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ABホテル名古屋栄 クチコミ・感想・情報

ABホテル名古屋栄

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(2587件)
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    ABホテル名古屋栄のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.38
    • アンケート件数:2587件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.25
    • 立地4.31
    • 部屋4.25
    • 設備・アメニティ4.07
    • 風呂4.14
    • 食事4.09
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    54件中 1~20件表示

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月22日 07:23:59

    7/21から2泊しました。感染対策非常にできており、スタッフも一生懸命で丁寧です。部屋も清潔で綺麗。コスパ最高と言いたいところでしたが、なんと、私の1番嫌いな水回りが不潔。なんと風呂のカーテンがかびて真っ黒。これですっかり幻滅。ここを改善いただければ、生涯名古屋の常宿にしたいのに。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    ABホテル名古屋栄 2020年07月22日 08:25:07

    この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    気持良くお過ごし頂く事が、第一でございますのに、この様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に即確認し、対処致します。清掃面徹底して参ります。

    ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    コロナ対策!!マスク付きプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月17日 17:30:39

    おおむね 価格面を考慮して良いホテルと 思うのですが、歯ブラシの個包装は 破った後が 有り 歯磨きチューブも 有りませんでした。前に泊まった人の使用した物だと わかりました。これは アウトだと 思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    ABホテル名古屋栄 2020年07月18日 09:26:00

    この度はABホテル名古屋栄を御利用頂きまして誠に有難うございます。

    大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がございません様、周知徹底して参ります。また、お知らせ下さいまして、有難うございました。

    今回の件に懲りず、どうかまたご来館頂きたく存じます。

    ABホテル名古屋栄 支配人


    ご利用の宿泊プラン
    ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙ユニバーサルツイン【110cmシングルベッド2台】】

    総合2

    876107さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    876107さん [40代/男性] 2019年10月24日 20:50:27

    部屋及び設備は新し目でストレスなしです。
    朝食はそんなに期待はしてなかったのですがそれを下回る品目の少なさ。今日日ビジネスホテルは朝食にもっと意識してると見ていますが合理化優先の感を強く感じました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年10月
    ABホテル名古屋栄 2019年10月25日 18:13:01

    この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。またご投稿頂けました事、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。

    ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2019年07月09日 19:50:21

    コストパフォーマンスが良いので名古屋出張時に利用しています。
    先日宿泊した時の支配人の応対が横柄で不愉快でした。
    今後も変わらなければ、常宿を変更しようと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    ABホテル名古屋栄 2019年07月11日 01:21:44

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用頂き
    まして、誠にありがとうございました。
     また、ご意見もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。
     掲載箇所からして混同を招く方もおられ
    ますので、甚だ失礼ながら改めて、本欄を
    お借りしまして経緯を掲載させて頂きます。
     お話し頂いております件は6月28日の
    アイロンの貸出に関する件かと思われます。
     当日、スタッフへご使用後にお部屋に
    受取りに伺う様にご依頼頂き、スタッフ
    よりセルフとなっている旨をお伝えさせて
    頂きました。また、後程、私からもお手数を
    お掛けしますとお詫びの上、ご協力をお願い
    致しますとのお話をさせて頂きました。
     上記の通り貸出品は、お受け取りとご返却
    をセルフサービスでお願いしております。
     また、ご返却は廊下に出して頂けるとの
    お話も頂きましたが、廊下は他のお客様も
    往来する避難経路でもあります。
    また、当日は台風の来襲した日で、また梅雨
    時期でもあり、貸出のご利用が多い状況でも
    ありましたので、重ねてお願いした次第
    です。また、本内容は全てのお客様へお願い
    申し上げております。「他のホテルでは」との
    御意見に関しましては、どちらのホテルさんで
    どの程度のサービスを指すのものか判断がつかぬ
    状況ではありました。全てのご要望を網羅でき
    れば良いのですが、多くのホテルに於いては
    ご料金と同じくご提供できるサービスに差が
    生じて参りますのと、コンセプトもございます。
    そこで逐一申し上げるのではなく、一例として
    ベルボーイさん等がいるフルサービスのシティ
    ホテルと狭義の意味でのビジネスホテルとの
    違いについてはお話させて頂きました。
     また、上記内容に関しましては、全店舗、
    全室に置いております宿泊約款及び利用規則と
    併せてご案内として併記させても頂いております。
     忌憚の無いご意見も賜りまして誠に有難う
    ございました。

            ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】楽天ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月03日 17:42:32

    朝食係の対応が最低で、言葉使いに配慮が必要である!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ABホテル名古屋栄 2019年06月04日 21:38:32

