この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
ご投稿から、とても充実したご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
レストランではワインを堪能して頂けましたご様子で、誠に幸いでございます。当館ソムリエが厳選しておりますので、ご投稿者様の「とても美味しい」とのご感想をお聞きしソムリエも喜んでいることと思います。

また、スタッフのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。心に残るご滞在でありましたら幸いでございます。

雨で肌寒い日もあり、梅雨の始まりを感じております。寒暖差が激しい日が続いておりますので、体調を崩されることのないよう、お体ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

当ホテルは観光名所やお食事処が周辺に多数あり、皆様にお喜び頂いており誠に幸いでございます。
また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。頂きましたお言葉を励みにより皆様に感動を届けられるホテルを目指して精進して参ります。
何より、またご利用されたいとの温かいお気持ちを頂き、大変嬉しく感じております。

時折真夏のような暑い日もあり、私も先日少し日に焼けました。どうぞご自愛くださいまして、また夏に向け、健やかにお過ごしくださいませ。
また金沢でお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

TOSHI50827様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠に有難うございます。

フロント対応につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

当館の和洋朝食ビュッフェは石川県の食材を四季折々のメニューでご提供致しております。
一日の始まりのお食事をご家族様にお喜びいただけ、何よりでございます。
TOSHI50827様よりのお褒めの言葉を糧に、これからも朝から楽しい気持ちで一日お過ごしいただけるお料理をご提供致してまいります。

当館は今年で37年目を迎えます。
すっかり金沢の老舗ホテルとなりました。
古さが趣となり、ご宿泊の皆さまに温かさを感じて頂けるホテルを目指して、日々精進してまいります。

また金沢へご家族皆様でお越しくださいませ。
TOSHI50827様ご家族様のお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

タケダイチャンさん様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は、石川県運営の駐車場をお借りしておりますので、駐車料金も県駐車場様の料金でのご案内となります。
県駐車場様より、当館宿泊のお客様に限り17時から翌日10時までの時間帯は優待料金での対応をして下さっておりますが、それ以外の時間帯は通常料金となってしまいます。当館の駐車場では無い為に少々複雑でご不便をお掛け致しますが、ご了承いただけますと幸いでございます。

当館スタンダードルームには化粧品類のご用意は無く、ご希望のお客様にお渡しをいたしております。
タケダイチャンさん様、次回ご宿泊の際には是非お声がけ下さいませ。

タケダイチャンさん様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

お仕事でご宿泊の皆様にとりまして、安心してお寛ぎいただけますホテルでありますよう、これからも心を込めて、お迎え致してまいります。

日に日に活気の戻りを感じる金沢でございます。
繁華街片町も賑やかになってまいりました。
お仕事でお越しの際は、片町から徒歩5分の当館に是非またお越しくださいませ。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルから私どものホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿から、この度のご滞在にご満足いただけましたことが伺え、大変嬉しく感じております。
当ホテルでは常に新しく魅力的でお得な宿泊プランをご用意しておりますので、またご利用の際もお楽しみ下さいませ。

いよいよ金沢も春の本番を迎え、桜の開花もすぐそこでございます。
金沢は秋は紅葉、冬は雪吊りなど季節によって表情を変え、見どころが満載でございます。
また機会がございましたら、様々な観光名所から徒歩ですぐの当ホテルに是非お越しくださいませ。

またお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿にございましたように、当館は金沢の中心といわれます香林坊にございまして、観光・お買い物・飲食等に大変便利でございます。
早朝の兼六園散策や金沢城のライトアップなどもお楽しみいただけ、限られたお時間を有効にお使いいただける恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に幸せを感じております。

お忙しい中、大変丁寧なご感想、お褒めの言葉を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
頂きましたご感想の一つ一つをしっかりと受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

金沢のあちらこちらで梅の花が咲き、間もなく桜の季節もまいります。
どうぞご自愛くださいまして、爽やかな季節をお過ごし下さいませ。
金沢観光でお越しくださいます日を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

いつも金沢数あるホテルから私どものホテルをご愛顧下さり誠に有難うございます。

私どものサービス等にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。コロナ禍で以前と変化している部分が多々ある中、このようにご満足頂き、大変嬉しく感じております。
また、クラブラウンジではゆっくりとお寛ぎ頂けましたことが伺え、何よりでございます。
クラブラウンジではお飲み物やお菓子を季節に合わせて定期的に変えておりますので、又お越しの際は違った楽しみ方をして頂けることと思います。

次回も変わらず私どものホテルをお選び下さるとのお気持ちを頂き、この上ない喜びを感じております。その温かいお気持ちにお応え出来ますよう、スタッフ一同より一層おもてなしの心に磨きをかけてお迎えいたします。

街も一気に年末年始の賑やかな雰囲気になってまいりました。
来年も皆様健康で笑顔溢れる一年になりますよう心よりお祈りしております。

またお会いできます日をを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は、数あるホテルから私どものホテルをお選び下さり、誠に有難うございます。

ご投稿から、ご滞在中ゆっくりとお過ごし頂けましたことが伺え、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
皆様の温かいお気持ちに日々勇気づけられております。

12月となり、雪が待ち遠しい頃となってまいりました。厳しい寒さが続きますので、体調など崩されることのないようお体ご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

ウサギ5945様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿から、快いご滞在でしたことが伺え、とても嬉しく思っております。
当ホテルは周辺に金沢の名所やお食事処が豊富にあり、立地にとても恵まれております。このような地で皆様をお迎え出来ますことをとても幸せに思います。

