この度は私ども金沢エクセルホテル東急をご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内一の繁華街・片町に徒歩圏内でございますことから、お仕事の後の一杯もお気軽にお出かけいただけることと存じます。またお部屋からの眺めにつきましては、ホテル裏側の武家屋敷界隈の瓦屋根や、遠くは日本海まで見通せます景色でございますことから、こちらのお部屋をご指定されるお客様も多くいらっしゃいます。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山

いつも金沢エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。
お客様が少しでも快適にお過ごしできましたこと、私どもと致しましても幸いに存じます。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　新井

この度は、私ども金沢エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして、心より御礼申し上げます。幣ホテルは兼六園をはじめ、武家屋敷跡、尾山神社、21世紀美術館等々の観光スポットが徒歩圏内にありますので、必ずやお客様方の金沢散策のお役にたてるものと信じております。
開業25周年をむかえさせて頂きますが、今後とも皆様方に選んで頂けるホテルを目指して従業員一同業務に励んでまいりますので、どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。
　
　フロントマネージャー　谷内　高志

当日限定！ミラクルプラン！非常にお得な宿泊プランです。毎日ご提供している訳ではございませんが、お薦めのプランになりますので、またご利用ください。

客室：相沢

この度は数あるホテルの中から、金沢エクセルホテル東急にご宿泊を賜り、又、お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮致しております。この度の金沢へのご旅行をご満喫頂けましたら幸いに存じます。
これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを心掛けて参りますので、また金沢にお越しの際は、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山

いつもホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます。せっかくご予約を頂いたのにも関わらず、直ぐに対応できなかったことに対しては出来る限り誠実なご対応をさせて頂いております。お客様に短期間のご滞在でもゆったりとお過ごし頂くことは我々にとっても非常に重要なことと考えております。

立地に関しては、繁華街に位置しており評判のお店からちょっと隠れ家的なお店まで数多くございます。フロントでおたずね頂ければ、各スタッフのお勧めのお店などがご紹介出来るかもしれません。

和食レストランは地元の料亭「金茶寮」のテナントになります。あっさりとしたお味で評判でございます。またお麩の件でございますが、おそらく北陸特有の「車麩」だと思います。料亭に確信してみましたが、特に特別な名前はないとのことでした。地元にとってはあまり特別な料理ではないのかも知れませんが、遠方からのお客様には説明札があった方がより親切だと思いました。こちらはすぐにご提案をさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。


客室係り　相沢

この度は数あるホテルの中から、金沢エクセルホテル東急にご宿泊を賜り、又、お忙しい中でのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは6階から15階までが客室階となっておりまして、お部屋の向きやタイプにもよりますが、武家屋敷界隈の瓦屋根の他に、遠く日本海の方へ広がる金沢市街の夜景などの眺望をご堪能いただけます。
次回金沢にお越しの際は、またのご利用をお待ち致しております。
これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山　

今回、弊ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがたく存じ上げます。

お食事はお取りになっていないそうですが、朝食やランチ、ディナーも非常においしいと評判でございます。

例えば、12月20日迄あわび・ステーキ・たらば蟹のごちそう三昧を開催しております。昨年のヒット企画でしたので、今年も開催中です。その他、季節に合わせて色々とご提案をさせて頂いておりますので、次回、ご来沢の時には是非ご利用賜ります様よろしくお願い致します。

金沢エクセルホテル東急　相沢　哲郎

この度は金沢エクセルホテル東急をご利用頂きましてありがとうございました。又、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は市内観光等で、お客様のお役に立てた事を従業員一同、大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同、精進して参りますので、次回金沢にお越しの際も金沢エクセルホテル東急をよろしくお願いいたします。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　駒井　健次郎

この度は金沢エクセルホテル東急にご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。私どものホテルでは、朝刊は、全国紙が5紙、地方紙が2紙　夕刊は地方紙を1紙ご用意いたしております。朝刊におかれましては、ご希望紙をお届させて頂きますので(朝日、毎日、読売、日本経済、産経、北國[ほっこく]、北陸中日)ご到着時にお申し付け頂ければ、と思います。これからもお客様にとりまして居心地の良いホテルを目指して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
フロント　富澤　博之

この度は金沢エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。携帯の充電器がお役に立ち、大変嬉しく思います。これからもお客様のニーズにお応えできるよう努力をして参ります。
鈴木様の次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。　
フロント　新井　琴絵

この度は　金沢エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。また、和食レストランの金茶寮に対しまして絶大なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮いたしております。早速、金茶寮にお褒めのお言葉を頂戴しましたことをお伝えさせていただきます。これからもご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、金沢エクセルホテル東急をどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　富澤　博之

この度は金沢エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿、大変感謝致しております。これからもスタッフ一同、心のこもったおもてなしを心掛けて参りますので、次回もご宿泊賜ります様お願い申し上げます。
またお会いできますことを楽しみにいたしております。
フロント　富澤　博之