この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
浴場につきましては濾過循環方式でございますので常に動いておりますが目に見えて大きく動いておりませんのでそのようにお感じになるかもしれません。施設により方式が違いますのでご理解いただけますと幸いでございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
またせっかくご宿泊いただいたにも関わらずご不快な気持にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
どのような際も気持ちの良い対応ができますよう今後スタッフ一同徹底してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら多々不備があり多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
浴場の臭いにつきましては日々換気と床等の吹上を行っておりますが今後は薬剤等を使用しながら更なる軽減を試みたいと考えます。
またお部屋のお水につきましては原因が特定できておらず申し訳ございません。日々清掃時に水を流し確認をしておりましたがご不快な事態となり申し訳ございません。
せっかく期待をしてご宿泊いただいたにもかかわらず応えることが出来ず残念でございます。
またこれを教訓にスタッフ一同励んでまいります。
また名古屋へお越しの際はお寄り下さいませ。
お待ちしております。
ありがとうございした。


担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかったこと大変残念でございました。
浴場につきましては濾過循環でございますので他の施設様と同様の仕様となっております。
タオルにつきましてはご案内させていただいております通りバスタオル・フェイスタオル各1枚は宿泊代金に含まれております。追加につきましては別途料金を頂戴しております。
またチェックアウトのお時間につきましては大変申し訳ございませんがご予約いただく際に予め記載させていただいております事項となっておりますので再度ご確認いただけますと幸いでございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
浴場につきましてはやはり手足が伸ばせてゆっくり入れて気持ちが良いと好評でございます。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島朋納

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
この度はお荷物の件で大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お預かりした段階でお連れ様のお荷物と混ざってしまい１点１点しっかりと確認をしご迷惑のないようやってまいります。
また大浴場につきましてはオープン初日から設備不良を起こしてしまいまた対応が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
現在は順調に稼働しておりますが日々の点検を徹底してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

担当者　高島

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見と感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。
お客様にご不快な思いをさせてしま誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用をお待ちしております。

ABホテル名古屋栄フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見と感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、日替わりでスクランブルエッグご用意させて頂いております。
窓につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。転落防止の為、窓を一部開放する事できないようにしております。

これからもお客様に安心しておすごしいただけるホテルであり続けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見や感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在中、大変ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
お泊まり頂きました「ツインルーム」につきましては直ぐの改善をお約束することは難しいですが、前向きに検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見の数々、誠にありがとうございます。
今後もちきん様をはじめ、皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、日々改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル名古屋栄　フロント

お客様
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見と感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル側の至らぬ対応でご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフにも確認させて頂きましたが、引継ぎをしっかりと把握しておらず、お客様に大変失礼な対応を致しました。
対応したスタッフには私の方から厳しく指導させて頂きました。また、スタッフ全員に情報の把握と接遇面の見直しを伝え、迅速な改善を指示致しました。
名古屋市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、従業員一丸となり改善に努めて参ります。
今後もABホテル変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル名古屋栄
副支配人　梅田聡

お客様
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見と感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングを美味しくお召し上が頂けたご様子で、大変うれしく思います。
朝食の種類に関しては、日によってさまざまな料理を提供させて頂いておりますが、今後皆様がご満足頂けるように色々と検討させて頂ければと思います。
これからも皆様に快適なサービスを提供できるように、従業員一丸となり改善に努めて参りますので、お気づきの事がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル名古屋栄
副支配人　梅田聡

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ABホテル名古屋栄　フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中よりABホテル名古屋をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご朝食ではとても快適とは思えない対応をしてしまいましたこと、心より反省し、重ねてお詫び申し上げます。

今後はお一人お一人のお客様に満足頂けます様、サービス、施設の改善に努めて参ります。

ABホテル名古屋　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご意見ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。

清掃に関しましては行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

改めて、見直して参ります。

全体的には「良かった」のお言葉に救われる思いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見ご感想をお寄せ下さいまして感謝申し上げます。今後に活かして参りたく存じます。

少しでもより良くお過ごし頂ける様、努めて参ります。

またのご来館お待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後も安心して、また喜んでご利用頂ける
サービスを目指して参ります。
メッセージありがとうございました。

次回ご来館お待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

経年劣化による傷みに関しましては、順次、修理修繕して参ります。

他店舗とは言え、系列店舗によるご無礼、こちらからも心よりお詫び申し上げます。

今後も出来る限りのおもてなしを心掛けて取り組んで参りたいと思います。

ABホテル名古屋栄　　支配人

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

皆様にご協力頂き、朝食バイキングを継続する事が可能となっております。マスクやビニール手袋の着用、会話をお控え頂くなど様々なお願いにお応え頂き感謝申し上げます。

またのご来館お待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント

この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

メッセージありがとうございます。
今後も便利にご利用頂きたいと存じます。
またのご来館お待ちしております。

ABホテル名古屋栄　フロント