食事4
yuzuki0711さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- yuzuki0711さん [50代/男性] 2021年06月25日 18:14:13
-
全体的に設備が古く、換気扇などは異音が凄くて夜は消していました。
あと気になったのが、エレベータ内に敷かれているカーペットが浮いていて、乗る際に躓きました。
こういった細かい点の積み重ねがあり、評価を低くしています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＡＢホテル名古屋栄 2021年06月30日 09:25:46
-
この度はABホテル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備の経年劣化による不具合は、順次対応、修繕を進めておりますが、行き届かない箇所も多々あり、心苦しく存じます。
快適にお過ごし頂けなかった事、お詫び致します
。申し訳ございませんでした。
引き続き可能な限り、順次、修理修繕進めて参ります。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事4
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 15:50:30
-
ＧＷに家族４人で利用しました。エキストラベッドが最悪でした。１センチでも身動きすると、ギシギシと大きな音がしました。その音で子どもが起きてしまうのではないかと心配でしたので、申し訳なかったのですが、床にマットレスを敷いて寝ました。そのほかは満足でしたので、エキストラベッドだけは改善してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＡＢホテル名古屋栄 2019年05月16日 19:17:41
-
この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
また、ご感想もお聞かせ頂きまして
重ねて厚く御礼申し上げます。
エキストラベッドに関しまして、
ご迷惑をお掛け致しました。本欄を
お借りしましてお詫び申し上げます。
確認の上、対応させて頂きます。
忌憚の無いご意見も賜りまして、
誠に有難うございました。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
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K@ZUBONさんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- K@ZUBONさん [40代/男性] 2019年02月25日 18:52:56
-
名古屋に出張の際は定宿にしています。
立地もサービスも概ね気に入っていますが、今回は厳しい評価を付けさせて頂きます。
いつも禁煙を予約するのですが、今回空き部屋が無く喫煙を予約しました。
出張が多い為、これまでもそういった経験は有りましたから、多少の臭いは我慢すればよいだろうと覚悟の上でした。
しかし、実際にチェックインしてみると、エレベーターのドアが開いた瞬間に強烈な刺激臭が。
部屋に入るとこれまた想像を絶する臭いでした。
さっきまで誰か部屋の中でタバコを吸っていたのかと思う程の強烈な臭いは浴室にまで浸みこんでおり、備え付けのタオルにまで臭いが移っているほど。
一緒に宿泊した喫煙者が「さすがにこれは酷いな」と言う程です。
因みに同じフロアの別の部屋も同様でした。
確かに「喫煙室」である事を承知して予約したのですから、文句を言うのは筋違いかもしれません。
しかしこれまで何十か所も宿泊してきて、これほど臭いの酷い部屋は初めてでした。
少なくとも、今後喫煙室しか空きが無かったら別の部屋にしようと思います。
これほど臭うようだと喫煙者も敬遠すると思います。改善した方が良いですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＡＢホテル名古屋栄 2019年02月27日 21:16:55
-
この度はABホテル名古屋栄へ
ご宿泊頂きまして、誠に有難う
ございました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ
頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げ
ます。
喫煙室に関しましても、臭気の
確認と対策を注意する様に、指導して
参ります。
忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
有難うございました。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーシングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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berezatvさんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- berezatvさん [50代/女性] 2016年11月04日 18:57:57
-
こちらのホテルは初めて利用しました。
ホテル敷地内にわずかの台数ですが駐車場があるので、そこへ車を停めることができラッキーでした。大浴場は今回利用できなかったのでなんとも言えませんが、お部屋の浴室はとてもキレイに清掃が行き届いていました。
無料の朝食ですが、無料の割には洋食和食共にビュッフェ形式で美味しく頂きました。これはお得だと思います。
お部屋の値段ですが、名古屋の中心地なのでやはりお高いのでしょうね、更に土曜日だったのでもっとも高かったような気がします。これは仕方ないのかな、とも思いますが、もう少し安ければいいなと思いました。
フロントの方の対応もとても良く、挨拶や言葉使いもキチンとされていて好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ＡＢホテル名古屋栄 2016年11月08日 17:39:29
-
この度は、ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。また、御感想等を
お聞かせ頂きまして重ねて厚く御礼
申し上げます。頂戴致しました御意見
を今後のサービス向上に繋げて参り
ます。ありがとうございました。
ＡＢホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月30日 12:55:59
-
土日に2連泊しました。
チェックインの時のフロントの男性の対応が悪かったです。笑顔一つありませんでした。
車は、運よく敷地内の駐車場に停めることが出来たのですが、実はそこも一般のコインパーキングで、日中はサービス料金適用外で、置きっぱなしにすると一日5～6000円になるとのことでした。観光ルートバスで回ろうと思っていましたが、予定を変更せざるをえませんでした。これはこちらの確認不足ですが、一日置きたい方は候補から外された方がいいかと思います。
夜、夫と子供たちが大浴場を利用しましたが、異様な臭いがし、垢が浮いていてとても不潔だったということでした。
2日目、外出中に清掃をお願いしましたが、使用済みのマグカップがそのまま置いてありました。
フロントに電話すると、「中身が残っていませんか？」と・・・。（確かに一つは5ミリほど水が入っていましたが）
