めりー9836様

この度はお誕生日というとてもおめでたい日に当ホテルをお選びくださいまして、誠に有難うございます。
ご投稿から、とても充実したご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。
また、立地やスタッフの接遇に丁寧なお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
サプライズやチェックアウト時のプレゼントにもお喜び頂けまして、何よりでございます。
お部屋や15階からの眺め、ラウンジでのドリンクなども満喫頂けまして、感謝の気持ちで一杯でございます。
今回のご滞在がお誕生日の素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
是非、また金沢にお越しの際はいつでもお待ちしております。

汗ばむ日が続いており、半袖でも良いほどの暑さを感じられるようになってまいりました。
どうぞご自愛くださいまして、お出かけ日和の日々をお楽しみ下さいませ。
めりー9836様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。



　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当館スタッフにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

当館は金沢の中心といわれます香林坊にございまして、金沢駅行きは時刻を調べずとも次々にまいりますし、様々な方向に向かうバスの中継地点でもございますので、観光ビジネスに大変便利な立地でございます。
また、金沢の繁華街「片町」に隣接しておりますので、当館の徒歩圏内には沢山の食事処もございます。
お褒めを頂きます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に幸せを感じております。

アジサイの葉が大きく育ち、梅雨が近いことを知らせてくれます。
晴れが多く爽やかな季節もあとわずかでございますが、城下町金沢は雨の景色もお勧めでございます。

どうぞお体にお気をつけてアジサイの季節をお楽しみくださいませ。
また、ご機会がございましたら、違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿より当館のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく感じております。

歩きやすい季節になり、街中を散策すことが増えました。
沢山の方とすれ違ったり、人気店に行列が出来ていたりと、数年前の金沢の風景がもどってきました事を実感しジーンと来るものがございます。
金沢に、当館にお越し下さった皆様に改めて感謝の気持ちを込め日々お迎えいたして参りたいと思います。

どうぞお体にお気をつけて、爽やかな初夏をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地、サービスにお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
当館をお選びくださいました皆様に、心地よいご滞在をご提供できますよう、頂きましたお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。

当館の客室の広さはそれぞれのタイプにより10種類以上ございます。
是非次回ご宿泊の際には、別のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

金沢一の繁華街片町の隣に位置します当館をご宿泊の皆様にお喜び頂け、何よりでございます。
因みに、勤務致します私どもは、仕事帰り、きらびやかに映る片町の誘惑と戦っております。

ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂の排水につきましては、構造上の問題もございますが、皆様にご不便をお掛けしませんよう入念に点検致してまいります。

春にたくさんの人を楽しませてくれた桜の木が、葉をしげらせて、新緑の爽やかな風を送っています。
緑豊かな金沢へまた是非お越しくださいませ。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは金沢の中心とも言われております香林坊にございます。
当館の表通りは繁華街に続く目抜き通り、裏手は藩政期の面影を色濃く残す、長町武家屋敷が広がっており、賑やかな繁華街でのお食事の後は、閑静な武家屋敷界隈のそぞろ歩きや、金沢城のライトアップなどもお楽しみいただけます。
恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に、私どもは大変幸せを感じおります。

私どもコンシェルジュがご提案いたしました温泉地がご投稿者様のお気に召されました事、大変嬉しく感じております。
これからも、ご要望に沿ったご案内が出来ます様、自らの足で歩き知識を高めてまいります。

私どもは、お部屋の排水管の徹底清掃を行っており、定期的にそれぞれのお部屋を回っておりますが、この度のご宿泊に間に合わず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋の不備がありましたにも拘わらず、たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。次回は完璧な形でお迎え出来ます様、サービスの向上に努めてまいります。

爽やかな新緑の季節を迎えます金沢より、ご家族様のご健康をお祈りいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館はご宿泊の皆様に、貴重なお時間を有効にお使いいただける立地でございます。お褒めを頂きます度、大変嬉しく感じております。

金沢は桜の満開を過ぎ、ひらひらと桜が舞い始めました。
1年を待ちに待ち、訪れた桜の開花も本当に短く、あっという間でございました。
丁度見頃にご滞在されたとの事、何よりでございます。
昨年は金沢に訪れる方も少なく、華やかな桜が寂しげに見えておりましたが、今年は沢山の方にお越し頂き、戻ってきた賑やかな風景に心から幸せを感じておりました。

これから迎える、新緑の季節も楽しみながら、皆様のお越しをお待ちいたしてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
どうかご自愛くださいまして、移る季節をお楽しみ下さいませ。


