この度は海遊亭へご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
ムーンロードもご覧け何よりと存じます。
しかしながら、お食事の内容につきまして
ご満足頂けなかった事はとても残念に
また何よりも、お腹が空いて目覚められたとの事は大変申し訳ない事でございました。
今回は【おこもりプラン】で
ご予約賜っておりましたが、
ご飯はおひつでご提供させて頂いております。
もちろんおかわりも賜っておりましたが、
何分お部屋でのお食事となりますので、
お客様からのご連絡を賜りますと、
再度お届けに伺っておりました。
その辺りのご案内が不足していたのではないかと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
現在では【おこもりプラン】の
お部屋のインフォメーションにもその旨加えて
ご案内申し上げております。
より良い時をお過ごし頂く為に
更に改善を加えて努力して参りたいと存じます。
ご投稿誠に有難うございました。