この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お仕事や家事など日々何かとお忙しい皆様に、ゆっくりと非日常のひと時をご提供できればと私どもは考えております。
この度のご投稿で、ご投稿者様にゆったりとお過ごしいただけました事を知り、何より嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして本当にありがとうございます。

この度のご投稿を糧に、これからも心を込めた接遇で皆様をお迎えいたしてまいります。

本日の金沢は一面の雪景色・・寒さは厳しいですが、大変綺麗でございます。
まだまだ厳しい寒さは続きますが、暖かい支度をして、この季節を楽しみ、皆様に冬の金沢の魅力をお伝えしてまいりたいと思います。
ご投稿者様ご家族様、どうぞご自愛くださいまして厳しい冬を暖かくお過ごしくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館ベルマンの接遇にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
ご投稿者様のお言葉を励みに、これからもシティホテルらしくフロント、ドアマン、ベルデスク、コンシェルジュデスク、心を一つに皆様をお迎えいたしてまいります。

クリスマスも終わり、当館も新年に向けての準備に拍車がかかっております。
当館にとりまして、2022年は長く厳しかった時期を思い、感謝の気持ち一杯で皆様をお迎えした1年でございました。
「またお伺いできれば・・」と仰ってくださいましたご投稿者様の言葉を糧に来年も金沢東急ホテルをお選びくださる皆さまに快適なご滞在をご提供いたしてまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞご健康で素晴らしい年をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

近江町での食事はいかがでございましたでしょうか？
近江町の朝食昼食は大変人気が高く、毎日たくさんの方で賑わっておりますので、並ばれたのではないでしょうか？
並んでやっと召し上がる事も、皆様の旅の想い出の1つになればいいなと、仕事柄そのような気持ちで行列を眺めております。

私どもの朝食は石川県の食材を使い四季折々のお料理で皆様をお迎えいたしております。
次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

2022年もあと数日、年末のお忙しい時期、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私は当館レストランスタッフが、朝食で皆様からいただきましたご意見やご要望を頻繁にまとめ、常にお喜び頂ける献立を考案している姿を見ておりますので、この度のご投稿を拝読いたしました時は嬉しさで、すぐにレストランスタッフに声をかけました。
この度の一文が何より強い励ましの言葉でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきました事、心よりお礼申し上げます。

寒さ厳しい季節でございます。
寒い中お越しくださいます皆様を温かくお迎えいたしてまいります。
ご投稿者様におかれましても長い冬、どうぞ暖かくお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心ともいわれ、観光・お食事・お買い物に大変便利な立地でございます。
当館の裏に広がります長町武家屋敷界隈は賑やかな表通りからタイムスリップしたかのように藩政期からの武家屋敷が古地図通りに残されております。
夕暮れに風情ある静かな佇まいを歩いておりますと、当時の侍姿の武士が目に浮かび、ここが香林坊である事を忘れてしまいます。
「立地が良い」とご投稿者様をはじめ、沢山の方からお褒め頂きます度、この様な素晴らしい立地で皆様をお迎えできております事にしみじみとありがたみを感じます。

部屋にずーっといてもいいと思って頂けました事が大変嬉しく、何より光栄に感じております。
この度のご投稿を励みに、お褒め頂きましたサービスに益々の磨きをかけ、精進いたしてまいります。

昨日、金沢で初雪が観測されいよいよ本格的な冬の到来を意識いたしました。
寒さ、雪かき、苦手な事もございますが、城下町の美しい雪景色、冬の味覚、楽しめる事もたくさんございます。
悪い事、良い事天秤にかけ、良い事に少しでも傾けるように良い事をたくさん見つけてまいりたいと思います。
ご投稿者様にとりまして、良い事の多い冬になりますようお祈りいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋のご準備が間に合わずお待たせいたしましたにも拘わらず、スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き、大変恐縮いたしております。
ご投稿者様の温かいお心遣いに心より感謝いたします。