また、冬は香箱蟹など、金沢の味覚を最大限に満喫できる季節でございます。
存分に堪能して頂けました事、何よりでございます。

金沢もそろそろ雪が降る時期が近づいて参りました。どうぞ体調など崩されることのないよう、お体ご自愛下さいませ。

ウサギ5945様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館コンシェルジュが、この度の金沢旅行のお手伝いが出来ました事、心より嬉しく感じております。
これからもご来館下さいました皆様に、より金沢をお楽しみいただけますよう、観光名所・お食事処等の知識を蓄えてまいります。

落ち葉が舞い、金沢の紅葉も終盤を迎えております。
秋の景色を惜しみつつも、これから旬を迎える冬の味覚を楽しむことに、ワクワクしております。
「食の金沢」・・是非また違う季節に金沢へお越しくださいませ。
その際もコンシェルジュがお食事処のごあんないをいたします。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆったりとお過ごしいたけました事、大変嬉しく感じております。

当館は金沢の中心と言われます香林坊に位置しており、お食事やお買い物に最適な立地でございます。また兼六園や長町武家屋敷跡といった観光名所も徒歩圏内でございますので、兼六園の早朝散歩、武家屋敷の夕暮れのそぞろ歩きなど、徒歩圏内だからこそのお楽しみもございます。
お褒めを頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

日に日に秋も深まり、兼六園の紅葉ももう間もなくでございます。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心より待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

沢山のホテルの中より当館をお選びくださいましたにもかかわらず、お部屋のご準備に不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃スタッフには直ちに伝えました。お越しいただきました皆様が、ご安心してご滞在いただけます様、お一部屋お一部屋心を込めてお部屋の準備を致してまいります。

朝食スタッフへのお褒めの言葉、「お風呂以外は概ね満足」との言葉に救われる思いでございます。

頂きましたご意見を大切に、しっかりと受け止め、サービスの向上に努めてまいります。

日に日に寒くなってまいりました。
ご家族皆様のご健康をお祈り致しております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当館ではご来館下さいました皆様にご安心してお過ごし頂けますよう、感染対策を徹底してお迎え致しておりますが、対策によりサービスが希薄になりませんよう、より心を込めて接遇していく事を心掛けております。
この度のご投稿により、安心してお寛ぎ頂けたご様子を知り、安堵と共に嬉しい気持ちで一杯でございます。

頂きました温かい励ましの言葉を胸に、これからもスタッフ心を合わせて精進してまいる所存でございます。

どうぞご自愛くださいまして、暑い夏をお過ごし下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は私ども、金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私どもの接遇に対し、温かいお褒めの言葉を下さり、嬉しい気持ちで一杯でございます。

当館で気持ちよくご宿泊いただき、金沢のご旅行を楽しんでいただきます事が、私どもにとって何よりの幸せでございます。

新緑の季節でございます。どうぞお体にお気をつけくださいまして爽やかな季節をお楽しみ下さいませ。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢に数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めの言葉に感激と共に身の引き締まる思いが致します。

世の中の情勢が厳しくなる折、ロビーが静かになる寂しさや不安の中、温かい言葉にとても励まされます。
私どもも、ご来館下さいました皆様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、温かい接遇に努めてまいります。

エレベーターで鉢合わせたスタッフを探そうと女性スタッフに声を掛けましたところ、誰もが必至で記憶をたどっておりました。(笑)
私を含め、誰もがお客様が喜んで下さる事に幸せを感じるスタッフでございます。

様々な制限に加え、寒さも厳しくなってまいりました、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション　池田

この度は私共、金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇に対し、頂きましたお褒めの言葉は大変嬉しく、私共にとってこれからの大きな励みでございます。

ご朝食もお楽しみいただけましたご様子、何よりでございます。

お部屋に余裕のあります時はできる限りご要望を承りますので、次回ご予約の際には、ご要望のメッセージなどお寄せ下さいませ。

日に日に寒くなってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。

ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

当館は現在感染予防の対策から、人気の朝食ブッフェスタイルからセットメニューでのご提供を致しております。
皆様から「美味しかった」の声をいただきます度、安堵とともに嬉しい気持ちで一杯でございます。
ご投稿を頂きました事、改めましてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション　池田

この度は、金沢数あるホテルの中より私ども金沢東急ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

また当館スタッフ、ご朝食につきましてお褒めの言葉を賜り心よりお礼申し上げます。

3名様でのご宿泊に2名様のご用意でお迎えいたしました事、大変申し訳ございません。。
直ぐに客室担当スタッフに伝え、今後このような手違いが起きませんよう、確認業務の徹底に努めてまいります。

また朝食の際は、心配り不足で、目が行き届かず大変失礼いたしました。
お母様にもお詫びの旨、宜しくお伝えくださいませ。
紅茶につきましてのご意見と併せまして、レストランサービススタッフと共に、改善してまいります。


すっきりとした空に紅葉が映える季節でございます。美しい季節をお楽しみくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては沢山の皆様よりご好評いただいております。皆様の限られた滞在時間を有効にお使いいただけます事は私共にとりましても大変うれしい事でございます。

観光が終わり、お部屋でごゆっくりしていただきました後、武家屋敷のしっとりとした街明かりの中、夜のお散歩などもお勧めでございます。

当館向かいに位置します、四高記念公園のアメリカ楓が間もなく真っ赤に色づきます。11月には兼六園の雪吊り作業も始まります。
また違う季節の金沢へ是非お越しくださいませ。

ゲストリレーション　池田