この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿より、お部屋で快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。

当館レストラン「マレドール」でのご夕食に感激していただけ、良い思い出になったと仰っていただけ嬉しい限りでございます。
また、ご投稿をご覧の皆様へお勧めをいただき、温かいお心遣いに感激いたしております。

秋も深まってまいりました。
金沢は間もなく加能カニ、寒ブリなど冬の味覚が市場に並ぶ季節を迎えます。
ご投稿者さま、どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
またご機会がございましたら、季節ごとお楽しみいただけます金沢へ是非お越しくださいませ。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当館スタッフそれぞれの接遇にとても丁寧なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂きました温かい励ましの言葉を糧に、皆様により記憶に残る体験をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。

室内のペットボトルのお水についてですが、ペットボトル削減の為、ペットボトルのお水のご提供を終了いたしました。
お部屋の水道水ですが、地下50mから汲み上げたお水を源水としており、飲み水として安心してお飲み頂けます。ミネラルやカルシウムの硬度が低く飲み口がやさしく、炭酸成分の少ない飲みやすい水です。只今お部屋にはお水を汲み、注ぐためのピッチャーをご用意しておりますのでご利用くださいませ。

日に日に気温が低くなって参りました。兼六園や金沢城公園などの紅葉は今が見ごろとなっております。カニやおでんなども美味しい季節となり、金沢は毎年県外からのお客様が多く訪れます。
ご投稿者さまにおかれましても、様々な秋の魅力に触れながら、健やかな秋をお過ごしくださいませ。
また金沢にてお会いできますことを心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　渡辺

シャア専用柵様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当館は金沢の観光地やグルメスポットに囲まれており、一日あれば歩いて十分に満喫できる場所にございます。お楽しみ頂けまして幸いでございます。
お部屋の設備やサービスにもご満足頂けまして、大変嬉しく思います。
また、スタッフの接遇にとても丁寧なお褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
頂きました温かいお言葉に恥じぬよう、より質の高いおもてなしを追求してまいります。

多くのホテルがある中、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
またご利用されたいとのお気持ちもいただき、大変嬉しく感じております。
季節によって変わる金沢の魅力をお越しいただく度にご堪能くださいませ。

金沢は11月からは蟹が解禁となり、また、おでんなどの冬の味覚がお楽しみいただけます。
これからますます気温が低くなって参りますので、美味しい冬の味覚で体を温めながら健やかにお過ごしくださいませ。
シャア専用柵様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

ひーくんこーくん様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

とても温かいお褒めの言葉に感動し、繰り返し拝読いたしました。
観光・お食事・お買い物に便利な当館の立地は沢山の方からご評価いただいております。
ひーくんこーくん様にも素晴らしい立地と仰って頂き大変嬉しく感じております。
皆様からお褒めいただきます度、恵まれた立地でお迎え出来ます事に幸せを感じております。

長い人生の中で、たった2日の金沢旅行がひーくんこーくん様ご家族様の思い出に残る旅行となり、そのご旅行に私共でのご滞在が彩を添える事が出来ましたならこれ以上の幸せはございません。
秋の行楽シーズンに加え全国割が始まり忙しい日々が続いておりますが、温かいご投稿に大きな元気をいただきました。
ひーくんこーくん様よりいただきましたお言葉を糧にこれからお越しいただきます多くの皆を笑顔でお迎えいたしてまいります。

今年は紅葉の当たり年と昨晩テレビで伝えておりました。
ひーくんこーくん様ご家族様におかれましても、寒くなるこの季節、どうぞ暖かい格好で彩の秋をお楽しみくださいませ。
ひーくんこーくん様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。

大満足と仰って頂き大変嬉しく感じております。
ご投稿者様のお言葉を励みに、お越しくださいます皆様全ての方に大満足と感じて頂けますよう、心を込めてお迎えいたして参ります。