あと、タオルが変な臭いがしました。（2日とも）
立地は、便利な所ではありますが、歓楽街のど真ん中ですので、ファミリーで夜出歩けるようなところではありませんでした。
施設は新しく、朝食もまずまずではありましたが、嫌な気分の残る宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ＡＢホテル名古屋栄 2014年08月01日 15:46:36
-
この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりおやすみいただけましたでしょうか。
またチェックイン時にはご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊中のコップ交換につきましてはご説明がきちんとできずご迷惑をおかけ致しました。
今後もう少しわかりやすい形でご利用いただけるよう工夫してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者 高島朋納
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン♪ファミリーにおすすめ【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
食事4
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 15:38:30
-
カップルプランで利用しました。ダブルベッドに枕は一人分。フロントに聞いたら「そういうもんです」とのこと。
立地が良く朝食も満足出来るものでした。まあそれなりの宿泊費がかかってるので当然ですけどね。お得感はほぼ無し。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ＡＢホテル名古屋栄 2014年05月06日 23:36:47
-
この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
枕につきましてはご不便をおかけしております。
今後より良い策を検討してまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者 高島朋納
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルプラン★ダブルベッドを完備♪【朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月18日 12:44:55
-
立地もそこそこ、朝食も良く、部屋も新しく、当日の空室で安くで泊まれました。
ただ入室時の時は残念でした。
チェックインして入室すると、誰かが既に使った状態で、1度は清掃されたようでしたが、飲みかけの麦茶、開封したアメニティが机の上にありました。
直ぐに部屋を変えてもらいましたが、窓の外がビルになり、明らかにダウングレードっていう感じ。更に机の上には長ーい髪の毛が。
最初の部屋も清掃し忘れであるとすれば、部屋の清掃は問題がありますね。
部屋換えの時の対応も、時間が無い感じで、あまり誠意は感じられるないですね。
人を減らして価格を下げてるんですね。理解はできますが、残念ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 14:08:47
-
立地は便利で問題なく良かったのだが、客室のトイレに前の利用者のものと思われる大便がついており不快に感じた。
ベッドの上の棚はホコリがたまっているし、完備されている加湿器は水が入ったままになっていて不衛生でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＢホテル名古屋栄 2014年01月05日 10:51:53
-
この度はＡＢホテル名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。
またこの度は清掃に不備がございましたこと誠に申し訳ございません。大変不快な思いをされたことと存じます。
再度指導徹底し今後このようなことがないようにしてまいります。
今後も快適な空間をご提供できますようスタッフ一同頑張ってまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
担当者 高島朋納
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルプラン★ダブルベッドを完備♪【朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 17:37:13
-
評価は「宿泊代金に対しての満足度」とのことなのでこうなります。通常時より高額なタイミングだったのので仕方ないと思いますが、どうしても割高感を感じてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ＡＢホテル名古屋栄 2024年04月09日 14:40:46
-
この度ABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見と感想を感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのコストパフォーマンスにつきまして誠に申し訳ございません。
日によりますが、金曜日と土曜日は休日前の2日間であり、また近隣でイベント等が開催されている時は比較的宿泊料金が高い傾向がございます。
スタッフ一同、今後も一層お客様にお喜びいただける場、そしてご満足いただける様精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル名古屋栄
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前の予約限定！シングルプラン！【健康朝食・大浴場無料・２泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 17:32:24
-
GWに家族で利用しました。
お部屋の掃除ができていないのか、ベッドにほこりが積もっていました。
また、ドライヤー入れの中に謎の歯ブラシが・・・換気扇にも誇りがたまっていたので、
最低でも見えるところはきれいにしてもらいたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＡＢホテル名古屋栄 2023年05月25日 22:13:08
-
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
こちらの件につきましては、清掃スタッフへ改善して頂く様ご指導させて頂き、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル名古屋栄 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルベッド【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
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投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 04:35:56
-
隣の部屋が若いグループで朝方まで大騒ぎで、寝れなかった。
