この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際、フロントの人員が揃っておらずお待たせしてしまったにもかかわらず、対応にお褒めの言葉をいただきましてご投稿者様の優しいお心遣いに大変恐縮いたします。
ベッドがギシギシするという貴重なご意見ありがとうございます。設備担当のスタッフにも共有させていただき、より快適な設備をご提供できるようこれからも精進してまいります。

金沢の桜は楽しんでいただけましたでしょうか？
今は満開の桜が散り始め、日中は半袖でも過ごせるような気温の日も増えてまいりました。つい先日までコートを着ていたのに季節の変わりゆくスピードはとても速いものです。ご投稿者様におかれましても、どうぞお身体に気を付けてご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


客室　延命

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様に快適にお過ごしいただけましたご様子が文面より伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。
長町武家屋敷界隈に隣接しております当館は、その特色を活かし、武家文化の栄華を感じていただける内装に拘りました。
ご投稿者様に「加賀」を感じていただけ何よりでございます。
また、ティーバッグに関しましては、貴重なご意見をいただきました事、心より感謝申し上げます。
頂きましたご意見を今後のサービス向上にしっかりと活かしてまいりたいと考えております。
　
少し暖かくなってまいりましたので、本日は少し早めに家を出てのんびりと歩いて出勤いたしました。
道路わきの花や遊歩道を流れる透き通った水、車では見落としてしまう小さな景色を眺めながら心も体も健康になれるような気がいたしました。
これからも景色を楽しみ、健康で豊かな心で皆様をお迎えいたしてまいります。

ご投稿者様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして暑くなるまでの数カ月・・清々しいこの季節をお楽しみくださいませ。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ちいたしております。
　
　　　　　　ゲストリレーション　池田

ジャック＆ニコール様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館は金沢の中心とも言われます香林坊にございます。
観光・お買い物・お食事に大変便利な立地でございますので、皆様の限られたお時間を有効にお使いいただけます。
この度のご投稿で「立地条件最高」とご評価をいただき大変嬉しく感じております。
恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に改めて幸せを感じながら拝読いたしました。
また、年に数回催される兼六園のライトアップをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

まだ寒い金沢ではございますが、桜の芽も大分膨らんでまいりました。
桜が開花致しますと兼六園金沢城では「観桜期のライトアップ」が開催されます。
ジャック＆ニコール様にもご覧いただきたいです！
またご機会がございましたら、桜の金沢城や紅葉の兼六園のころにも是非お越しくださいませ。
ジャック＆ニコール様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　　　　ゲストリレーション　池田

しろ1858様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今までのホテルの中で1番のサービスと仰っていただき、嬉しい驚きとともに大変感動いたしております。
この度のご投稿で、しろ1858様が幸せな気持ちでご滞在くださった事を知り私どもも幸せ一杯でございます。
しろ1858様からいただきましたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同心を合わせ、たくさんの方に幸せを感じていただけますよう心を込めたサービスをいたしてまいります。

金沢は春分の日というのに雪の予報が出ております。
風も強く早咲きの桜が少し心配でございますが、元気に耐えてくれると信じております。
三寒四温の季節でございます。
しろ1858様におかれましても、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
また、しろ1858様にお目にかかれます日を楽しみにお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　ゲストリレーション　池田

takeshi0007様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

私どもの朝食は、ご宿泊の皆様に金沢らしさを感じていただけますよう、厨房スタッフが定期的にメニューを考案し提供いたしております。
この度のtakeshi0007様のご投稿は、レストランスタッフにとりまして大きな励みでございます。
また、私どもの接遇にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お忙しい中、温かいご投稿をお寄せいただき心よお礼申し上げます。
takeshi0007様よりいただきましたご投稿を糧に、これからも、心に沿った接遇に努めてまいります。

先日降りました雪もすぐに解け、日々暖かくなっている事を実感いたします。
これからたくさんの花が咲き、多くの方の心を温めてくれることを心待ちにいたしております。
takeshi0007様、どうぞお体にお気を付けて、春への移り変わりの季節をお楽しみくださいませ。
takeshi0007様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものクラブラウンジがご投稿者様に高くご評価をいただき、大変嬉しく感じております。
この度いただきましたご投稿を糧に、これからも皆様に快適にお寛ぎいただけますよう、益々精進いたしてまいります。

