この度は、金沢エクセルホテル東急にご宿泊を賜り、又、お忙しい中でのご投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございますことから、観光・ビジネスにも大変便利との好評を頂いております。
これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを心掛けて参りますので、次回金沢にお越しの
際にも金沢エクセルホテル東急をよろしくお願いいたします、
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス　駒井

この度は数あるホテルの中から、金沢エクセルホテル東急にご宿泊を賜り、又、お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢の繁華街でございます香林坊にございますことから、大変便利とのご好評を頂いております。
マッサージチェアは一部のお部屋にご用意致しておりますが、事前のご予約も承りますので、次回ご利用の際には是非ご指定下さいませ。
これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山　

この度は金沢エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、お忙し中ご投稿をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お客様のお役に立てた事を従業員一同、大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、精進して参りますので、次回金沢にお越しの際も金沢エクセルホテル東急をよろしくお願い申し上げます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　駒井

この度は金沢エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、努力を重ねてまいりますので、次回金沢に起こしの際も、金沢エクセルホテル東急をよろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒井　健次郎

先日は金沢エクセルホテル東急にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、努力を重ねて参りますので、次回金沢にお越しの際にもご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒井　健次郎

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

禁煙の空室が無く、やむなく喫煙部屋の予約をお取りになられました場合、ご要望をお伝えいただけましたら、消臭換気を入念にいたしております。
また、入室後に臭いが気になられました場合は、オゾン脱臭や窓の開閉など、完全に臭いを取りきる事は難しいですが、私どもで出来る限りの事をいたしております。
この度賜りましたご意見をしっかりと受け止め、ご来館の皆様にお気軽にご要望を仰っていただけますよう、温かい接遇を心掛けサービスの向上に努めてまいります。

本日は傘を持つ手が悴むほど寒い日でございました。
本格的な冬の訪れを強く意識した1日でございました。
ご投稿者様、どうぞ暖かく暖かくお過ごしくださいませ。
またお越しいただけます機会がございましたら、その際は是非お気軽にお声がけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

TAKEO5035様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

高層ビルの少ない金沢では、ラグジュアリーフロアからでございますと、かなり遠くまで見渡すことができ、大変好評でございます。
TAKEO5035様にも金沢の景色をお楽しみいただけ何よりでございます。
また、当館のございます香林坊は金沢の中心とも言われ、お買い物やお食事、観光に大変便利でございます。
お褒めの声を頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

当館前の四高記念公園の木々も色づいてまいりました。
寒さは苦手でございますが、温かな格好で短いこの季節の景色を楽しんでまいりたいと思います。
TAKEO5035様におかれましても、お体にお気を付け下さいまして、芸術の秋、食欲の秋をどうぞ楽しくお過ごしくださいませ。
TAKEO5035様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋の消毒アルコールの臭いの為に、快適なご滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の最終点検の際にはマスクを外し、しっかりと臭いの確認をするよう申し伝えました。

清掃に不手際がございましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからも、皆様に好印象をお持ちいただけますよう、心を込めて接遇いたしてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

シャワーの位置につきましては設備面の改装の際には必ず検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのご意見やご指摘を真摯に受け止め、ご宿泊の皆様が快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

昨日は夕暮れの涼やかな風が気持ちよく、いつもはバスで移動する距離を歩きました。
今年の夏は暑さが続き、夕涼みもままならない日が長く続きましたので、これからの時期は心の為、体の為に自然を満喫しようと考えております。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして、これからの行楽シーズンをお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、路線バスの中継地点でもございますので、大変便利な立地でございます。
また、いくつかの主要観光地は徒歩圏内でございますので、兼六園の早朝散歩や夜の長町武家屋敷のそぞろ歩きなど、当館ならではの観光もお楽しみいただけます。
このたびご投稿者様にも当館の立地をお褒めいただき大変光栄でございます。

またご朝食やスタッフの対応つきましてもお褒めをいただき大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を糧に精進いたしてまいります。

すっかり秋めいてまいりました。
体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございます。
多くの飲食店とショッピング店舗があり大変賑やかな街でございますが、当館裏手には趣のある長町武家屋敷界隈があり、兼六園や金沢城と言った緑豊かな街でもございます。
お食事後の夜のお散歩にお勧めスポットも沢山ございます。
この度、ご投稿者様に「また行きたい場所」と仰っていただけ大変光栄でございます。
これからも、恵まれた立地と心を込めたおもてなしで皆様をお迎えいたしてまいります。

朝夕過ごしやすくなり、秋の夕暮れをのんびりと観賞しながら家路についております。
元気な夏から情緒豊かな秋への移り変わり、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

まっくベリー様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

暑い日が続いておりましたので、小さなお子様をお連れでのご旅行は何かとご苦労されたのではないでしょうか？
皆様が快適にご滞在いただけますよう、私ども可能な限りのご助力ができればと考えております。
この度まっくベリー様に「大変満足」と仰っていただけ心より嬉しく感じております。

小型冷蔵庫にはペルチェ式とコンプレッサー式がございまして、当館はお部屋によりタイプが違っております。
寝室が別のご家庭で利用されます多くはコンプレッサー式でございまして、冷えますが振動と音がいたします。
その為、多くのシティホテルでは静音で振動の無いペルチェ式が採用されております。
ペルチェ式では5度ほどにしかなりませんので、冷やすというよりは保冷といった性能でございます。
コンプレッサー式冷蔵庫備え付けのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご予約時に是非ご連絡くださいませ。

