この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私ども朝食レストランでは、朝食でも金沢らしさを感じていただこうと、地元食材を使用し献立を考案いたしております。
金沢焼きそばは大変好評でございますので、スタッフもお勧めいたしたのではないかと思います。
これからも、皆様のご意見に耳を傾け、一日の始まりのご朝食に楽しいひと時をご提供できますようサービスの向上に努めてまいります。

この度のご投稿者様の金沢旅行はいかがでございましたでしょうか？
私どもコンシェルジュデスクでは観光のご案内やお食事処のご案内を致しております。
また、二度目三度目の方には近隣の観光地のご案内をすることもございます。
ご機会がございましたら、また是非金沢へお越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
猛暑の日が続いております。
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

futa2tomo3様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ご投稿からごゆっくりとお寛ぎいただきましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
また、クラブラウンジでのお時間もご満喫いただけまして、何よりでございます。
マレドールでのご朝食もお楽しみいただけまして、とても嬉しく思います。
当ホテルシェフは金沢の食材をふんだんに使い、郷土料理を織り交ぜたメニューをたくさんご用意しております。お料理を通じて金沢の文化を感じて頂けましたら幸いでございます。
是非次回お越しの機会がございましたら、ランチやディナーなどもお楽しみくださいませ。

金沢も梅雨を迎え、満開の紫陽花を眺めながら夏本番が来る日を待ちわびております。
長雨の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
futa2tomo3様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは今年で38年目を迎え、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。

当館レストラン、マレドールでは石川県の食材をふんだんに使用し、ご朝食からも金沢を感じていただけますよう献立を考案いたしております。
文面より、ご朝食をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたご投稿を励みに、皆様の1日のスタートが楽しいご朝食のひと時になりますよう願い、心を込めたお料理のご提供いたしてまいります。

先日金沢近郊の高原に行ってまいりました。
紫陽花、桔梗、ラベンダーなど、気が付くと青い花ばかりだなと不思議に思いました。
梅雨入り前の湿度の高い季節に、清涼感のある青い花が大変爽やかに感じられました。
青い花が多いことにも、理由があるのかなと少し幸せな気持ちになりました。

これから雨の多い季節を迎えますが、金沢の雨の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの雨の景色はいかがでしょうか？
どうぞお体にお気を付けて、しっとりとした雨の季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より、金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は金沢の中心と言われ、各方面に向かうバスの中継地点でもございますので、どちらに向かわれる際にも大変便利でございます。
にぎやかな表通りとは対照的に当館裏手は閑静な長町武家屋敷が広がり、金沢の今と昔を同時にお楽しみいただけます。
当館の立地を皆様におほめ頂きます度に、恵まれた立地で皆様をお迎えできます事にしみじみと幸せを感じます。
この度もご投稿者様にお喜びいただけ何よりでございます。

ご朝食につきましても「美味しかった」とのご評価を頂き、口コミにて朝食を付けた方がお得とご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご投稿者様の言葉を励みに、これからも皆様にお喜びいただけますお料理をご提供いたしてまいります。

この度は23平米のお部屋のご予約でございましたが、お部屋タイプにより広さが違ってまいりますので、またご機会がございましたら是非違うタイプのお部屋もお試しくださいませ。

先日、桜の木の下でふと桜餅の匂いがいたしました。
桜の木に匂いを感じる体験は初めてでございましたので感動いたしました。
マスクを外す方はまだまだ少ないように感じますが、混雑していない時は是非、眼だけではなく鼻でも綺麗な景色を楽しんでいただきたいなと感じる今日この頃でございます。
桜が終わりましても、次から次へと色々な花が咲き外に出かける機会も増えてまいるかと思いますが、まだまだ風は冷たく感じられます。
ご投稿者様におかれましても、どうぞ風邪などひかれませんよう、移る季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

tadahatto様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
当館スタッフの案内がお役に立つことが出来まして、誠に幸いでございます。
当ホテルの周辺は金沢の名所やお土産などが買えるお店、お食事処が多数ございますので、徒歩でも一日で十分お目当ての場所を周ることができます。充実したご旅行になりましたら幸いでございます。

日に日に寒くなり、そろそろ冬用のコートが来たくなるほど気温が低くなって参りました。
tadahatto様におかれましても、体調を崩されることのないようお体ご自愛くださいませ。
tadahatto様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


　　　　　　　　　　　クラブラウンジ
　　　　　　　　　　　　　　渡辺

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿より快適にお寛ぎ頂けましたご様子がうかがえ大変嬉しく拝読いたしました。