　　　　　ゲストリレーション　池田

yanyan様

この度は数年ぶりの金沢への滞在に当ホテルをお選びくださり誠に有難うございます。
ご投稿から、快いご滞在でしたことが伺え、大変嬉しく感じております。また、スタッフの接遇やホテルの設備やサービス等に過分なる丁寧なお褒めの言葉を頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。

まん延防止等重点措置のためyanyan様に金茶寮や周辺のお食事処をお楽しみ頂けませんでしたことを大変残念に思います。
もし次回当ホテルへお越しになる機会がございましたら、いつでもお気軽にコンシェルジュにお声がけ下さいませ。

追加でご一泊予約をされましたことに大変感謝申し上げます。それほどまでに居心地が良いと感じて頂けました事にこの上ない幸せを感じております。
是非、何度でもお待ちしております。

日ごとに暖かくなり、桜の開花が待ち遠しくなってまいりました。
肌寒い日もございますので、お体ご自愛くださいませ。
yanyan様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、感激しております。
また、口コミをご覧くださっている皆様に、お勧めのメッセージをお書き添え下さり、心よりお礼申し上げます。
お勧めしていただきました温かいお気持ちにお応えできます様、心をこめて皆様をお迎えしてまいります。

数に限りはございますが、お風呂用の椅子、桶等の貸し出しがございます。
次回ご宿泊の際は是非、ご用命下さいませ。

兼六園の梅も見ごろを迎え、金沢も春の装いでございます。
是非又、違う季節の金沢へお越しくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

いつも金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、たくさんの方からお褒めを頂き、恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に幸せを感じております。
兼六園の早朝散歩や長町武家屋敷のそぞろ歩きなど、お仕事の合間にお勧めでございます。

ご朝食をいつもお楽しみいただけ何よりでございます。
当館のけんちん汁、私も大好きでございます。
具だくさんのけんちん汁に心も体も温まり、何より体が喜ぶ感じがいたします。
皆様の一日が素晴らしい一日になりますよう、これからも心を込め、ご提供いたしてまいります。

現在金沢は冬景色でございますが、数日後は10度を超える気温になりそうです。
雪解け後は春の気配が感じられるかも知れません。
どうぞご自愛くださいまして、穏やかな春をお迎えくださいませ。

次回お仕事でお越しくださいます日を心よりお待ち致しております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館レストランの朝食は、石川県の食材を四季折々のメニューで皆様にご提供いたしております。
この度「トップクラス」とのお褒めを頂き、大変光栄でございます。
これからも皆様の大切な朝のひと時に、ご満足いただけるご朝食をご提供いたしてまいります。

金沢はここ数日の雪で、辺り一面の雪景色。
現在の気温は1度と寒い日でございますが、温かいご投稿に心は温かでございます。
また、お仕事の際、時間に余裕が出来ましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　ゲストリレーション　池田

t tio様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食にご提供のお料理が無くなるという事は無く、スタッフが常に補充致しております。
この度、白米が補充されておりませんでしたのはスタッフの注意不足によるものでございます。
大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちの良くご朝食をお召し上がりいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。

t tio様にとりまして、この度のご宿泊が気分転換となり、これからのお仕事に良い流れが生むことが出来ましたら、幸せでございます。
機会がございましたら、ぜひ又ご来館下さいませ。

雪の中にも春の気配を感じる今日この頃でございますが、まだまだ寒い日が続きます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
t tio様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　ゲストリレーション　池田

ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

接遇致しましたスタッフ一人一人へ、お褒めの言葉をいただき、ご投稿者様の優しいお心遣いに心から感謝いたしております。

当館にて快適にお過ごし頂けました事、何より嬉しく感じております。

何かとストレスを感じる社会状況でございます。
この度のご投稿を拝読し、金沢東急ホテルが皆様にとって憩いの空間であり、皆様の日々の暮らしのオアシスの様な存在となれましたら本当に幸せと、心から感じる事ができました。
これからも、ご来館下さるたくさんの方を、スタッフ一同心を合わせて、お迎え致します。

昨晩、浅野川に架かる橋より雪を眺めておりました。
冬の寒さや、雪かきに疲れ、春が待ち遠しいと感じていた心に、雪景色がたいへん美しく、立春を過ぎ、見納めかも知れない雪景色がとても大切で貴重なもののように感じ、寒さを忘れ見入っておりました。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、過ぎ行く季節をお楽しみ下さいませ。