昨日仕事帰りは風が冷たく感じました。
帰宅後、温かいスープが体に沁みました。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、温かくお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は主要観光名所まで徒歩圏内でございますので、お客様の中には全て徒歩で観光を終えられる方もいらっしゃいます。
ご朝食前の兼六園の早朝散歩や、ご夕食後の長町武家屋敷のそぞろ歩き、金沢城のライトアップ等当館の立地ならではのお楽しみもございます。
ご投稿者様にも最適とご評価を頂き大変嬉しく感じております。

昨夜、浅野川の梅の橋から金沢の景色を眺めておりました。
2度目からの金沢は近くの温泉地を訪ねたり、観光の人の引けた武家屋敷や浅野川の情緒あふれる景色を眺める事もお勧めでございます。
当館コンシェルジュデスクではそのようなお勧めスポットもご紹介いたしておりますので、次回お越しの際は是非お声がけ下さいませ。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

sightseeing3110様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館地下駐車場は東急ハンズとの共有ではなく石川県が運営する駐車場でございまして、当館の持ち物ではないために駐車料金は県駐車場様の料金表に基づいております。

県駐車場様よりご宿泊者の方に限り17時から翌10時迄は一律1,200円の優待料金をご提示いただいておりますが、それ以外のお時間は通常料金でのご案内でございます。
大変複雑ではございますが、私どもの一存ではどうする事も出来ないのが現状でございます。
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

駐車料金のご指摘もありながら、お部屋、立地につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
sightseeing3110様のお心遣いに心より感謝いたします。

当館の向かいにございます四高記念公園のアメリカ楓が真っ赤に色づき、アメリカ楓の並木道、アメリカ楓通りのライトアップをカメラに収めている方の姿も多くなってまいりました。
sightseeing3110様におかれましても、どうぞ暖かい装いで秋の夜長をお楽しみくださいませ。

sightseeing3110様、また是非お越しくださいませ。

ゲストリレーション　池田

2012samako様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
スタッフの接遇が2012samako様の金沢観光に彩を添えることが出来ましたなら幸いでございます。

クラブラウンジの焼き菓子は「金沢小町」という金沢のお菓子屋さんにお願いしております。
原材料に大変拘り、手間暇を惜しまず美味しいお菓子を作られています。
金沢小町さんの大ファンである当館スタッフの推薦によってクラブラウンジオープン当初から季節のお菓子を当館の為に考案して下っております。
「美味しい」との声をお聞きする度、自分の事のように嬉しく感じるほど、金沢小町さんは当館にとりましても身近な存在でございます。
この度の2012samako様よりのご投稿も頂きました日に金沢小町さんお伝えしましたところ、大変喜んでいらっしゃいました。
当館はもちろんの事、金沢小町さんにとりましてもお喜びいただけます事が何より励みになると思います。
温かいご投稿に改めて感謝いたします。

10月に入りお菓子はスィートポテトに代わっております。
是非またお召し上がりにお越しくださいませ。
2012samako様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様の観光に当館の立地が重宝されました事を知り大変嬉しく感じております。
立地をお褒めいただきます度に恵まれた場所で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

当館のクラブラウンジは観光の合間にホッと一息できる、入りやすくて明るい空間に致しました。
ご投稿者様にお気軽にご利用していただけ何よりでございます。

少し肌寒くなり、空気も澄んでまいりました。
一枚羽織り夕暮れの金沢を楽しんでおります。
情緒ある城下町には秋の風景が似合います。
金沢にお越しの沢山の方に地図には書かれていない金沢の良さをお伝えできればと思い予定の無い休日には街歩きをいたしております。
ご投稿者に「また金沢へ行くならまた泊りたい」と仰って頂き大変光栄でございます。
その際には是非コンシェルジュデスクにもお立ち寄りくださいませ。
ご家族様のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館クラブラウンジのご利用につきまして、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
クラブラウンジの「ご利用案内」内容は皆様からのご指摘やご意見、社会情勢をもとに変化いたしております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるクラブラウンジでありますよう貴重なご意見をしっかりと受け止め、より良いご案内を考えてまいります。