     この度は、ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠に有難う
    ございました。
     ご宿泊頂きました際に、1名様を
    追加されたいとのご要望をお受けした
    件と推察されます。
    「いつもは(追加料金が)千円から
     二千円くらいなのに」とのご指摘を
    頂戴致しましたが、生憎と当店舗は、
    日別での変動料金を予てより採用して
    おります。また、今回のご宿泊日は
    イベント時の土曜日でもあり、ご期待に
    添えかねるご料金形態となったものと
    思われます。
     いつものご利用との事でしたが、前回は
    5月10日(金)で1名様でのご利用でした。
    この時は、1名様を追加されるかもとの
    お話をお聞きしておりましたが、その後の
    ご相談を承っておりません。
     以上を踏まえてのご案内となっております。
    忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
    有難うございました。

            ABホテル名古屋栄 支配人
     

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月14日 15:50:30

    GWに家族4人で利用しました。エキストラベッドが最悪でした。1センチでも身動きすると、ギシギシと大きな音がしました。その音で子どもが起きてしまうのではないかと心配でしたので、申し訳なかったのですが、床にマットレスを敷いて寝ました。そのほかは満足でしたので、エキストラベッドだけは改善してほしいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    ABホテル名古屋栄 2019年05月16日 19:17:41

    この度は、ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありがとう
    ございました。
     また、ご感想もお聞かせ頂きまして
    重ねて厚く御礼申し上げます。
     エキストラベッドに関しまして、
    ご迷惑をお掛け致しました。本欄を
    お借りしましてお詫び申し上げます。
     確認の上、対応させて頂きます。
    忌憚の無いご意見も賜りまして、
    誠に有難うございました。

         ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2019年05月07日 22:42:33

    良くも悪くもないビジネスホテルです。今後、名古屋市で宿泊を要する際、第一候補にはならないですね。

    自動車利用で連泊する場合、11:00~15:00の間は提携サービス外というのは残念でした。ただ、名古屋市中心部は、コインパーキング料金が尋常ではないほど高く、仕方ないことだと理解はしています。

    大浴場はもっと広いものと勝手に想像していました。とはいえ、部屋のユニットバスよりは充分に快適ですから、それなりに満足はしています。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年04月
    ABホテル名古屋栄 2019年05月08日 18:48:22

    この度は、私共ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありががとう
    ございました。
     また、ご感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。
     忌憚の無いご意見も賜りまして、
    誠に有難うございました。

         ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    K@ZUBONさんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    K@ZUBONさん [40代/男性] 2019年02月25日 18:52:56

    名古屋に出張の際は定宿にしています。

    立地もサービスも概ね気に入っていますが、今回は厳しい評価を付けさせて頂きます。

    いつも禁煙を予約するのですが、今回空き部屋が無く喫煙を予約しました。
    出張が多い為、これまでもそういった経験は有りましたから、多少の臭いは我慢すればよいだろうと覚悟の上でした。

    しかし、実際にチェックインしてみると、エレベーターのドアが開いた瞬間に強烈な刺激臭が。
    部屋に入るとこれまた想像を絶する臭いでした。

    さっきまで誰か部屋の中でタバコを吸っていたのかと思う程の強烈な臭いは浴室にまで浸みこんでおり、備え付けのタオルにまで臭いが移っているほど。
    一緒に宿泊した喫煙者が「さすがにこれは酷いな」と言う程です。
    因みに同じフロアの別の部屋も同様でした。

    確かに「喫煙室」である事を承知して予約したのですから、文句を言うのは筋違いかもしれません。
    しかしこれまで何十か所も宿泊してきて、これほど臭いの酷い部屋は初めてでした。

    少なくとも、今後喫煙室しか空きが無かったら別の部屋にしようと思います。

    これほど臭うようだと喫煙者も敬遠すると思います。改善した方が良いですよ。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2019年02月
    ABホテル名古屋栄 2019年02月27日 21:16:55

     この度はABホテル名古屋栄へ
    ご宿泊頂きまして、誠に有難う
    ございました。
     また、ご感想とご意見もお聞かせ
    頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げ
    ます。
     喫煙室に関しましても、臭気の
    確認と対策を注意する様に、指導して
    参ります。
     忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
    有難うございました。

           ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】楽天ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    zoukin1954さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    zoukin1954さん [60代/男性] 2018年10月28日 18:28:45

     案内された部屋が悪かったのですが、狭くて窓の外は他の建物の壁。これで12000円(税込み)というのは、きつかったです。ただ、掃除は行き届いていました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年10月
    ABホテル名古屋栄 2018年10月29日 18:59:51