防災につきましては、日ごろから訓練をいたしましたり、マニュアルに目を通しておりましても、実際に遭遇いたしますと想定外の事柄も多々あり、イメージした通りには動けない事を身をもって体験いたしました。
ただ、スタッフそれぞれの話を聞きますと、やはりお客様の事を優先に考えていたことがわかります。
それゆえに、この度いただきましたご投稿に救われる思いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。
しばらくは非日常の日が続くと思われますが、「次回」と仰っていただけましたお言葉を力にスタッフ一同力を合わせ、当館に出来る復興、支援に取り組んでまいる所存でございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

violet1537様

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

文面から金沢旅行をお楽しみいただけましたご様子が伝わってまいり、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の周りには数えきれないほどの飲食店がございます。
私どもコンシェルジュデスクでは皆様のご希望をお伺いし、飲食店のご案内などもいたしております。
また観光のご案内等も致しておりますので、次回お越しの際は、私どもコンシェルジュデスクもご是非活用くださいませ。

本日はうっすらと雪が積もりましたが、1日で解けてしまいそうです。
「どうぞ1日でも早く穏やかな日々が戻ってまいりますように」と毎日毎日祈っております。
暖冬とはいえ寒い冬、violet1537様どうぞご自愛くださいませ。
violet1537様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

金沢の中心といわれております香林坊は、多くの商業施設や飲食店がありながら緑の多い公園もございますので、大変環境に恵まれた街でございます。
その香林坊のバス停そばに私共のホテルがございます。
ご宿泊いただきました皆様から立地のお褒めを頂きますたびに、恵まれた立地で皆様をお迎えいたしているという事を実感し、幸せを感じております。

当館の朝食は石川県の旬の食材をふんだんに使い、皆様にお喜び頂けるメニューを季節ごと考案いたしております。
美味しかったとご評価をいただけ大変光栄でございます。

昨日までの雪は止み、この後は雨の予報が出ておりますので、積もった雪は数日で解けてしまうと思われます。
仕事帰り、大変寒い日ではありましたが、やはり金沢の雪景色は大変綺麗で震えながらも見とれておりました。
冬の間、暖かい格好で色々な場所から綺麗な景色を楽しみたいと思います。

今年の年末年始は11月並みの気温と聞いておりますが、何かと忙しいおり、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

文頭のお言葉で、ご投稿者様が迷われながら当ホテルをお選びいただきましたご様子が伝わってまいりました。
当ホテルが投稿者様のご期待に沿うことが出来ました事、何よりでございます。

小さなお子様とご一緒のご旅行は何かとご苦労もおありかと思いますが、お迎えいたします私どもは、とても微笑ましく華やかさも感じられ元気をいただいております。
ご投稿者家族様が当館でのご滞在をお楽しみいただけ、心より嬉しく感じております。

当館がございます香林坊は金沢の中心とも言われ、商業施設や飲食店が大変多く、更に徒歩圏内の観光名所もございますので、皆様の大切なお時間を有効にお使いいただけます。
また当館のすぐ前のバス停からは金沢駅行きが頻繁にまいりますので、お帰りの際もお鞄をお預けいただきお帰りのお時間まで、ゆっくりとご観光いただけます。
この度もご投稿者様にお喜びいただけ、大変光栄でございます。
この度のようなご投稿をいただきます度、恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に大変幸せを感じます。
何かとお忙しい中、心温まるご投稿をいただき心よりお礼申し上げます。

寒さも増してまいります。
どうぞお体にお気を付けて、美しい冬の景色をご家族様でお楽しみくださいませ。
ご投稿者ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストリレーション　池田

sougeba様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食にご満足いただけ、心より嬉しく感じております。
また私どもコンシェルジュが紹介いたしましたお食事処がsougeba様のお口に合いました事、何よりでございます。
お好みの雰囲気などなるべく細かくお聞きしご紹介いたしておりますが、味覚に関しましては個人差がございますので、お口に合いましたかどうかをいつも気にいたしております。
それゆえに、この度のご投稿に大変感激いたしております。
お忙しい中、ご投稿をお書きくださいました事、心よりお礼申し上げます。

私どものホテル周辺には本当に多くの飲食店があり、仕事帰りに誘惑に負け立ち寄ることもございます。
その際も、新しくできたお店の中をそっと覗いたり、気になっていたお店に入ったりと皆様にお喜び頂けるお店を少しでも増やしたいと考えております。
またいつか金沢へお越しいただく事がございましたら、その際もぜひコンシェルジュデスクをご活用下さいませ。

12月でございます。
これから長い冬、温かいお食事や暖かいお召し物で、どうぞお元気にお過ごしくださいませ。
sougeba様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

