ご投稿者様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

接遇致しましたスタッフ一人一人へ、お褒めの言葉をいただき、ご投稿者様の優しいお心遣いに心から感謝いたしております。

当館にて快適にお過ごし頂けました事、何より嬉しく感じております。

何かとストレスを感じる社会状況でございます。
この度のご投稿を拝読し、金沢東急ホテルが皆様にとって憩いの空間であり、皆様の日々の暮らしのオアシスの様な存在となれましたら本当に幸せと、心から感じる事ができました。
これからも、ご来館下さるたくさんの方を、スタッフ一同心を合わせて、お迎え致します。

昨晩、浅野川に架かる橋より雪を眺めておりました。
冬の寒さや、雪かきに疲れ、春が待ち遠しいと感じていた心に、雪景色がたいへん美しく、立春を過ぎ、見納めかも知れない雪景色がとても大切で貴重なもののように感じ、寒さを忘れ見入っておりました。
ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、過ぎ行く季節をお楽しみ下さいませ。

ご投稿者様の又のご来館を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

過分なるお褒めの言葉に、思わず恐縮し、それから「どこが良かったのでしょう？何が良かったのでしょう？私どもと1.2を争ったホテルはどこなのでしょう？」と嬉しい想像を巡らせておりました。
やはり、当館をお選びくださいました方から、お褒めをいただき、またご利用下さるとのお言葉をいただける事は、格別に嬉しい事でございます。

感染拡大という厳しい状況ではございますが、温かいご投稿に元気をいただき、本日もお越し下さる皆様を笑顔でおむかえ致してまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気をつけて、温かくお過ごし下さいませ。
またお越しくださいます日を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

まあこんなもんでしょ様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館は今年で37年目を迎えました。
7年前の北陸新幹線開通の年に全館リニューアルをいたしましたが、設備等は完全に新しくすることは不可能であるため、頻繁にメンテナンスを行い、大切に管理いたしております。

当館スタッフのサービスを上質とご評価下さり、過分なるお褒めの言葉に、恐縮いたしますのと同時に嬉しい気持ちで一杯でございます。

本日の金沢も雪が降っており、大変寒い日となりました。まあこんなもんでしょ様の温かいお言葉を糧に、厳しい寒さの中お越しくださいます皆様を、温かくお迎え致してまいります。

まあこんなもんでしょ様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、お過ごしくださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション池田

ena1976様

この度は仙台以来の東急ホテルご宿泊との事、月日が経ちましても、また東急ホテルをお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

安心してお過ごしいただけました事、大変嬉しく感じております。
ena1976様のお言葉を糧に、これからもビジネスでお疲れの皆様が安心してお寛ぎいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

現在、駅までの送迎は16時15分が最終となっておりますが、次回送迎時刻改正の際はena1976様のご意見を参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

何かと忙しい師走を迎えておりますが、ena1976様
におかれましても、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ena1976様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は数あるホテルの中より当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館では、チェックインが重なりました際は臨時的にチェックインカウンターを増やす事もございます。お越しいただきました日が、待機のフロントスタッフ不在の為、増設できず、大変申し訳ございませんでいた。
チェックイン時、お待たせいたしましたにも関わらず、ご投稿よりご滞在にご満足していただけましたご様子が窺え、大変嬉しく感じております。
温かいご投稿に心より感謝申し上げます。

今年も最後の月を迎えました。たくさんの方にお越し頂ける幸せを感じ、忙しさを心から楽しみながら2021年をきれいに締めくくる事が出来ますよう、スタッフ心を合わせて、皆様をお迎えしてまいります。

どうぞお体にお気をつけて、お過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿から、当ホテルでのご滞在にご満足いただけましたことが伺え、大変嬉しく感じております。
頂きました温かいお言葉を励みにさらなるサービスの向上に努めて参ります。

金沢は雨が多い土地ですが、昨夜は月の周りに月のかさと呼ばれる光の輪が出ており、幻想的で感動しておりました。
幸せの前兆との言い伝えがあるとのことです。
皆様に沢山の幸せが訪れますよう願っております。

寒さも本格的になって参りましたので、くれぐれも体調を崩されることのないよう、お身体ご自愛くださいませ。

また、お会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度も金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、心よりお礼申し上げます。

