一人旅で二泊しました。
立地は市営地下鉄名城線矢場町駅から4分くらい、コンビ二もファミマ、サークルK、セブンもすぐあり便利です。手羽先の「世界の山ちゃん」も徒歩４０秒位？。
建物も新しく、スタッフの方も基本的には良いのですが気になる点がひとつあります。
「最寄のバス停から名古屋駅まで行けますか？」とたずねたところ、最寄のバス停ではなく栄バスターミナルまで行くよう案内されました。たまたま新人の方に聞いてしまったのかもしれませんが、ホテルのフロントの方が自身の最寄のバス停について把握していないのはびっくりしました。仕事での移動なら時間の正確な地下鉄を利用しますが、観光目的なら「景色」を楽しめるバスに乗りたい方も多いですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

中日劇場観劇の為、利用させていただきました。
喫煙ルームを希望して、部屋に灰皿がない？!!

がマイナス、移動費、観劇費用と正直
こちらの都合ではありますが
食事はコンビニが近隣にあり、どうしても楽なので
買い食いになってしまいます
今まで、ビールを飲むのにガラスコップを依頼して
貸し出しがなかった唯一のホテルでした
あと、エアコンの前にあるグリーンのランプが
火災報知器があるのに、・・・・何なんだろうと???

お風呂も、専用浴場で部屋の風呂より広く、温泉気分もほんのちょっぴり満喫できます
今後も、利用したいとは考えていますが、灰皿とガラスコップのことがあり、トータル評価3.5という感じでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

コストパフォーマンスの高いホテルでした。朝食は質、ボリュームも満足いくものでした。
コストギリギリで運営されているからか、スタッフの方には少し冷たい印象を受けました。
ズボンプレッサーが各階に1台しかないのか、フロントに「別の階で探しに行ってください」とのことでしたので
エレベーターで各階に探しに行きました。朝の時間帯は使用者が多いのか、ほとんどの階へ探しにいきましたが
見当たりませんでした。各階２～３台は欲しいです。
それと、水が美味しくないですね。ポットを置かれてる以上、もう少し水道水の質を上げて欲しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

コストパフォーマンス良いし、朝食も無料の概念越えていると思う。上海焼きそば？は、特に絶品！
予約時に確かめなかったのが悪いが、チェックアウトが10:00というのは、早すぎ。せめてビジネスホテルの標準である、11:00になってほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

立地が最高！遅くまで空いている大浴場と、朝食付がとても嬉しかったです。ただ残念なのが、受付の方が常に一人しか担当してくれないので混むと時間がかかることと、女性の受付の方の対応が良くありませんでした。
でも駅近で立地が便利なので、次回も利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お風呂があって良かったです。
値段はとてもリーズナブルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

2月23日24日に受験のため宿泊しました。リニューアルから1年以内ということで部屋とかは綺麗で、狭いけれど過ごしやすい作りで過ごしやすかったとのこと。大浴場が無料で入れたので部屋のはバストイレがセパレイトでないので良かったそうです。健康朝食期待していたのですが普通。残念だったのは、フロントの応対が非常に感じ悪く気分を害したとのこと。初めての一人旅で、初受験だったので、親としては心配なので、事前にモーニングコールを頼めるか？とか宿泊証明の書類を出しますのでお願いします。と電話で言ったのですが、「書類はかけますが、モーニングコールは部屋のアラームで自分でしてもらっています。」とのことで「外部から部屋に電話を繋げないので、ご本人の携帯に電話してください。」と言われました。書類はチェックアウト時が受験当日でも有り、すぐに渡してもらえるように事前に預けてたそうですが、伝達ができていなかったのか、だいぶ待たされたそうです。試験会場まで、インターネットで見ると、最寄りのバス停からで20分ほどだったのですが結構遠くに感じたと言ってました。荷物もクラークとかで預かってもらうとよかったのですが、試験終了してホテル寄ってから電車に乗り継いで当日帰る日程は無理があったので、最寄駅のコインロッカーに預けたので、余分なお金がかかりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

朝食バイキングを空腹我慢出来ず少し早めに行ったら、「6時半からですけど！」と不機嫌そうに言われた。
しかも同じ従業員が帰り際もいたが、「ありがとうございました」の一言もなかった。言ってたとしても、聞こえなければ意味がない。会計がカードで前払いだったのもあったが、あの従業員はヒドイ。顔に不満が全開で出てる人。
これ投稿したら誰かわかると思うけど、あえて投稿させてもらった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