ご投稿者様に心地よいご滞在をしていただけました事、心から嬉しく感じております。

12月に入り、急に気温が下がってまいりました。
寒さ厳しいこの季節、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちいたしております。
　
　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館はＳＤＧsの観点からペットボトルの水のサービスを廃止し、当館地下より組み上げております水道水の水質検査を実施し、安全を確保できることを確認し今年の7月よりお部屋の水道水のご利用をいただいております。
ペットボトルの廃止に不安もございましたが、皆様からお部屋の水が美味しいとのお声を多くいただき、安堵といたしますと同時に大変感激いたしております。
お子様に喜んで頂け何よりでございます。

ご投稿者ご家族様に快適にお過ごしいただけ、「また利用したい」と仰っていただけました事が心から嬉しく、頂きましたお言葉に元気をいただき、お越しくださいます皆様を笑顔でお迎えいたしてまいります。

本日の金沢の気温は24度まで上がりました。
今年は暖かい秋でございましたが、12月には急激に気温が下がると聞いております。
ご家族皆さまどうぞお身体にお気をつけて、寒い冬を暖かくお過ごしくださいませ。
　
　　　　ゲストリレーション　池田

カツ3196様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

コンサート満喫されたご様子、何よりでございます。
観光の他、皆様それぞれ色々なご予定があり金沢へお越しくださいます。
そしてそのご宿泊に当館をお選び下さり心から感謝いたしております。
又機会がありました際にお越し下さると仰ってくださいましたカツ3196様のお言葉を糧に、当館をお選びくださいました皆様に快適なご滞在をして頂けます様、心を込めてお迎えいたしてまいります。

とめどなく落ちてくる落葉を、清掃の方が溜息をつく様子もなく淡々と集める姿に心を動かされ通勤いたしてまいりました。
紅葉を名残惜しく見上げながら、秋の終わりを感じております。
カツ3196様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、過行く秋をお楽しみくださいませ。
カツ3196様のお好きなアーティスト様が、また金沢でコンサートを開いて下さることを祈っております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

oz..様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
クラブラウンジにてゆっくりとお寛いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
ご朝食もご満喫頂けまして誠に幸いでございます。こちらのメニューは当館シェフが季節に合った石川県の郷土料理をアレンジし心を込めてお作りしております。またお越しになる機会がございましたら、是非また違う季節のお料理もお楽しみくださいませ。

皆様におすすめしていただきありがとうございます。当ホテルは兼六園からとても近い場所にございますので、特に早朝は無料開放しており散歩をするととても気持ちが良いことと思います。

県内の紅葉も一番きれいな時で、今月末からは一気に冬の訪れになるかと思います。
oz..様におかれましても、残り少ない秋を十分にお楽しみ頂きまして、冬に備え暖かくしてお過ごし下さいませ。
oz..様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
全国旅行支援をご利用頂き再度ご予約いただきまして、感謝申し上げます。
ご投稿から、とても快いご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけまして幸いでございます。
また、マレドールのお食事も満喫して頂きまして、何よりでございます。
アレルギーや苦手な食材に関しましては当館シェフが他の料理をご用意いたしますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
また、スタッフとの会話もお楽しみいただけまして、誠に幸いでございます。こちらこそ楽しいお時間を共にできまして大変光栄でございます。
ご投稿者様にもお感じ頂いておりますように、おかげさまで、海外からのお客様が多くお見えになるようになり、以前のような街並みが戻りとても嬉しい気持ちで一杯でございます。
スタッフの接遇にお褒めの言葉も頂き、大変光栄でございます。「やっぱり東急にしてよかった」とのお言葉は最大級のお褒めの言葉でございます。そのように仰って頂けますことは私どもの日々の励みになります。
とても充実したご旅行でありましたことにこの上ない喜びを感じております。

県内の紅葉は見頃真っ盛りでございます。同時に冬に向け寒さも本格的になりつつあります。
季節の変わり目でございますので、お身体を冷やすことのないよう暖かくしてお過ごし下さいませ。
金沢にてまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。

当館レストラン「マレドール」でのご夕食に感激していただけ、良い思い出になったと仰っていただけ嬉しい限りでございます。
また、ご投稿をご覧の皆様へお勧めをいただき、温かいお心遣いに感激いたしております。

秋も深まってまいりました。
金沢は間もなく加能カニ、寒ブリなど冬の味覚が市場に並ぶ季節を迎えます。
ご投稿者さま、どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またご機会がございましたら、季節ごとお楽しみいただけます金沢へ是非お越しくださいませ。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