当館客室の浴室には椅子のご用意はございませんが、リクエストにて対応致しております。事前にご連絡頂きましたら、浴室にセット致します。ご到着後のご依頼でございますと、お部屋にお届けいたします。
どうぞお気軽にご用命くださいませ。

大好きなホテルと仰って頂け、大変光栄でございます。
この先もずっと「大好き」と仰って頂けますようサービスの向上に努め、心を込めてお迎えいたしてまいります。

コロナ感染状況も落ちついて、金沢も以前の賑わいに近づいております。
このままの状況が続くことを願い、たくさんのお客様をお迎えできる事に幸せを感じ、感謝の気持ちで皆様をお迎えいたしております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

投稿者様　　

この度は立地から当館をお選びくださいましたとの事、恵まれた立地である事に幸せを感じます。

また、スタッフの応対やお部屋に対しお褒めの言葉を頂き、ホッと致しますとともに、トップクラスのホテルとの言葉に身の引き締まる思いでございます。
それぞれのお客様、それぞれの思いがあり、「金沢へ」とお考えの時に迷われながらホテルをお選びくださいます事を思いますと、「金沢東急ホテルで良かった」と感じて頂けますよう、お選びくださいました感謝の気持ちを込め、おもてなしをしてまいります事を、あらためて決意いたしております。

ホテルオリジナルの調味料「里山だし」お気に召して頂き大変うれしく存じます。
今後も金沢東急ホテルならではの味のご提供に、努めてまいります。

秋の行楽シーズンを迎えておりますが、ここ数日は寒さが厳しく、冬の訪れを感じます。
寒い季節、金沢の冬の味覚を求めてお越しくださいます皆様を温かくお迎えしてまいります。
投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて暖かくお過ごしくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田

nonosansan様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

私自身金沢城ライトアップが好きで、仕事の帰りに立ち寄るのですが、人影がまばらで、あまり周知されていないように感じております。
この景色を少しでも沢山の方にご覧頂きたいとの思いから当館のイラストマップに記載いたしました。当館が夜の時間に長町武家屋敷跡や金沢城などを気軽に散策できる恵まれた立地だからこそお勧めできる観光スポットでございます。
この度のご投稿でnonosansan様に金沢城のライトアップお楽しみいただけました事を知り、大変嬉しく感じております。
nonosansan様より頂きましたご投稿に、喜んでいただける事への意欲が増してまいりました。、これからも当館をお選びくださいました皆様に金沢観光を満喫して頂きます為に、私自身が定期的に金沢を歩き、観光の情報を提案してまいります。

駐車場の優遇時間帯につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の課題として、取り組む所存でございます。

ここ数日金沢は冷たい雨が降っております。
雨の観光は大変ではありますが、金沢の雨の景色も大変情緒がございます。
nonosansan様、またご機会がございましたら他の季節の金沢へもどうぞお越しくださいませ。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

コンパクト様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コンパクト様にとって快いご滞在となり、何よりでございます。

また、次回もご予約されたいとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからは兼六園などの紅葉や蟹などの冬の味覚もお楽しみいただける季節でございます。またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

いよいよ寒さも本格的になってまいりましたので体調を崩されぬようご自愛ください。
コンパクト様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

先日は金沢に数ある宿泊施設の中より、私ども金沢東急ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。幣ホテルは金沢の中心地である香林坊に位置しておりますので、兼六園、21世紀美術館、尾山神社、長町武家屋敷跡等々観光地も徒歩圏内にございますので必ずや皆様方の観光お役に立てるものと信じております。
また、ショッピングやお食事処探しにおきましてもご不便はお掛け致しませんものと思っております。
これからの季節、日に日に寒さが厳しくなって参りますので、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
今後とも、お客様方にご支持頂ける様に従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
　

　　　　　　　　　　客室　谷内

ふうちゃん3136様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より当館にて快いご滞在いただけたご様子を知り、大変嬉しく感じております。

ふうちゃん3136様より頂きましたお言葉を励みに、これからも沢山のお客様にお喜び頂けますよう努めてまいります。

昨日から急に寒さが増してまいりました。どうぞお体にお気を付け下さいまして、暖かくお過ごし下さいませ。
　
紅葉を待つ金沢より、ふうちゃん3136様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

天津・木村様

この度は金沢数あるホテルの中より、私ども金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を下さいまして、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご投稿を励みに、お仕事で当館にご宿泊される全ての皆様にとって、癒しのホテルとなれます様、サービスの向上に努めてまいります。