チーやん7676様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お車での観光、お疲れさまでございました。
秋の高山、金沢はお楽しみ頂けましたでしょうか？
当館客室のベッドでゆっくりお休みできましたご様子、大変嬉しく感じております。
また私どもスタッフの接遇をお褒めいただき大変光栄でございます。
頂きました温かいお言葉を励みに、私どものおもてなしが皆様のご旅行に彩を添えることができますよう、これからも心を込めてお迎えいたしてまいります。

今年最後の月を目前に寒い日が続いており、短い秋の終わりを感じております。
兼六園の雪吊り作業も進み、間もなく武家屋敷の土塀のコモ掛け作業も始まります。
冬支度の街を見習い、私もしっかりと寒さから身を守り健康な笑顔で皆様をお迎えいたしてまいりたいと思います。
チーやん7676様におかれましても、どうぞご自愛くださいまして寒い季節をお迎えくださいませ。
チーやん7676様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストリレーション　池田

この度はお母様のご旅行に金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をご投稿者様のお母様、叔母さまにお喜び頂け、心より嬉しく感じております。
この度の金沢旅行がお二人様のご記憶の中に良い思い出として残ってくださいましたら・・私どもにこれ以上の幸せはございません。
この度頂きました心温まるご投稿を胸に、ご来館くださいました皆様に金沢旅行を楽しんでいただけますよう、願いを込めてお迎えいたしてまいります。

毎日兼六園と金沢城の間を通って通勤いたしております。
降り注ぐように咲く桜、新緑の頃、紅葉、雪景色・・どの季節が1番と決められないほど、全ての季節がお勧めでございます。
ご投稿者様のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿者様のお母様、叔母さまに「お体にお気を付けてお元気でお過ごしくださいませ、また是非お越しくださいませ」とどうか宜しくお伝えくださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

ムーちゃん5511４様

この度はムーちゃん5511４様のお客様のご宿泊に金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ムーちゃん5511４様の大切なお客様にお喜びいただけ大変嬉しく存じます。

この度のご投稿を糧に、ご紹介をいただきました皆様のご期待にお応えできますよう日々精進いたしてまいります。

白山の初冠雪が平年より１３日も早く観測されました。
暑い夏が長かった事もあり、大好きな秋がとても短くなりそうです。
短い秋を満喫するために、お休みの日はできるだけ外に出かけようと考えております。
ムーちゃん5511４様におかれましても、お体にお気を付けて情緒豊かな秋の日をお過ごしくださいませ。

ムーちゃん5511４様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　ゲストリレーション　池田

ムーちゃん5511４様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当館のございます香林坊は、金沢の目抜き通りにございまして、当館周辺は多くの飲食店があり大変賑やかでございます。
そのような立地でありながら、当館の裏手には閑静な武家屋敷が広がっており、タイムスリップをしたかのように静かで落ち着きがございます。
ムーちゃん5511４様にも「最高のロケーション」とご評価をいただき大変光栄でございます。
私どもは、このように恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に大変幸せを感じております。

また、スタッフの接遇にお褒めの言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、これからもお一組お一組のお客様に、心をこめて接遇いたしてまいります。

ご機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
急に寒くなりました。
どうぞご自愛くださいませ。

　　　　　ゲストリレーション　池田

うらちゃん２０００様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、当館でのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子が伺え心から嬉しく感じております。
お忙しいなか、ご投稿をいただきました事にうらちゃん２０００様のお心遣いが伝わってまいり、温かな気持ちになりました。
この度のご投稿を励みに、これからも心を込め皆様をお迎えいたして参ります。

本日の金沢はしとしとと雨が降り、肌寒さも感じる1日でございます。
雨の日にご宿泊の皆様・・おそらく多くの方がガッカリとされていらっしゃるのではないかと感じております。
傘をさしての観光は大変で足元も気になられると思いますが、雨の金沢は大変趣がございますので、情緒ある景色として雨の金沢もお楽しみいただけたらと願いお迎えいたしております。
うらちゃん２０００様、これから日に日に寒くなってまいりますが、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
うらちゃん２０００様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

文面より、金沢のご旅行をお楽しみいただけました事が伺え心より嬉しく感じております。

朝食でご利用いただきましたレストラン「マレドール」では石川県の食材をふんだんに使い、金沢らしいお料理を季節ごとメニューを考案しご提供いたしております。
1日の始まりのご朝食を美味しいと感じていただけ大変光栄でございます。