大好きなホテルと仰っていただき、心から嬉しい気持ちでいっぱいです！

小型冷蔵庫は2タイプございまして、コンプレッサータイプの冷蔵庫ですと、よく冷えるのですが騒音があり、ペルチェ式の冷蔵庫ですと静音ですが冷えが5度程度でございます。
当館ではお部屋により両方を採用いたしておりますが、ご滞在中のお客様のお声をお聞きし、冷蔵庫の交換やフロントでのお預かりなどで対応いたしております。
皆様に快適にお過ごしいただきたいと願っておりますので、次回お越しの際は是非お気軽にお申し付けくださいませ。
バスルームの換気につきましては、直ぐに設備に連絡いたしました。
全てのお部屋の換気を順番に点検いたしてまいります。

クラブラウンジのご朝食は当館の料理長が石川県の食材を使い季節ごとの献立をたてており、ランチョンマットのイラストも料理長が描いております。
おもてなしの心いっぱいの当館料理長の姿勢に私はいつも感銘を受け、尊敬いたしております。
ご投稿者様に温かいほのぼのとしたお気持ちで召し上がっていただけ、何より嬉しく感じております。
頂きました温かいご投稿をレストランスタッフとも共有し今後の接遇の糧として精進いたしてまいります。

寒くなり空気が澄んでまいりました。
マフラーをしっかりと巻き、秋の景色を楽しんでおります。
ご投稿者様におかれましても、風邪などひかれませんよう、美しい季節を暖かくお過ごし下さいませ。
又のご来満を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

Komaruちゃん様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
お部屋の清掃やスタッフの接遇にとても丁寧なお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。皆様にとってさらに素晴らしいご滞在になりますよう、スタッフ一同、おもてなしの質を高めるため精進してまいります。
クラブラウンジでのご朝食にもご満足頂けまして大変嬉しく感じております。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、何よりでございます。
クラブラウンジのご朝食のメニューには金沢だけでなく能登の郷土料理もございまして、当館シェフが心を込めてお作りしております。
定期的にメニューをリニューアルしておりますので、またお越しの際も是非お召し上がりくださいませ。

美しい紅葉でも有名な白山白川郷ホワイトロードもちょうど見ごろを迎えております。
Komaruちゃん様におかれましても、秋の味覚に紅葉に、お楽しみいただきながら健やかにお過ごしくださいませ。
Komaruちゃん様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

2012samako様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
スタッフの接遇が2012samako様の金沢観光に彩を添えることが出来ましたなら幸いでございます。

クラブラウンジの焼き菓子は「金沢小町」という金沢のお菓子屋さんにお願いしております。
原材料に大変拘り、手間暇を惜しまず美味しいお菓子を作られています。
金沢小町さんの大ファンである当館スタッフの推薦によってクラブラウンジオープン当初から季節のお菓子を当館の為に考案して下っております。
「美味しい」との声をお聞きする度、自分の事のように嬉しく感じるほど、金沢小町さんは当館にとりましても身近な存在でございます。
この度の2012samako様よりのご投稿も頂きました日に金沢小町さんお伝えしましたところ、大変喜んでいらっしゃいました。
当館はもちろんの事、金沢小町さんにとりましてもお喜びいただけます事が何より励みになると思います。
温かいご投稿に改めて感謝いたします。

10月に入りお菓子はスィートポテトに代わっております。
是非またお召し上がりにお越しくださいませ。
2012samako様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街片町に隣接いたしておりますので、当館周辺は数えきれないほどの飲食店がございます。
お食事の後は風情のある長町武家屋敷をそぞろ歩きでお帰りになる等、お食事の余韻を楽しみながらお戻りになるのもお勧めでございます。
ご投稿者様にもお喜びいただけ何よりでございます。
旅先での美味しいお食事は観光において大変重要な要素とお考えのお客様も沢山いらっしゃると思います。
当館コンシェルジュデスクでは皆様のご希望やお好みをお聞きして、お食事処の案内も致しておりますので、次回お越しの際は是非お声がけ下さいませ。

