳ございません。
常日頃からアレルギー対応につきましては皆様と細かな聞き取りをいたしておりましたので、この度のご投稿は大変衝撃でございました。
和食レストランスタッフにすぐに伝え厳重に注意をいたしました。
二度とこのような事が起きませんよう、努めてまいります。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館頂きましたお客様を最初にお出迎えし、最後にお見送りする重要な役割であるのがドアマンでございます。そのドアマンの対応を素晴らしいとお褒め頂きまして感謝申し上げます。

また、クラブラウンジラウンジでは、地物の食材を使ったご朝食や、自家焙煎の棒茶など、私どもがこだわって提供いておりますものを楽しんで頂けた様子が伺え、幸甚に存じます。

先日、金沢では春一番が吹き、日中は厚手のコートやダウンを着る機会が少なくなってきました。暦の上では春ではございますが、まだ夜は肌寒く、季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛くださいませ。

また貴方様にお会い出来ます日を楽しみにしております。

ベル　平田

-1969-様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めのお言葉、ありがたさに身がすくむ思いでございます。
-1969-様からいただきましたこの度のご投稿を励みに、心を込め接遇いたしてまいります。

ご投稿をいただきましてから、すぐに沢木耕太郎様の画像を検索いたしました。
スタッフ間で「似てる」と盛り上がりました。
素敵な情報をありがとうございました。

金沢もやっと春の気配がしてまいりました。
金沢城の桜の木を見上げ、桜満開の景色を思い浮かべうれしくなります。
また金沢にお越しの際はご宿泊くださいますとの事、大変嬉しく存じます。
-1969-様の又のご来館を沢木耕太郎似のドアマンともども心よりおまちしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございますので、あらゆる方向に向かいますバスの中継地点でございます。
また主要な観光名所のいくつかは徒歩圏内、隣接致します繁華街には多くの飲食店があり、皆様の限られたご滞在のお時間を有効にお使いいただけます。
ご投稿者様にも便利とご評価を頂き大変光栄でございます。
この度のようなご投稿を頂きますたび、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に改めて幸せを感じます。

本日は良い天気の金沢でございますが、数日後の予報には雪マークがついておりました。
それでも、少しづつ春に近づいている事はほんのりと伝わってまいります。
ご投稿者様、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
また違う季節の金沢へも是非おこしくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご旅行先でのお食事は一つの大切な思い出となるかと存じます。
タイガーウッズ9970様に於かれましても、ご滞在中のご夕食をお楽しみ頂けました様子が伺え幸いでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
タイガーウッズ9970様からのお言葉を糧に、またお越しいただきました際は、さらに良いサービスをご提供出来ますよう日々精進してまいります。

私どものホテルは観光地や繁華街からも近く、市内は路線バスも充実しており、ビジネスや観光でいらっしゃった方にもご滞在を満喫していただいております。
ご投稿にございましたように、当ホテルは金沢駅からお車で10分程の距離ではございますが、
当館前のバス停と金沢駅を結ぶ路線バスは、時刻表を確認しなくても良いほどの本数が出ております。
また、送迎バスのサービスもご用意いたしております。数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきましたお客様のご負担を少しでも軽減できればといった想いでご用意させて頂いております。
もし、今回ご利用頂けていないようでございましたら、お時間が合いましたら是非次回はご活用くださいませ。

未だ寒さは残りますが、徐々に春が訪れようとしております。
金沢城公園の咲き乱れる桜は圧巻でございます。
是非、また違う季節にタイガーウッズ9970様に足を運んで頂き、お会いできればと存じます。
その日を楽しみにお待ちしております。


ベル　平田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お食事のご評価はレストランスタッフにとりまして大きな励みでございますので、直ぐにレストランスタッフと共有いたしました。
お忙しい中、ご投稿いただきまして心よりお礼申し上げます。

先日、春の気配が少しだけ感じられ喜んでおりましたが、本日は真っ白な雪景色でございます。
今季最後の雪景色かもしれませんので、寒さを嘆かずしっかりと堪能したいと思います。
三寒四温といわれますこの季節、日々の気温差も激しい季節でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
　　　　　　
　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

やぐみつ様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご投稿からゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
ご朝食もお楽しみ頂けましてとても嬉しく思います。お食事の内容もお気に召して頂けましたご様子で、何よりでございます。

只今ロビーにてご提供いたしております温かい加賀棒茶はお召し上がりいただけましたでしょうか。外出やお戻りの際にお飲み頂き、お身体を温めて頂けましたら幸いでございます。
部屋タイプによりましては加賀棒茶をご用意いたしておりますが、この度のやぐみつ様の貴重なご意見をもとに、全客室にご提供出来ますよう検討させていただきます。

客室デスク前には大きな鏡はございませんが、デスクに折り畳み式の鏡のご用意がございます。
やぐみつ様にお気付いただけなかった可能性も考え、皆様に分り易い設置場所等を検討致してまいります。


お気づき頂けましたように、私どものホテルは周辺に金沢の名所と呼ばれるスポットが沢山ございます。スムーズなご旅行になりましたら幸いでございます。

季節の変わり目に差し掛かっておりますので、体調を崩されることのないよう、ご自愛くださいませ。
やぐみつ様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

そばよりうどん様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく感じております。
お仕事で金沢にお越しの皆様が、当館でのご滞在で少しでもお仕事のお疲れをお取りいただけ、皆様の英気を養うお手伝いをすることが出来ましたら何より幸せでございます。

金沢は昨日、本日と久しぶりの青空が続き、春を思わせる陽気でございますが、この先はまだまだ低温や雪の予報がございます。
関東では梅が満開と聞きました。
そばよりうどん様のお住まいはいかがでしょうか？
日により気温差が激しい季節でございます。
どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
そばよりうどん様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事や家事など日々何かとお忙しい皆様に、ゆっくりと非日常のひと時をご提供できればと私どもは考えております。
この度のご投稿で、ご投稿者様にゆったりとお過ごしいただけました事を知り、何より嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして本当にありがとうございます。

この度のご投稿を糧に、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。

本日の金沢は一面の雪景色・・寒さは厳しいですが、大変綺麗でございます。
まだまだ厳しい寒さは続きますが、暖かい支度をして、この季節を楽しみ、皆様に冬の金沢の魅力をお伝えしてまいりたいと思います。
ご投稿者様ご家族様、どうぞご自愛くださいまして厳しい冬を暖かくお過ごしくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田