この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。
　またご意見とご感想もたくさん
お聞かせ頂きまして、重ねて厚く
御礼申し上げます。
　先ずは至らぬ点が重なりまして
本欄をお借りしまして、お詫び申し
上げます。
　大浴場に関しましては、配管及び設備の
確認、清掃状況に関して改善等を開始して
おります。日替わりの朝食メニュー及び
冷蔵庫のサイズに関しましては、今後の
各項目の改定、リニューアル時等の検討
事項として参ります。清掃員への指導及び
告知も強化して参ります。忌憚の無い
ご意見も賜りまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

　この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
　また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
まして重ねて厚く御礼申し上げます。
　館内設備の不具合にてご不便をお掛け
致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
　本欄をお借りしまして、深くお詫び申し上げ
ます。コインランドリーの洗濯機は、工具等の
異物混入等で激しく損傷しており、部品及び
代替品の調達が難航しております。現在、
1台が復旧しており、残り1台も週末位に
復旧する見込みでおります。また、機種自体の
入れ替えも検討しております。
　Wi-Fiに関しましても、プロバイダ等の変更を
進めており、当座の対応策として簡易機種の
導入も手配中です。
　現状取り急ぎ、ご報告申し上げます。

　　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

　この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとうござい
ました。
　また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
まして、重ねて厚く御礼申し上げます。
　折角のご宿泊にも関わらず、御不便を
お掛けしまして、誠に申し訳ございません
でした。先ずは本欄をお借りしまして、
深くお詫び申し上げます。
　本来であれば2名様以上のご利用の
場合は、追加のルームキーをお渡しする
様に当店舗では指導しておりますが、
不徹底な面が露呈致しました。
　早速、全スタッフへ再度徹底して、
再発防止に努めて参ります。
　忌憚の無い御意見も賜りまして、誠に
ありがとうございました。

　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
又、御意見と御感想もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。今回の件に
関しまして、改めて本欄にてご説明申し
上げます。先ずは、今回のご予約は、
添乗員様よりご予約を承り、全10室の内、
喫煙3室、禁煙7室にて事前にリストを
頂戴してお部屋割りを作成しておりました。
当日、御来館の際に、禁煙3室喫煙7室で
あると判明し、ご相談をお受けしましたが、
何分当日のご変更、週末でもありお部屋の
ご変更が難しくもあり、又、添乗員の方より
お客様同士でお取替え頂くとのお話をお受け
しております。
　以上、当日の状況をご報告申し上げます。

　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人　

　

この度は、ABホテル名古屋栄へご宿泊
頂きまして、誠にありがとうございました。
また、御意見と御感想もお聞かせ頂き
まして、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々ありまして、
大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳
ございませんでした。清掃時の件に
関しましては、再発防止に努めて
参ります。忌憚の無い御意見を
賜りまして、誠に有難うございました。

　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。又、御意見と御感想も
お聞かせ頂きまして、重ねて厚く御礼
申し上げます。お部屋の臭気の件、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
ございませんでした。先ずは本欄を
お借りしまして深くお詫び申し上げます。
確認致しました所、排水口の特別清掃後に
ご利用時期が重なっており、換気が行き
届いていなかったものと判明致しました。
今後改めまして徹底して参ります。忌憚の
無い御意見を賜りまして、誠にありがとう
ございました。

　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御意見も賜り
まして重ねて厚く御礼申し上げます。
折角の御宿泊にも関わらず、至らぬ点が
ありまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
先ずは本欄をお借りしまして深くお詫び
申し上げます。誠に申し訳ございません
でした。7月8日付けで対象者を確認し
面談の上、再指導を開始しております
事を先ずはご報告申し上げます。私共の
指導不足もあり、全員一丸となって取り
組むべき事態と捉えまして、他のスタッフ
へも同様に指導し、対応して参ります。
忌憚の無い御意見を賜りまして深く御礼
申し上げます。

　　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄へ
御宿泊頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御意見もお聞かせ
頂きまして重ねて厚く御礼申し上げます。
折角の御宿泊にも関わらず、この様な
結果と相成りまして、深くお詫び申し上げ
ます。誠に申し訳ございませんでした。
早速ですが、再発防止の徹底と厳重注意を
行い、総点検を開始しております事を
ご報告申し上げます。今後、この様な事が
無き様に充分注意をして参ります。忌憚の
無い御言葉を賜りまして誠にありがとう
ございました。

　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御感想等を
お聞かせ頂きまして重ねて厚く御礼
申し上げます。頂戴致しました御意見
を今後のサービス向上に繋げて参り
ます。ありがとうございました。

　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、ＡＢホテル名古屋栄を
御利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。設備の不具合は、
早速手配を、冷蔵庫に関しては、
今後の入替時にお客様の御意見と
して参考とさせて頂きます。
タオルに関しましては、生憎と
２枚目からは有償でのご提供と
なります。御精算時の件に関しては、
別の方が御精算になるという場合、
予めどなたがいつという様にお知らせ
頂けますと誠に幸いに存じます。
忌憚の無い御意見を頂戴し誠に有難う
ございました。

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点が多々あり
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、指導等を再徹底し、
この様な事が無き様に注意徹底して参ります。
ご利用開始時には、勿論ではございますが綺麗な
状態でご利用頂ける様にご提供を心掛けておりますが、16時～26時の間では混雑時もあり又、
途中清掃に入れない事もあり御迷惑をお掛けしております。
今後の改善策を検討実施して参ります。

　　　　　　　　　　ABホテル名古屋栄　支配人

この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、至らぬ点が多々あり
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、指導等を再徹底し、
この様な事が無き様に注意徹底して参ります。
御朝食に関しましても、全てのご要望が網羅
出来れば良いのですが、未だ手探りの部分も
ございまして、日替わりのメニューの中で
少しでもご満足頂けます様に改善をしております。今回の貴重な御意見を糧として研鑽して
参ります。
(追記）大浴場の湯質に関しましては、毎日
検査を実施しており、規定値内でご提供させて
頂いております事、併せてお知らせ申し上げます。

　　　　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして誠にありがとう
ございました。至らぬ点があり
大変失礼致しました。この度の
貴重なご意見を糧とし今後の
改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
重ねて厚くお礼申し上げます。

　　　　　ＡＢホテル名古屋栄　支配人

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

業務に追われ余裕のない行動となり誠にご迷惑をおかけいたしました。

今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。

ありがとうございました。

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

浴場のアメニティにつきましては補充が出来ておらずご不便をおかけいたしました。

今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。

ありがとうございました。

この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

駐車場につきましては敷地内5台とすぐ先に立体駐車場がございますので満車になることもございません。

今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。

ありがとうございました。