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4.0
投稿日：2023-10-30 12:01:16
4.0
投稿日：2023-06-05 11:56:35
5.0
投稿日：2023-02-13 09:19:20
5.0
投稿日：2022-12-18 14:31:49
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投稿日：2022-05-23 17:44:54
総合4
あめんぼ人生さんの 浜辺の旅亭 海遊亭 のクチコミ
前日予約して、10/26～10/27に利用しました。
立地も良く、綺麗な日の出も見られましたが、改善をお願いしたい点をいくつか。
1.露天風呂付き客室で部屋が複数有る広い間取りでしたが、空調コントローラが玄関に設置されているのは余りにも不便です。
2.バスタオルとフェイスタオルは客室に有ると案内されましたが、バスタオルは2枚有りましたがフェイスタオルは1枚も無く、大浴場にもタオル類はまったく置かれていませんでした。
短髪の男性でも洗った髪を浴室内で拭けないのは非常に不便です。
3.部屋の浴室や大浴場の洗面台に綿棒も有ると良かったです。
4.部屋の浴室にドライヤーが無かったので大浴場に行きましたが、大浴場も洗面台が3台有るのにドライヤーは1台だけしか有りませんでした。(女性用には有ったのかもしれませんが・・・)
洗面台の台数分は設置していただきたいし、せめて、高い料金設定の露天風呂付き客室には設置していただきたい。
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この度は海遊亭へご宿泊賜りまして
誠に有難うございました。
海遊亭ならではの美しい日の出を
お楽しみ頂けました事大変嬉しく存じます。
しかしながら『改善点』として
賜りました点につきましては
心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止め今後のサービス向上に
取組んで参ります。
空調コントローラは
お部屋単体で調整可能となっておりますが、
ご指摘の通りリモコンではなく
ご不便をお掛けしております。
その他のお寄せ頂いた点につきましては
スタッフ間の共有と確認を重ねる事で
気持ち良いご滞在を
お約束出来る部分であったと存じます。
大切なお客様の時を
心無い時としてしまいました事が
何よりも恥ずかしいと思う気持ちでございます。
重ねてお詫び申し上げますと共に
お言葉をお寄せ頂きました事
心より御礼申し上げます。
今回賜りましたお言葉を皆で共有し
心豊かなご滞在となりますように
初心に戻り取組んで参りたいと存じます。
ご機会がございましたら是非改めて
ご来館を賜りますよう
心よりお待ち申し上げます。