ご投稿者様の又のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めの言葉に、思わず恐縮し、それから「どこが良かったのでしょう？何が良かったのでしょう？私どもと1.2を争ったホテルはどこなのでしょう？」と嬉しい想像を巡らせておりました。
やはり、当館をお選びくださいました方から、お褒めをいただき、またご利用下さるとのお言葉をいただける事は、格別に嬉しい事でございます。

感染拡大という厳しい状況ではございますが、温かいご投稿に元気をいただき、本日もお越し下さる皆様を笑顔でおむかえ致してまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、温かくお過ごし下さいませ。
またお越しくださいます日を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

まあこんなもんでしょ様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館は今年で37年目を迎えました。
7年前の北陸新幹線開通の年に全館リニューアルをいたしましたが、設備等は完全に新しくすることは不可能であるため、頻繁にメンテナンスを行い、大切に管理いたしております。

当館スタッフのサービスを上質とご評価下さり、過分なるお褒めの言葉に、恐縮いたしますのと同時に嬉しい気持ちで一杯でございます。

本日の金沢も雪が降っており、大変寒い日となりました。まあこんなもんでしょ様の温かいお言葉を糧に、厳しい寒さの中お越しくださいます皆様を、温かくお迎え致してまいります。

まあこんなもんでしょ様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、お過ごしくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション池田

ena1976様

この度は仙台以来の東急ホテルご宿泊との事、月日が経ちましても、また東急ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

安心してお過ごしいただけました事、大変嬉しく感じております。
ena1976様のお言葉を糧に、これからもビジネスでお疲れの皆様が安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

現在、駅までの送迎は16時15分が最終となっておりますが、次回送迎時刻改正の際はena1976様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

何かと忙しい師走を迎えておりますが、ena1976様
におかれましても、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ena1976様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館では、チェックインが重なりました際は臨時的にチェックインカウンターを増やす事もございます。お越しいただきました日が、待機のフロントスタッフ不在の為、増設できず、大変申し訳ございませんでいた。
チェックイン時、お待たせいたしましたにも関わらず、ご投稿よりご滞在にご満足していただけましたご様子が窺え、大変嬉しく感じております。
温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

今年も最後の月を迎えました。たくさんの方にお越し頂ける幸せを感じ、忙しさを心から楽しみながら2021年をきれいに締めくくる事が出来ますよう、スタッフ心を合わせて、皆様をお迎えしてまいります。

どうぞお体にお気をつけて、お過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿から、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたことが伺え、大変嬉しく感じております。
頂きました温かいお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。

金沢は雨が多い土地ですが、昨夜は月の周りに月のかさと呼ばれる光の輪が出ており、幻想的で感動しておりました。
幸せの前兆との言い伝えがあるとのことです。
皆様に沢山の幸せが訪れますよう願っております。

寒さも本格的になって参りましたので、くれぐれも体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。

また、お会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度も金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、心よりお礼申し上げます。

当館客室の浴室には椅子のご用意はございませんが、リクエストにて対応致しております。事前にご連絡頂きましたら、浴室にセット致します。ご到着後のご依頼でございますと、お部屋にお届けいたします。
どうぞお気軽にご用命くださいませ。

大好きなホテルと仰って頂け、大変光栄でございます。
この先もずっと「大好き」と仰って頂けますようサービスの向上に努め、心を込めてお迎えいたしてまいります。

コロナ感染状況も落ちついて、金沢も以前の賑わいに近づいております。
このままの状況が続くことを願い、たくさんのお客様をお迎えできる事に幸せを感じ、感謝の気持ちで皆様をお迎えいたしております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

投稿者様　　

この度は立地から当館をお選びくださいましたとの事、恵まれた立地である事に幸せを感じます。

また、スタッフの応対やお部屋に対しお褒めの言葉を頂き、ホッと致しますとともに、トップクラスのホテルとの言葉に身の引き締まる思いでございます。
それぞれのお客様、それぞれの思いがあり、「金沢へ」とお考えの時に迷われながらホテルをお選びくださいます事を思いますと、「金沢東急ホテルで良かった」と感じて頂けますよう、お選びくださいました感謝の気持ちを込め、おもてなしをしてまいります事を、あらためて決意いたしております。

ホテルオリジナルの調味料「里山だし」お気に召して頂き大変うれしく存じます。
今後も金沢東急ホテルならではの味のご提供に、努めてまいります。

秋の行楽シーズンを迎えておりますが、ここ数日は寒さが厳しく、冬の訪れを感じます。
寒い季節、金沢の冬の味覚を求めてお越しくださいます皆様を温かくお迎えしてまいります。
投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて暖かくお過ごしくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田