一日の始まりの大切なひと時、ご朝食も美味しく召し上がって頂け何よりでございます。
レストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お忙しい中、温かいご投稿をいただきありがとうございます。

これからも皆様のご旅行が素敵な思い出となりますよう、サービスの向上に務めてまいります。

これから日に日に寒くなってまいります。
どうぞご自愛くださいまして、お元気にお過ごしくださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

れーちゃんのママ様

二度目のご宿泊、心より嬉しく感じております。

当館は9月1日に37周年を迎えました。
長い年月を重ね「老舗のいいホテル」そのように仰って頂けます事が何よりの目標でございます。
れーちゃんのママ様のご投稿を拝読しながら、ロビーを見渡しておりますと、当館に対する愛情がじんわりと湧いてまいります。
これからも館内設備、心を込め大切に致してまいります。

またご朝食もお楽しみいただけ、何よりでございます。
当館レストランマレドールのランチは地元の方にも大変好評でございます。
ランチでのご来館も是非お待ちしております。

夜風が気持ち良い季節でございます。
昨夜、月が綺麗で一度帰宅してから母を誘い、浅野川沿いを散歩してまいりました。
それぞれの季節をそれぞれの形で楽しみ、お越し下さいました皆様により深みのある観光のご案内を致して参りたいと思っております。

れーちゃんのママ様の又のお越しを心よりお待ち致しております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。

　　　ゲストリレーション　池田

jumgo様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心ともいわれます香林坊にございまして、当館周辺には数多くの飲食店がございますので、時間を気にせずごゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
また主要の観光名所の多くが徒歩圏内にございますので、貴重なお時間を有効にお使いいただけます。
jumgo様よりのご投稿を拝読し、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ますことに改めて幸せを感じております。

当館の全ての客室に鏡をご用意致しておりますが、折り畳みの為にお気づき頂けなかったと存じます。
この度のご投稿を受け、客室の鏡の設置場所を変更いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ご指摘をしっかりと受け止め改善いたしてまいります。

残暑厳しい折、jumgo様におかれましても、どうぞお体にお気を付けて、終わりゆく夏をお楽しみくださいませ。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は、金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

バスルームは定期的に時間をかけ、順番に特別清掃を致しておりますが、ご投稿者様のご宿泊に間に合わず申し訳ございませんでした。
稼働に合わせ、定期特別清掃の間隔を短くするなど、対処いたしてまいります。

ご不便をお掛け致しましたにもかかわらず、またご利用していただけるとの言葉に大変感激いたしております。
ご家族皆様のまたのご来館を、心からお待ちいたしております。

猛暑の夏、ご投稿者様ご家族皆様のご健康をお祈りいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

blueten77様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの接遇にお褒めを頂き、嬉しい気持ちで一杯でございます。
また「安心して過ごせるホテル」とのご評価をいただき、大変光栄でございます。
これからも、お越しくださいました皆様を笑顔でお迎えいたしてまいります。

当館のご朝食は、石川県の食材を四季折々のメニューで皆様にご提供いたしております。
皆様の一日が素晴らしいスタートをきる事ができますよう、ご朝食には大変力を入れております。
blueten77様のご投稿から、ご朝食を楽しまれた様子がうかがえ大変嬉しく感じております。
温かいご投稿をありがとうございました。

全国猛暑のニュースが毎日のように報じられております。
blueten77様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして、お元気にお過ごし下さませ。
blueten77様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

ご投稿者様にお褒めいただきましたように、当館は観光に大変恵まれた立地でございます。
暑いこの時期は早朝の兼六園のお散歩や、夕暮れの長町武家屋敷のお散歩など、暑い時間帯を避けての観光もお勧めでございます。
ご投稿者様に貴重な〇を頂き大変嬉しく感じております。
また、サービスにつきましても満足との言葉を頂き、これからのサービスの励みになります。
これからも金沢にございます沢山のホテルの中から当館をお選びくださいました皆様に、感謝の気持ちを込め、お迎えいたしてまいります。

今年の夏は長くなりそうですが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

食事、立地、接客につきましてお褒めを頂き、大変光栄でござます。
企業努力では叶わない事もございますが、その様な点を補えるほどのおもてなしで、満点を頂けますよう精進してまいります。

長く暑い夏を迎えておりますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

立地、サービスにお褒めの言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。
当館をお選びくださいました皆様に、心地よいご滞在をご提供できますよう、頂きましたお言葉を励みに、これからもサービスの向上に努めてまいります。