     この度は、ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありがとう
    ございました。
     また、ご感想とご意見もお聞かせ
    頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げ
    ます。今回、ご利用頂きましたプランは
    エコノミーシングルの早割プランとなり
    まして、申し訳ございませんが、通常の
    お部屋より狭小となります。また、エリア
    的には久屋大通公園より矢場町にかけては
    低地となり、繁華街ともなりますので眺望
    の面ではご迷惑をお掛けしております。
     全般的な市場動向として、週末とその
    前日は、比較的ご料金が上がる傾向にあり、
    お日にちによりましては、お得なご料金にて
    ご案内出来ます日も多々ございます。
     御不便をお掛けし申し訳ございませんが、
    上記を御勘案下さる一つの情報として、
    お読み下されば幸いでございます。
     忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
    ありがとうございました。

          ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    NIBOSHIさんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    NIBOSHIさん [40代/男性] 2018年09月25日 16:48:28

    3泊しましたが、なんせ風呂が臭かった!前までは全然感じなかったが、異常に臭かった。風呂が苦痛でした。
    朝食は普通。代わり映えしない。冷蔵庫がちゃちい。2泊目に電源が切られていた。中身が入ってるのに! 気に入ってたホテルなのに非常に残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    ABホテル名古屋栄 2018年09月28日 19:04:32

    この度は、ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして誠にありがとう
    ございました。
     またご意見とご感想もたくさん
    お聞かせ頂きまして、重ねて厚く
    御礼申し上げます。
     先ずは至らぬ点が重なりまして
    本欄をお借りしまして、お詫び申し
    上げます。
     大浴場に関しましては、配管及び設備の
    確認、清掃状況に関して改善等を開始して
    おります。日替わりの朝食メニュー及び
    冷蔵庫のサイズに関しましては、今後の
    各項目の改定、リニューアル時等の検討
    事項として参ります。清掃員への指導及び
    告知も強化して参ります。忌憚の無い
    ご意見も賜りまして、誠にありがとう
    ございました。

           ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    短期出張者応援!3連泊以上プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月12日 01:14:44

    コインランドリー故障で使えず。
    部屋のネット回線も携帯以下。
    仕事で使いたいけどこの遅さだと不快でしかない。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年09月
    ABホテル名古屋栄 2018年09月13日 16:14:59

     この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
     また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
    まして重ねて厚く御礼申し上げます。
     館内設備の不具合にてご不便をお掛け
    致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
     本欄をお借りしまして、深くお詫び申し上げ
    ます。コインランドリーの洗濯機は、工具等の
    異物混入等で激しく損傷しており、部品及び
    代替品の調達が難航しております。現在、
    1台が復旧しており、残り1台も週末位に
    復旧する見込みでおります。また、機種自体の
    入れ替えも検討しております。
     Wi-Fiに関しましても、プロバイダ等の変更を
    進めており、当座の対応策として簡易機種の
    導入も手配中です。
     現状取り急ぎ、ご報告申し上げます。

            ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    短期出張者応援!3連泊以上プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月30日 00:24:29

    新しさを感じる建物で立地も良かったです。ただ、カード差し込み式の部屋にも関わらず、部屋2人利用でカードが1枚しかなく、大浴場利用時、これまで利用したホテルで一番不便な思いをしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2018年06月
    ABホテル名古屋栄 2018年07月01日 19:31:23

     この度は、私共ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうござい
    ました。
     また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
    まして、重ねて厚く御礼申し上げます。
     折角のご宿泊にも関わらず、御不便を
    お掛けしまして、誠に申し訳ございません
    でした。先ずは本欄をお借りしまして、
    深くお詫び申し上げます。
     本来であれば2名様以上のご利用の
    場合は、追加のルームキーをお渡しする
    様に当店舗では指導しておりますが、
    不徹底な面が露呈致しました。
     早速、全スタッフへ再度徹底して、
    再発防止に努めて参ります。
     忌憚の無い御意見も賜りまして、誠に
    ありがとうございました。

         ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    楽天ポイント10倍プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【喫煙ダブル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 13:53:09

    喫煙に依頼したが対応が面倒なのか、だめでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年10月
    ABホテル名古屋栄 2017年10月26日 18:19:01

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
    関しまして、改めて本欄にてご説明申し
    上げます。先ずは、今回のご予約は、
    添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
    喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
    頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
    当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
    あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
    何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
    ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
    お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
    しております。
     以上、当日の状況をご報告申し上げます。

           ABホテル名古屋栄 支配人 

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 13:52:45

    喫煙に依頼したが対応が面倒なのか、だめでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年10月
    ABホテル名古屋栄 2017年10月26日 18:18:51

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
    関しまして、改めて本欄にてご説明申し
    上げます。先ずは、今回のご予約は、
    添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
    喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
    頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
    当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
    あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
    何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
    ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
    お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
    しております。
     以上、当日の状況をご報告申し上げます。

           ABホテル名古屋栄 支配人 

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
    ご利用のお部屋
    【禁煙シングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