落ち葉を片付ける人の姿に秋の深まりを感じる今日この頃でございます。
当館近くのアメリカ楓通りも紅葉が始まりライトアップが大変きれいです。
秋は夕暮れと言われますが、朝夕冷えてまいりました。
ご投稿者様におかれましても、美しい秋の夕暮れ、どうぞ暖かくしてお出かけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

姉さん＿様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
県民割の手続きの為、長らくお待ちいただくことになってしまい大変申し訳ございません。その際の当館スタッフの対応にとても丁寧なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。皆様お疲れのところお立ち頂くことになってしまい、とても心苦しく思います。ご協力いただきまして感謝の気持ちで一杯でございます。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましてとても何よりでございます。お気づき頂きありがとうございます。玄関には能登ヒバの香りを付けております。
外出帰りの疲れの癒しとなりましたこと、大変嬉しく思います。
何より、「また利用したい」と感じて頂けましたことにこの上ない喜びを感じております。
是非また違う季節の金沢もお楽しみ下さいませ。

秋も深まり、夜は一気に冷え込んでおりますが、お昼間はまだ暖かい日が多く、散策日和となっております。食欲の秋やスポーツの秋など、お楽しみいただきながら健やかにお過ごしくださいませ。
姉さん＿様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢数あるホテルから当ホテルを2度もお選び頂き、誠に有難うございます。
今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、お気づき頂きましたように、当ホテルは周辺に観光地や金沢の味覚を満喫できるお食事処が沢山ございますので、お土産もゆっくりお選びいただけましたかと思います。
また、お部屋やベッド、ご朝食に関しまして過分なるお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お取引先が金沢駅周辺にも関わらず当ホテルを「ファーストチョイス」にしたいと感じて頂きましたことに感激しております。深く深く感謝を申し上げます。

金沢も一段と涼しく、紅葉が待ち遠しい頃となってまいりました。寒暖差が激しくなっておりますので体調を崩されることのないよう、お体ご自愛下さいませ。
また金沢にお越しの際にお会いできます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

宿泊先のホテルで快適にお過ごしいただけることは観光において大変重要だと思っています。
ご投稿者ご家族様が気持ちの良いご旅行をして頂けたことを知り、心から嬉しく感じております。
この度いただきましたご投稿を励みに、皆様の金沢旅行が素敵な思い出となりますよう心を込めてお迎えいたしてまいります。

ご朝食の嬉しいご感想はすぐにレストランスタッフに伝え喜びを共有いたしております。
皆様の大切な朝のひと時を楽しくお過ごしただけるメニューをご提供いたしてまいります。

昼夜の気温差が激しい季節でございます。
ご家族皆様どうぞお体にお気を付けて、情緒豊かな秋をお楽しみくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当館も37年を迎え老舗ホテルと仰って頂けるようになりました。
設備に関しまして「ホテルの格として遜色ない」とのお言葉は大変心強く胸に響きました。
これからも、古くなっていく設備も愛情を込めて大切に致してまいります。

木々はまだ青々といたしておりますが、朝夕の空気はすっかり秋めいて参りました。
食のベストシーズンといわれる秋、食の町金沢も甘えび、アオリイカ、五郎島金時等が旬を迎えます。
ご投稿者様ご家族様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、味覚の秋をお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

今年の夏は久しぶりにたくさんのお客様をお迎えする事ができました。
大変な人手の中お越しくださいます皆様に、当館での滞在を快適にお過ごしいただきたいと願いを込め接遇いたしておりますが、手が回らず行き届かない点も多々ございますので、高稼働の接遇は心配が尽きません。
それ故に、後日この度のような嬉しいご投稿を頂きますと、嬉しさと安堵がこみあげてまいります。
また、私共コンシェルジュがご投稿者様のお役に立てました事、何よりでございます。
お褒めの言葉を励みに、自身の足で目で知識を蓄え、皆様のご観光のお手伝いが出来ますよう精進いたしてまいります。

其処彼処に秋を感じる今日この頃でございます。
季節の変わり目、ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、情緒豊かな季節をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。
その際は是非、私共コンシェルジュにお声がけ頂けますと幸いでございます。

　　　　ゲストリレーション　池田