朝夕に少しだけ秋を感じる季節となりました。
季節の変わり目、どうぞお体にお気を付けくださいまして、ご家族様健やかにこれからの秋の行楽シーズンをお迎えくださいませ。
まっくベリー様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

vmx12yam様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館ご宿泊の皆様にご利用いただいております駐車場は当館の運営ではございませんので、石川県営駐車場の代金に準じておりますが、チェックインの14時よりチェックアウトの翌11時迄は優待料金でご対応いただいております。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

残暑厳しい日々が続いておりますが、秋の気配はいたしておりますので、もう間もなくで過ごしやすい日々が訪れるはずでございます。
vmx12yam様、どうぞご自愛くださいましてお元気でお過ごしくださいませ。
vmx12yam様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢たくさんのホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢一の繁華街「片町」に隣接いたしております。
ご夕食の後、すぐにお部屋でごゆっくりできる当館の立地はビジネスや観光でお越しのお客様に大変お喜びいただいております。
恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に私どもは幸せを感じております。
ご投稿者様にもお褒めいただき大変光栄でございます。

気温、湿度ともに高く不快な日が続いており、当館のすぐ裏手の鞍月用水の澄んだ流れを眺め涼を取っております。
これから、もっともっと暑い日がまいります。
当館が、暑い中お越しくださいました皆様の癒しのホテルとなれますよう爽やかにお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、これからの暑く長い季節をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当館は兼六園、長町武家屋敷など有名観光地が徒歩圏内にございます。
お仕事でお越しの方でも少しのお時間で、散策がお楽しみいただけます。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

エアコンをつける日が増えてまいりました。
室内、室外の気温差が高くなります。
お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは今年で38年目を迎え、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。

当館レストラン、マレドールでは石川県の食材をふんだんに使用し、ご朝食からも金沢を感じていただけますよう献立を考案いたしております。
文面より、ご朝食をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたご投稿を励みに、皆様の1日のスタートが楽しいご朝食のひと時になりますよう願い、心を込めたお料理のご提供いたしてまいります。

先日金沢近郊の高原に行ってまいりました。
紫陽花、桔梗、ラベンダーなど、気が付くと青い花ばかりだなと不思議に思いました。
梅雨入り前の湿度の高い季節に、清涼感のある青い花が大変爽やかに感じられました。
青い花が多いことにも、理由があるのかなと少し幸せな気持ちになりました。

これから雨の多い季節を迎えますが、金沢の雨の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの雨の景色はいかがでしょうか？
どうぞお体にお気を付けて、しっとりとした雨の季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

いつも金沢東急をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊もご満足いただけましご様子に私どもも大変嬉しく感じております。
金沢といえば治部煮でございますね。
私も大変好物でございまして、色々な食事処で食しておりますが、食事処により味の違いがございます。
私どもの和朝食の治部煮がご投稿者様のお口に合い何よりでございます。
これからも金沢を感じていただけますお料理のご提供を致してまいります。

桜の季節も終わりを迎えておりますが、本日の金沢もたくさんの観光の方で華やいでみえます。
私の好きな金沢をたくさんの方にご覧いただける事に幸せを感じ、金沢観光をよりたくさん楽しんでいただけますよう、心を込めてお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心と言われ、各方面に向かうバスの中継地点でもございますので、どちらに向かわれる際にも大変便利でございます。
にぎやかな表通りとは対照的に当館裏手は閑静な長町武家屋敷が広がり、金沢の今と昔を同時にお楽しみいただけます。
当館の立地を皆様におほめ頂きます度に、恵まれた立地で皆様をお迎えできます事にしみじみと幸せを感じます。
この度もご投稿者様にお喜びいただけ何よりでございます。

ご朝食につきましても「美味しかった」とのご評価を頂き、口コミにて朝食を付けた方がお得とご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご投稿者様の言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけますお料理をご提供いたしてまいります。

この度は23平米のお部屋のご予約でございましたが、お部屋タイプにより広さが違ってまいりますので、またご機会がございましたら是非違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

先日、桜の木の下でふと桜餅の匂いがいたしました。
桜の木に匂いを感じる体験は初めてでございましたので感動いたしました。
マスクを外す方はまだまだ少ないように感じますが、混雑していない時は是非、眼だけではなく鼻でも綺麗な景色を楽しんでいただきたいなと感じる今日この頃でございます。
桜が終わりましても、次から次へと色々な花が咲き外に出かける機会も増えてまいるかと思いますが、まだまだ風は冷たく感じられます。
ご投稿者様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんよう、移る季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

まつ０５５２様

いつも東急ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
金沢の東急ホテルは初めてのご利用との事。
他地域の東急ホテルを気に入って下さった皆様が、期待を込めて当館のご予約をお入れくださいます事を考えますと、その期待にお答えしたいと強く感じております。
この度、まつ０５５２様に「また金沢に行くときは利用します」とおっしゃっていただけ、大変うれしく感じております。

当館は金沢の中心ともいわれます香林坊にございまして、観光名所のほとんどは徒歩圏内、お食事やお買い物にも大変便利な立地でございます。
この度もまつ０５５２様にお喜びいただけ大変光栄でございます。

大盛況だった兼六園観桜期のライトアップも昨日で終わり、桜の花びらが舞う金沢でございます。
これからますます温かくなり、身軽な観光をお楽しみいただける季節がまいります。
薄着で外に出たくなる陽気ではございますが、まだまだ風が冷たく感じる今日この頃でございます。
まつ０５５２様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
まつ０５５２様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご投稿から快いご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけまして、何よりでございます。
これからもさらに皆様にお喜びいただけますよう、清潔感、おもてなし共に磨きをかけて参ります。

暖かい日々が続き、春の訪れを感じられるようになって参りました。
石川県内も多くの桜の名所がございますので、私も桜の開花がとても楽しみで心を躍らせております。
ご投稿者様におかれましても、春の訪れを待ちながら、健やかにお過ごしくださいませ。
金沢にてまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