当館のございます香林坊は主要観光名所は徒歩圏内であり、香林坊から片町にかけては金沢の繁華街でございます。
数えきれない程の飲食店がございますので、時間を気にせずゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
恵まれた立地で皆様をお迎え出来ます事に私どもは大変幸せを感じております。

朝夕肌寒く感じるようになってまいりました。
これからの季節、近江町市場には秋の味覚が次々に登場してまいります。
四季折々の景色と味覚をあじわいに、また違う季節の金沢へも是非お越しくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　ゲストリレーション　池田
くださいませ。

TMZ0123様

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、私どもの接遇で長時間運転されてきましたTMZ0123様が、気分よく金沢観光をスタートされました事に心からの喜びを感じ、心を込めた接遇の大切さ、重さをひしひしと感じております。
TMZ0123様から頂きましたご投稿を糧に、ご来館くださいました皆様の大切なご旅行が、素敵な思い出となりますよう、温かな接遇で皆様をお迎えいたして参ります。

私どものクラブラウンジは黒を基調と致しましたロビーとは対照的に、白を基調とし椅子も座り心地に拘り、観光でお疲れの皆様がリラックスできる空間を目指し作られました。
TMZ0123様の「心底リフレッシュできた」とのお言葉に大変感動いたしております。
飲料やお菓子など季節ごと変化を持たせ、お迎えいたしてまいりますので、また違う季節にも是非お越しくださいませ。

また私どもの立地につきましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
駅周辺ではない事から、不便と思われがちでございますが、私自身は最高の立地と自負いたしておりましたので、この度のご投稿で背中を優しく押していただきましたような心地でございます。
温かいご投稿をいただきました事、心より感謝申し上げます。

昨夜帰宅の途中、家の近くの通りで卯辰山から上る月に目が奪われてしまいました。
急いで自宅に走り、家族を呼び出し暫くの間、家族でお月見を致しました。
風が心地よく鈴虫の鳴き声と美しい月夜に「秋」を感じました。
寒さが厳しくなるころまで、しばらくの間は秋の夜長を楽しめそうでございます。
TMZ0123様、ご家族様、どうぞお体にお気を付けて情緒豊かな秋をお過ごしくださいませ。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢東急ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はお仕事でのご利用との事、「最適」とご評価をいただき心より嬉しく感じております。
ビジネス利用の皆様には、当館で快適にお過ごしいただき、お仕事でのお疲れを癒していただけましたなら、私どもにとりましては何よりの幸せでございます。

夏らしい入道雲がたくさん生まれ、どんどんとその形を変えていく様子を眺めていると、動物に見えてきたり、顔に見えてきたり、子供のころいつまでも飽きずに見上げていたことを思い出しました。
連日の暑さにうんざりとしながらも、この季節にしか見れないものをしっかりと楽しんでまいりたいと感じました。

ご投稿者様におかれましても、どうぞお体にお気を付けくださいまして、この暑い夏をお過ごしくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田

この度は金沢数あるホテルの中より金沢東急ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ご到着の方から、朝食の混む時間帯をお尋ねいただく事がございまして、8時前後とお答えすることが多いのですが、日によってピークの時間は変わります。
確かに、ご家族様が多いこの時期は7時台の方が込み合うかもしれません。
ご案内の参考に致します。
貴重な情報をいただき、ありがとうございます。

この度のご家族様のお誕生会にお祝いの花火も上がったのですね！
ちょうど花火大会の日でありました事に加え、お日にちや予約状況によりましてはアップグレードできない事もございますし、花火をお楽しみいただけるお部屋も限られておりますので、本当にたくさんの偶然が重なり素敵なお誕生会になりました事、心から嬉しく感じております。
この度、ご投稿をいただかなければ私どもはこの度の偶然が重なった事に気づくことも無く、改めての喜びを感じる事がないままでございました。
嬉しいご投稿をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

ご投稿者様は猛暑のこの時期はどのようにお過ごしでしょうか？
最近はコンシェルジュデスクでの観光案内もできるだけ暑くならない観光をご提案いたしておりますが、これだけの猛暑でございますと移動だけでも大変かと心配いたしております。
ご投稿者様ご家族様におかれましても、水分補給にあわせて塩分補給をお忘れなく、どうぞ皆様ご健康にお過ごしくださいませ。
ご家族皆様のまたのご来館を心よりおまちいたしております。

　　　　　ゲストリレーション　池田