    総合2

    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 13:52:05

    喫煙に依頼したが対応が面倒なのか、だめでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年10月
    ABホテル名古屋栄 2017年10月26日 18:18:41

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
    関しまして、改めて本欄にてご説明申し
    上げます。先ずは、今回のご予約は、
    添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
    喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
    頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
    当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
    あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
    何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
    ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
    お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
    しております。
     以上、当日の状況をご報告申し上げます。

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    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 13:51:37

    喫煙に依頼したが対応が面倒なのか、だめでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年10月
    ABホテル名古屋栄 2017年10月26日 18:18:29

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
    関しまして、改めて本欄にてご説明申し
    上げます。先ずは、今回のご予約は、
    添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
    喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
    頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
    当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
    あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
    何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
    ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
    お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
    しております。
     以上、当日の状況をご報告申し上げます。

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    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月26日 13:51:11

    喫煙に依頼したが対応が面倒なのか、だめでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2017年10月
    ABホテル名古屋栄 2017年10月26日 18:18:14

    この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
    重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
    関しまして、改めて本欄にてご説明申し
    上げます。先ずは、今回のご予約は、
    添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
    喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
    頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
    当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
    あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
    何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
    ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
    お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
    しております。
     以上、当日の状況をご報告申し上げます。

           ABホテル名古屋栄 支配人 

     

    ご利用の宿泊プラン
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    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月24日 14:19:14

    栄駅からけっこう歩いた
    朝食はう~んという感じ、無料なのでそれなりなのだろう。きちんと代金をとってもっと質をあげたほうが私はうれしい
    床に小さな紙ゴミが、掃除機はかけているだとは思うのだが
    浴場は狭いが、でもやはりあると嬉しい
    日替わりでお湯が変わるようで、当日は草津の湯だった
    晩と翌朝で、お湯の種類を変えると、とてもよいサービスになると思う

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    ABホテル名古屋栄 2017年09月25日 00:43:39

    この度は、ABホテル名古屋栄へご宿泊
    頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、御意見と御感想もお聞かせ頂き
    まして、重ねて厚く御礼申し上げます。
    ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、
    大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳
    ございませんでした。清掃時の件に
    関しましては、再発防止に努めて
    参ります。忌憚の無い御意見を
    賜りまして、誠に有難うございました。

        ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
    14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月01日 00:26:52

    どちらかの部屋かをすれましたが(810か808)カビ臭かったです大浴場0:00までは残念ですね2:00ぐらいまでは やって ほしいですね 2部屋のうち1部屋のカードキーを紛失しましたがコネクトルームだった為助かりました こんな 部屋決行面白いと思いました

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年07月
    ABホテル名古屋栄 2017年08月04日 20:12:01

    この度は、私共ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありがとう
    ございました。又、御意見と御感想も
    お聞かせ頂きまして、重ねて厚く御礼
    申し上げます。お部屋の臭気の件、
    ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
    ございませんでした。先ずは本欄を
    お借りしまして深くお詫び申し上げます。
    確認致しました所、排水口の特別清掃後に
    ご利用時期が重なっており、換気が行き
    届いていなかったものと判明致しました。
    今後改めまして徹底して参ります。忌憚の
    無い御意見を賜りまして、誠にありがとう
    ございました。

          ABホテル名古屋栄 支配人

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【禁煙コネクトシングルルーム 【シングル(140cm)×2室】】

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    投稿者さんの ABホテル名古屋栄 のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月08日 06:30:52

    ビジネスで利用しました。部屋はこの価格帯であれば普通。清掃は綺麗にされていましたのでよかったです。
    朝のフロントの方の対応は最悪でした。
    大浴場の利用について不明な点があったのでフロントに問い合わせをしたのですが、忙しかったのか電話をかけても面倒くさそうに対応され、こちらが喋っている途中で切られる始末。
    おかけで大浴場を利用する気も失せました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    ABホテル名古屋栄 2017年07月08日 22:23:43

    この度は、私共ABホテル名古屋栄を
    ご利用頂きまして、誠にありがとう
    ございました。また、御意見も賜り
    まして重ねて厚く御礼申し上げます。
    折角の御宿泊にも関わらず、至らぬ点が
    ありまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
    先ずは本欄をお借りしまして深くお詫び
    申し上げます。誠に申し訳ございません
    でした。7月8日付けで対象者を確認し
    面談の上、再指導を開始しております
    事を先ずはご報告申し上げます。私共の
    指導不足もあり、全員一丸となって取り
    組むべき事態と捉えまして、他のスタッフ
    へも同様に指導し、対応して参ります。
    忌憚の無い御意見を賜りまして深く御礼
    申し上げます。

          ABホテル名古屋栄 支配人

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    ご利用のお部屋
    【禁煙エコノミーシングル 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

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