当館の客室の広さはそれぞれのタイプにより10種類以上ございます。
是非次回ご宿泊の際には、別のタイプのお部屋もお試しくださいませ。

金沢一の繁華街片町の隣に位置します当館をご宿泊の皆様にお喜び頂け、何よりでございます。
因みに、勤務致します私どもは、仕事帰り、きらびやかに映る片町の誘惑と戦っております。

ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田

t tio様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

朝食にご提供のお料理が無くなるという事は無く、スタッフが常に補充致しております。
この度、白米が補充されておりませんでしたのはスタッフの注意不足によるものでございます。
大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちの良くご朝食をお召し上がりいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。

t tio様にとりまして、この度のご宿泊が気分転換となり、これからのお仕事に良い流れが生むことが出来ましたら、幸せでございます。
機会がございましたら、ぜひ又ご来館下さいませ。

雪の中にも春の気配を感じる今日この頃でございますが、まだまだ寒い日が続きます。
どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
t tio様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　ゲストリレーション　池田

tuksan様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心と言われます香林坊にございまして、観光・お買い物に大変便利な立地でございます。また、金沢一の繁華街「片町」に隣接致しておりますので、観光やビジネスでお越しの皆様に大変好評いただいております。
この度tuksan様にもお褒め頂き、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に改めて、幸せを感じております。

心地よいご滞在をして頂きます事も、ホテルの目指すところ・・枕が合わなかったとのお言葉に大変残念な気持ちで一杯でございます。
私どもの客室には、一般的な標準とされます高さの枕をご用意致しておりますが、リクエストがございました時には高さの違う枕をお届け致しております。次回お越しの際は、是非お気軽にお声がけ下さいませ。

石川県のまん延防止措置も解除され、繁華街片町にも以前ほどではございませんが、賑わいが戻ってまいりました。
tuksan様にまたお会いできます日を楽しみにお待ち致しております。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

m-itsu様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当館の駐車場は石川県運営の駐車場をお借りしておりますが、お客様のご負担を少しでも軽減できればとの思いから、県駐車場様より17時から翌朝10時はご宿泊の方に限りまして特別料金での対応を了承して頂いております。
しかしながら、m-itsu様のご指摘はごもっともでございまして、今後対策を考える必要があると感じております。
当館にお越しくださいました皆様が、ご出発まで快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上、改善に努めてまいります。

m-itsu様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお食事は、石川県の食材を四季折々のメニューにてご提供致しております。
ご家族様のお口に合いました事、大変嬉しく感じております。

また当館スタッフの接遇にお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉を糧に、これからもご来館下さいます皆様を心を込めて、おもてなし致してまいります。

今年の夏は猛暑の予想が出ております。
ご家族皆様のご健康を心よりお祈り致しております。
また是非皆様でお越しくださいませ。

　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お褒めもお言葉ありがとうございます。
当ホテル周辺は金沢の中心地となりますので徒歩圏内でいける観光地も多くございます。
朝食に関しましては目の前で焼くオムレツは皆様にご好評いただいております。
満足いただけたようで嬉しく思います。
折角お褒めの言葉をいただいたにも関わらず、清掃の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
清掃担当責任者には注意の上、今後このようなことの無きよう申し伝えましたので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
この機会に、スタッフ一同今一度お客様の立場に立ったサービスを見つめ直したいと存じますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかお身体大切にお過ごし下さいませ。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
金沢は駅前よりも街の中心が片町・香林坊にございますので、観光やお食事・お買物に大変便利であると皆様よりご好評を頂いております。
クラブラウンジがオープンしてから約1年程経ちます。お客様へのおもてなしの心を持ち取り組んでいます。
当ホテルのご朝食につきましては、地元の加賀野菜をふんだんに取り入れたメニューを取り揃えております。
今後ともに末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう日々精進してまいりますので、どうか引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

フロントサービス　竹多

この度は私ども金沢東急ホテルをご利用頂き、またお忙しい中ご投稿まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。当ホテルは金沢の中心地・香林坊にございまして、観光やお食事・お買物に大変便利と皆様よりご好評を頂いております。ご朝食につきましては、地元の加賀野菜をふんだんに取り入れたメニューを取り揃えております。駐車場は特に日曜祭日などは混雑することが多く、入庫待ちなどでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。またこちらにお出かけの際には、より充実したサービスをご提供できますようスタッフ一同努力精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　竹多