新しいのでとても綺麗なお部屋でした。手入れも行き届いています。お風呂も大きくてゆったり入れます。気持ち良かった～！
朝食はふつ～うです。従業員がもっと笑顔で気持ちよく対応してくれると良いですね。皆さんちょっと冷たい感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

初めて泊まりました。
新しいだけあって、キレイでベッドや枕も気持ちよくてよかったです。
ただ、追加料金を支払って11時チェックアウトにして、その際に、「掃除の人に10時に起こされることないですよね？」と念を押したにもかかわらず、翌朝しっかり掃除の人に10時にドアを叩かれて起こされてしまいました…。
レイトチェックアウトにしてもらってるんですけど…と説明したんですが、「こっちはそんなこと知らないので」と子供連れの女性が。
確かに「起こさないでください」のカードはドアに貼っていませんでしたが、チェックイン時にお願いしておいただけにすごく残念でした。
会員になるとレイトチェックアウトのサービスがあると聞きましたが、「起こさないでください」のカードを貼り忘れたら同じことが起こるんじゃないかと思って、結局今日は別の宿を予約しました。
お風呂とか入れなかったので、入ってみたかったのですが残念です…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

新しく快適ではあったが、フロント以外のスタッフに、挨拶も笑顔も見受けられなかったのは残念だった。
今後に期待したい。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

部屋に置いている出張マッサージの案内を見て、呼んでみたらフロントで門前払いをくらいました。
『当ホテルでは一時的な来客も認めておりません』といった内容でした。
ホテルの方針には反対しません。
しかし、そういう方針なら部屋に出張マッサージの案内置くなよ！！て思いました。そんなん置いてたら普通いけると思うやろ！！
で、他のホテルでは呼べるとこ多いわけやから、部屋の案内にしっかりと出張絡みは認めませんといった告知があって然るべきだと感じます。
ホテル自体清潔感があって、すごく良かったと思いますので改善を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

道案内をお願いしたところ男性の方にとても不快な対応をされました。こちらの対応も悪かったのかもしれませんが場所が分からず自分なりに探してわからず居たので連絡をすると、私の発言が罵倒しているなどと言われました。結局違う方に案内してもらいました。滞在中はとても快適に過ごせましたがそれだけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ホテル自体が新しいので、綺麗で、部屋の設備も貸出しではなく、きちんと揃っていて快適でした。大浴場もあり、朝食もあり、満足でしたが、チェックインした時間から、シングルの隣室から２名の声がずっと聞こえてくるので、フロントの人間に尋ねると、ろくに対応もしない態度でした。

清掃の人間が、ずっと部屋にいたようです。報告したら、部屋から出て来ました。真ん前のスタッフルームに隠れるように他のスタッフに誘導され、チェックアウトの時間になると、また、私の行動をチェックし始めました。
「またシャワールーム！」と。

くつろぐために、お金を払って滞在しているのに、ずっと客のチェックアウトや、行動を伺うようなスタッフのいるホテルには、泊まりたくありませんね。フロントも、不在が多いので、よくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

プライベートで2名での利用。
駅からは若干分かりづらい立地ですが、飲食店には困らない立地条件でコンビニも近くでした。
部屋も広く、建物も新しく綺麗で良かったです。朝食も必要十分な品数があり、セルフサービスとはいえ良かったです。加湿器も部屋にあり、エレベーターはカードキータッチ式でセキュリティーも良いと思います。

ただ、泊まったそのタイミングが悪かったのでしょうが、1階トイレに汚物がそのままになっていました。また、お風呂の脱衣所にもそれらしきシミと臭いが残っていました。たまたまそういう宿泊客がいたのはしょうがないですが、それを教えにルームウェアで入り口前のフロントまで教えに行ったにも関わらず、チェックインの宿泊客を優先し、次に案内するため待つようにと声をかける等の対応もせずチラ見だけされた対応には納得がいかなかったです。エントランスまでルームウェアで行った緊急性を感じて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

21時ごろチェックインしたのですが、フロントの男性が一切目線を合わせず、ホテルマンとして非常に印象が悪かったです。

部屋は広くて満足ですが、風呂は狭くて、シャワーもぬるめでした。
アメニティは必要最小限、という感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月