朝食レストランへ頂きました貴重なご意見もレストランスタッフに伝えております。
今後の献立の参考に致してまいります。

食欲の秋、芸術の秋、スポーツの秋・・お楽しみ盛りだくさんの季節でございます。
日々の気温差、日中の気温差が激しい季節でございますので、どうぞお体にお気を付けてご家族様で楽しい季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者さまご家族様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、観光はもとよりお食事お買い物に、皆様の大切なお時間を有効にお使いいただける便利な立地でございます。
ご投稿者様にもご評価をいただき大変光栄でございます。
私共はご宿泊の方にお喜び頂ける恵まれた立地で皆様をお迎え出来ますことにとても幸せを感じております。

秋の爽やかな空気で青空が澄み渡っております。
本日ご宿泊の方は快適な観光日和で良かった・・等、仕事柄そんな事を思いながら出勤してまいりました。
当館にお越しくださる皆様のお気持ちに添った接遇を致してまいりたいと考えております。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街片町に隣接いたしておりますので、当館周辺は数えきれないほどの飲食店がございます。
お食事の後は風情のある長町武家屋敷をそぞろ歩きでお帰りになる等、お食事の余韻を楽しみながらお戻りになるのもお勧めでございます。
ご投稿者様にもお喜びいただけ何よりでございます。
旅先での美味しいお食事は観光において大変重要な要素とお考えのお客様も沢山いらっしゃると思います。
当館コンシェルジュデスクでは皆様のご希望やお好みをお聞きして、お食事処の案内も致しておりますので、次回お越しの際は是非お声がけ下さいませ。

落ち葉を片付ける人の姿に秋の深まりを感じる今日この頃でございます。
当館近くのアメリカ楓通りも紅葉が始まりライトアップが大変きれいです。
秋は夕暮れと言われますが、朝夕冷えてまいりました。
ご投稿者様におかれましても、美しい秋の夕暮れ、どうぞ暖かくしてお出かけくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どもスタッフの接遇に「嬉しかった」とコメントを頂き、とても感激いたしております。
旅行先として金沢をお選びいただき、宿泊先として金沢東急ホテルをお選びいただきました皆様に金沢旅行を満喫していただきたいと心から願っております。
私どもの接遇が皆様の金沢ご滞在に少しでも彩を添えることが出来ましたなら、これ以上の幸せはございません。
この度いただきましたご投稿を励みに、これからも心を込めて皆様の心に沿う接遇をいたしてまいります。

金木犀の香り漂う金沢より、ご投稿者様のまたのご来館をお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

姉さん＿様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
県民割の手続きの為、長らくお待ちいただくことになってしまい大変申し訳ございません。その際の当館スタッフの対応にとても丁寧なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。皆様お疲れのところお立ち頂くことになってしまい、とても心苦しく思います。ご協力いただきまして感謝の気持ちで一杯でございます。

お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましてとても何よりでございます。お気づき頂きありがとうございます。玄関には能登ヒバの香りを付けております。
外出帰りの疲れの癒しとなりましたこと、大変嬉しく思います。
何より、「また利用したい」と感じて頂けましたことにこの上ない喜びを感じております。
是非また違う季節の金沢もお楽しみ下さいませ。

秋も深まり、夜は一気に冷え込んでおりますが、お昼間はまだ暖かい日が多く、散策日和となっております。食欲の秋やスポーツの秋など、お楽しみいただきながら健やかにお過ごしくださいませ。
姉さん＿様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢数あるホテルから当ホテルを2度もお選び頂き、誠に有難うございます。
今回はお仕事でのご利用とのことでしたが、お気づき頂きましたように、当ホテルは周辺に観光地や金沢の味覚を満喫できるお食事処が沢山ございますので、お土産もゆっくりお選びいただけましたかと思います。
また、お部屋やベッド、ご朝食に関しまして過分なるお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。お取引先が金沢駅周辺にも関わらず当ホテルを「ファーストチョイス」にしたいと感じて頂きましたことに感激しております。深く深く感謝を申し上げます。