昼夜の寒暖差が激しい季節でございます。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
天津・木村様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

taetan0207様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご来館下さいました全ての皆様に「快適にお過ごしいただけましたでしょうか？」とお聞きしたい程に、皆様のご滞在を心にかけ案じておりますので、たくさんの嬉しいお褒めの言葉に、大変恐縮しつつも、やはり嬉しく、何度も読み返しておりました。

taetan0207様の温かいお言葉を糧に、ご来館いただきましたお客様に、優雅なひと時をお過ごしいただけます様、心を込めて接遇致して参ります。

四高記念公園のアメリカ楓が少しづつ色づいてまいりました。
公園の街灯が、真っ赤に色づいたアメリカ楓を照らし、街ゆく人の目を楽しませてくれるのは、もう間もなくです。
taetan0207様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。
季節の変わり目、どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

JBL2600様

金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きました皆様にご宿泊代金以上の価値を感じていただける事を目指し、お喜び頂ける事に幸せを感じております。
この度のJBL2600様のお言葉を糧にこれからも、お越しいただきます皆様に心地よいご滞在をご提供できます様、精進してまいります。

朝夕に寒さを感じる季節でございます。
お風邪などひかれませんよう、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
JBL2600様にまたお会いできます日を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心と言われております。
21世紀美術館・兼六園等、金沢の有名施設は徒歩圏内。また繁華街片町はすぐお隣でございますので、当館の周りには沢山のお食事処がございます。
チェックアウト時にお鞄をお預けくださいましても、金沢駅行きのバスは当館より徒歩1分のバス停から次々に出ております。
この度のようなお褒めのご投稿を頂きます度、ご旅行、ビジネスでお越しになられます皆様の限られたお時間を有効にお仕えいただける恵まれた立地で皆様をお迎えできます事に私どもは幸せを感じております。

感染予防対策・まん延防止措置と沢山の制限の中お越しくださいました皆様に、ひと時の安らぎをご提供出来ますよう、心を込めてお迎え致してまいります。

まだまだ残暑が続きますが、朝夕に秋の気配を感じる今日この頃でございます。
どうぞお体にお気を付け下さいまして、移り行く季節をお楽しみくださいませ。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

この度のご投稿により、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。

また、当館の朝食は石川県の郷土料理を中心としてシェフがこだわり抜いた料理を提供しております。お楽しみいただけましたことを大変嬉しく感じております。

暑さ厳しい折、どうかご自愛の上、お過ごし下さい。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館のコンシェルジュの案内がお役に立つことが出来まして、大変嬉しく感じております。
又お越しの際はお気軽にお声がけ下さいませ。

私どものホテルは観光地やお食事処などに便利で立地に恵まれております。
この度のご投稿により、今回のご滞在がとても充実したものなりましたことを知り、嬉しい気持ちで一杯でございます。

まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体にお気を付けてお過ごし下さい。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡辺

いくちゃん0263様

この度はいくちゃん0263様が私どものホテルをお選び下さったとの事、心より感謝申し上げます。

ご投稿よりご主人様お義母様が当館で快適にお過ごし下さったご様子がうかがえました。
お選び下さった、いくちゃん0263様のお役に立てました事、大変嬉しく感じております。

現在観光業は厳しい状況ではございますが、温かいご投稿に元気を頂き、お越し下さいます皆様を笑顔でお迎えしてまいります。

いくちゃん0263様ご家族様、どうぞお体にお気を付け下さいまして、健やかにお過ごし下さいませ。
ご主人様とお越しくださいます日を楽しみにお待ち致しております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

全てのフロアではございませんが、毎日エレベータホールの香炉にてお香を焚いております。
お香は、当館裏手にございますお香の専門店にてフロアごとに違う香りをスタッフが選んで購入致しております。
焚く時間は15時、ご到着やお部屋にお戻りの皆様がリラックスしてお寛ぎ頂けますよう、優しい香りを選んでおります。
たまに、お香の銘柄や、種類の問い合わせもございます。

ご来館くださり、こうしてご投稿を下さいます皆様に感謝の気持で日々接遇致しております。
間もなく梅雨を迎えますが、雨上がりの空気が爽やかであるように、大変な状況が終わりを迎えた時の清々しさを想像しております。

どうぞお体にお気を付けて、お過ごし下さいませ。
又のご来館を心よりお待ち致しております。