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ＡＢホテル名古屋栄のクチコミ･お客さまの声
食事4
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土日に2連泊しました。チェックインの時のフロントの男性の対応が悪かったです。笑顔一つありませんでした。車は、運よく敷地内の駐車場に停めることが出来たのですが、実はそこも一般のコインパーキングで、日中はサービス料金適用外で、置きっぱなしにすると一日5～6000円になるとのことでした。観光ルートバスで回ろうと思っていましたが、予定を変更せざるをえませんでした。これはこちらの確認不足ですが、一日置きたい方は候補から外された方がいいかと思います。夜、夫と子供たちが大浴場を利用しましたが、異様な臭いがし、垢が浮いていてとても不潔だったということでした。2日目、外出中に清掃をお願いしましたが、使用済みのマグカップがそのまま置いてありました。フロントに電話すると、「中身が残っていませんか？」と・・・。（確かに一つは5ミリほど水が入っていましたが）あと、タオルが変な臭いがしました。（2日とも）立地は、便利な所ではありますが、歓楽街のど真ん中ですので、ファミリーで夜出歩けるようなところではありませんでした。施設は新しく、朝食もまずまずではありましたが、嫌な気分の残る宿泊でした。
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この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。またチェックイン時にはご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊中のコップ交換につきましてはご説明がきちんとできずご迷惑をおかけ致しました。今後もう少しわかりやすい形でご利用いただけるよう工夫してまいります。今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。担当者 高島朋納
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投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
土日に2連泊しました。
チェックインの時のフロントの男性の対応が悪かったです。笑顔一つありませんでした。
車は、運よく敷地内の駐車場に停めることが出来たのですが、実はそこも一般のコインパーキングで、日中はサービス料金適用外で、置きっぱなしにすると一日5～6000円になるとのことでした。観光ルートバスで回ろうと思っていましたが、予定を変更せざるをえませんでした。これはこちらの確認不足ですが、一日置きたい方は候補から外された方がいいかと思います。
夜、夫と子供たちが大浴場を利用しましたが、異様な臭いがし、垢が浮いていてとても不潔だったということでした。
2日目、外出中に清掃をお願いしましたが、使用済みのマグカップがそのまま置いてありました。
フロントに電話すると、「中身が残っていませんか？」と・・・。（確かに一つは5ミリほど水が入っていましたが）
あと、タオルが変な臭いがしました。（2日とも）
立地は、便利な所ではありますが、歓楽街のど真ん中ですので、ファミリーで夜出歩けるようなところではありませんでした。
施設は新しく、朝食もまずまずではありましたが、嫌な気分の残る宿泊でした。
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この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
またチェックイン時にはご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊中のコップ交換につきましてはご説明がきちんとできずご迷惑をおかけ致しました。
今後もう少しわかりやすい形でご利用いただけるよう工夫してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者 高島朋納