金沢も一段と涼しく、紅葉が待ち遠しい頃となってまいりました。寒暖差が激しくなっておりますので体調を崩されることのないよう、お体ご自愛下さいませ。
また金沢にお越しの際にお会いできます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

文面より快適にお過ごしいただきましたご様子がうかがえ、大変嬉しく感じております。
この度頂きましたご投稿を励みに、これからも当館をお選びくださいました皆様に感謝の気持ちを込め、おもてなしいたしてまいります。

紅葉はまだまだですが、すっかり秋らしくなってまいりました。
秋の夕暮れは情緒があり、街並みや月も絵画のように美しく感じます。
気温が徐々に下がってまいりますが、ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて秋の夜長をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、お食事・観光・お買い物に大変便利な立地でございます。
皆様の限られたお時間を有効にお使いいただける恵まれた立地でお迎え出来ます事に大変幸せを感じております。
この度、ご投稿者様にも「申し分なし」とのご評価を頂け大変光栄でございます。

ご朝食につきましての貴重なご意見はすぐに朝食レストランに伝えてございます。
皆様のご意見も参考に、皆様にお喜び頂けますお料理のご提供をいたしてまいります。

旅先でその土地の風土をお感じ頂けますよう、私共では地元の朝刊のお届けサービスをいたしております。
ご投稿者様にお喜び頂け嬉しく感じております。
頂きましたご投稿を糧にこれからも皆様にお喜び頂けますサービスのご提供いたしてまいります。

2.3日の間に急に秋の只中にいることを感じております。
この時期は城下町金沢の風情がより強く感じられ、夕暮れの散策もお勧めでございます。
また、冬になりますと兼六園の雪吊りが始まり市場には冬の味覚が並べられたくさんの人でにぎわいます。
ご投稿者様ご家族様、また違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

どんちゃん1690様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご延泊いただき重ねてお礼申し上げます。

金沢に数多くホテルがある中、当館でもう1泊と仰って頂けました事、何より光栄でございます。
さらにこのようなお褒めのご投稿を頂け、心より感謝いたします。

どんちゃん1690様よりいただきました嬉しいご投稿を糧に、これからもお越し頂きます皆様に、快適なご滞在をご提供いたしてまいります。

朝夕の風が涼しく秋の訪れを感じる今日この頃でございます。
どんちゃん1690様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、過ごしやすい秋の夜長をお楽しみくださいませ。
どんちゃん1690様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度はロングステイプランにてご宿泊くださいまして心よりお礼申し上げます。

4泊5日のご滞在でございましたが、コストパフォーマンスが良いとのご評価を頂けました事、大変光栄に感じております。

今年は久しぶりのイベントも再開され、金沢の街に賑わいが戻り、忙しさも楽しく感じられる夏でございました。
ご投稿者様をはじめ、お越しいただきます皆様に感謝の気持ちいっぱいでございます。
その感謝の気持ちを前面に出し、明るい笑顔で皆様をお迎えいたしてまいります。

残暑に加え、不安定な天気も続いておりますが、どうぞご自愛くださいまして、お元気にお過ごしくださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
　　
　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の目抜き通り香林坊にございます。
当館の目の前には、金沢の老舗デパートがあり、当館と併設して東急スクエアがございますので、
この時期、外食を控えていらっしゃるお客様にも大変喜ばれております。

今年は久しぶりに花火大会が開催され、夏らしい行事の復活に私共も大変嬉しく感じておりました。
ご投稿者ご家族様にもお喜び頂け何よりでございます。

この度のプランでクラブラウンジにてウエルカムドリンクをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にお喜び頂けますプランを企画いたしてまいります。

この季節の旬の野菜は体を冷やす効果があるもの、冬に旬を迎える野菜は体を温める効果があるもの・・自然の恵みの素晴らしさに感動しながら食事を楽しんでおります。
猛暑の夏は長くなりそうですが、自然の恵みに力を借り、厳しい夏を健やかにお過ごしくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田