この度は私ども金沢東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご満足いただける滞在になったこと、大変喜ばしく思います。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
是非次回もご利用いただきますよう、お客様のおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。

客室予約　遠藤

この度は金沢東急ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂戴しお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは北陸新幹線開業に合わせて改装・リブランド致しております。
観光地や繁華街に近い立地でもございますので
また金沢へお越しの際は是非金沢東急ホテルをご利用頂きますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントサービス　中川

この度は私ども金沢東急ホテルにご宿泊いただき、更にはお忙しい中ご投稿も頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
当ホテルは２年前にリノベーションをし、金沢らしい和モダンの内装に生まれ変わり、お客様がごゆっくりとお寛ぎいただければと思っております。
朝食では季節の地の物や旬の食材をメニューに取り入れご満足いただけるよう心がけております。
お客様がこの度残念に思われたスタッフの不慣れな対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。このご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける対応が出来るよう精進して参ります。
またお越しいただけることを心よりお待ち致しております。


フロントサービス　石井

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
この季節、当ホテルでご用意致しております加賀ほうじ棒茶のお味、お気に召して頂けましたのなら幸いに存じます。
折角のお褒めのお言葉を頂きながら、フロント係の応対では大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様の目線を意識した接客を心掛けるよう、日頃からスタッフに指導致しておりますものの、ご指摘を頂戴致しまして、まだまだ指導不足であると痛感致しております。

またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山

この度は金沢東急ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントまで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
初めての金沢旅行がとても素敵なものとなり、少しでもお役に立てたのであれば、とても嬉しいことでございます。
また金沢へお越しの際は当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進し、お待ち申し上げております。
寒さ厳しい季節でございます。
お身体ご自愛くださいませ。

フロント　中川

いつも金沢東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これから寒さ厳しい季節となって参りますが、金沢は海の幸が美味しい季節でもございます。
是非また金沢へお越し下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　中川

この度は金沢東急ホテルをお選びいただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは金沢の中心地　香林坊に位置しており、観光・お食事・お買い物のお役に立てるものと信じております。
次回金沢へお越しの際も金沢東急ホテルをお選びいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
お体にお気を付けいただき、ご活躍下さいませ。

フロントサービス　中川

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
更には、お忙しい中でのご投稿まで頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。
ホテル従業員や、レストラン朝食に対しましてのお褒めの言葉を頂きましたことを大変恐縮いたしております。
今後共お客様方より選んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同業務に励んで参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
残暑厳しい日もございますので、お体にはお気をつけてご活躍下さいませ。

　　　　　客室　谷内　高志

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
２０１４年にリニューアルをさせていただき、コンセプトといたしまして「武家文化の風雅さと、現代モダンが織りなす上質な空間。」とさせていただいております。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業以来、金沢の中心地・香林坊のランドマークとして皆様よりご愛顧いただいて参りました。
この度は折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、チェックインご案内の件でお客様には大変ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。この機会に、スタッフ一同今一度お客様の立場に立ったサービスを見つめ直したいと存じますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今年の桜の開花は例年に比べ少々早く、ご滞在いただいた頃は丁度満開の頃だったかと記憶しております。金沢の桜も楽しまれ、ホテルでの滞在にもご満足いただけました様子でとても嬉しく思います。
次回は是非是非旦那様と一緒に、今回のご旅行とは違った金沢を満喫していただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　石井

先日は金沢に数あるホテルの中より、私ども金沢東急ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。更には、お忙しい中でのご投稿まで頂戴致しましたことを、心より御礼申し上げます。
ご用意致しましたお部屋の広さや、ホテルスタッフの対応に対しまして、多大なるお褒めの言葉を頂戴いたしました事を恐縮しております。
次回金沢にお越しの節にも、当ホテルをご利用いただける様に、従業員一同業務に励んでまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　客室　谷内

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。
上層階のラグジュアリーフロアはお客様に金沢らしさをより感じていただけるよう調度品やアメニティーなど揃えさせていただいております。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは開業以来、金沢の中心地・香林坊のランドマークとして皆様よりご愛顧いただいて参りました。
またこちらにお出かけの際には、次回も当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　北山

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様のご感想にございますように私どものホテルは立地に関しては金沢の中心地にございますので、観光地およびお食事処は徒歩圏内に数多く点在しております。

今回はビジネス旅行とのことでしたが、短時間でも金沢の観光を満喫なされることができたのかとスタッフ一同大変嬉しく感じております。

またホテル１階にはお客様がお気付きになられましたとおり定期的にアロマが漂うよう設定しております。
お客様のお好みに沿うことができ大変嬉しく存じます。

これからもお客様の期待に添えますよう日々精進して参る所存でございます。

今後とも金沢東急ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回、お客様にお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントサービス　新井

先日は私ども金沢東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。更には、お忙しい中でのご投稿まで頂戴致しました事を、重ねて御礼申し上げます。今回ご滞在いただいきましたお部屋からの景色や、レストランスタッフのサービスに対しましてのお褒めのお言葉の数々恐縮でございます。しかしながら、チェックインの際のフロントスタッフの接客に対しましては、お客様に心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同猛省しております。今後二度と同じようなご意見を頂かない様に、全員でお客様よりご支持いただけるサービスに努めて参りますので、どうぞお許しくださいませ。また、今後とも来沢の際には幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

　　　フロントサービス　谷内

いつも私ども金沢東急ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけることが、私どもにとっては一番嬉しいことでございます。
また金沢にお越しの際にはご来館いただけること、スタッフ一同心より御待ちいたしております。

フロントサービス　石井

この度は数あるホテルの中から金沢東急ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて温かく細やかなコメントをいただき、スタッフ一同深く感謝申し上げます。
私共にとりましては、お客様の「また利用したい」とのお言葉は何よりも喜ばしいことと存じます。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、恐縮致しております。
この度のご旅行で、当地に素敵な思い出を刻んで頂けましたのなら、私共と致しましても幸いに存じます。
またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多