駅からも少し離れていましたね、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ＡＢホテル名古屋栄 2023年01月24日 17:14:51
-
この度はＡＢホテル名古屋をご利用頂きありがとうございました。
団体様につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用して頂けましたら幸いです。またのご利用をお待ちしております。
ＡＢホテル名古屋栄 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定！シングルプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
erika 1014さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- erika 1014さん [50代/女性] 2021年04月24日 20:38:46
-
4月22日 イベントが有り宿泊しました。こちらのABホテルは初めてでした。フロントの方 朝食スタッフの方は皆さん 感じが良かったです。残念だったのは お部屋の汚れ バスルームのピンクのカビ 洗面の黒カビ ベッドの非常ライトン周辺の白いカビ？凄く気になりました。たぶん 清掃で取れるものですので 気を付けて頂きたいです。大浴場が23時半頃も混んでいたので入浴時間をもう少し長くして頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＡＢホテル名古屋栄 2021年04月29日 18:42:09
-
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも拘わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、通常清掃で対応できる範囲の
内容でございます。
改めて指導して参ります。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 07:23:59
-
7/21から2泊しました。感染対策非常にできており、スタッフも一生懸命で丁寧です。部屋も清潔で綺麗。コスパ最高と言いたいところでしたが、なんと、私の1番嫌いな水回りが不潔。なんと風呂のカーテンがかびて真っ黒。これですっかり幻滅。ここを改善いただければ、生涯名古屋の常宿にしたいのに。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ＡＢホテル名古屋栄 2020年07月22日 08:25:07
-
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気持良くお過ごし頂く事が、第一でございますのに、この様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時に即確認し、対処致します。清掃面徹底して参ります。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- コロナ対策！！マスク付きプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月17日 17:30:39
-
おおむね 価格面を考慮して良いホテルと 思うのですが、歯ブラシの個包装は 破った後が 有り 歯磨きチューブも 有りませんでした。前に泊まった人の使用した物だと わかりました。これは アウトだと 思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ＡＢホテル名古屋栄 2020年07月18日 09:26:00
-
この度はABホテル名古屋栄を御利用頂きまして誠に有難うございます。
大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様な事がございません様、周知徹底して参ります。また、お知らせ下さいまして、有難うございました。
今回の件に懲りず、どうかまたご来館頂きたく存じます。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ユニバーサルツイン【110ｃｍシングルベッド2台】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 19:50:21
-
コストパフォーマンスが良いので名古屋出張時に利用しています。
先日宿泊した時の支配人の応対が横柄で不愉快でした。
今後も変わらなければ、常宿を変更しようと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＡＢホテル名古屋栄 2019年07月11日 01:21:44
-
この度は、ABホテル名古屋栄をご利用頂き
まして、誠にありがとうございました。
また、ご意見もお聞かせ頂きまして、
重ねて厚く御礼申し上げます。
掲載箇所からして混同を招く方もおられ
ますので、甚だ失礼ながら改めて、本欄を
お借りしまして経緯を掲載させて頂きます。
お話し頂いております件は6月28日の
アイロンの貸出に関する件かと思われます。
当日、スタッフへご使用後にお部屋に
受取りに伺う様にご依頼頂き、スタッフ
よりセルフとなっている旨をお伝えさせて
頂きました。また、後程、私からもお手数を
お掛けしますとお詫びの上、ご協力をお願い
致しますとのお話をさせて頂きました。
上記の通り貸出品は、お受け取りとご返却
をセルフサービスでお願いしております。
また、ご返却は廊下に出して頂けるとの
お話も頂きましたが、廊下は他のお客様も
往来する避難経路でもあります。
また、当日は台風の来襲した日で、また梅雨
時期でもあり、貸出のご利用が多い状況でも
ありましたので、重ねてお願いした次第
です。また、本内容は全てのお客様へお願い
申し上げております。「他のホテルでは」との
御意見に関しましては、どちらのホテルさんで
どの程度のサービスを指すのものか判断がつかぬ
状況ではありました。全てのご要望を網羅でき
れば良いのですが、多くのホテルに於いては
ご料金と同じくご提供できるサービスに差が
生じて参りますのと、コンセプトもございます。
そこで逐一申し上げるのではなく、一例として
ベルボーイさん等がいるフルサービスのシティ
ホテルと狭義の意味でのビジネスホテルとの
違いについてはお話させて頂きました。
また、上記内容に関しましては、全店舗、
全室に置いております宿泊約款及び利用規則と
併せてご案内として併記させても頂いております。
忌憚の無いご意見も賜りまして誠に有難う
ございました。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 17:42:32
-
朝食係の対応が最低で、言葉使いに配慮が必要である！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＡＢホテル名古屋栄 2019年06月04日 21:38:32
-
この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠に有難う
ございました。
ご宿泊頂きました際に、1名様を
追加されたいとのご要望をお受けした
件と推察されます。
「いつもは（追加料金が）千円から
二千円くらいなのに」とのご指摘を
頂戴致しましたが、生憎と当店舗は、
日別での変動料金を予てより採用して
おります。また、今回のご宿泊日は
イベント時の土曜日でもあり、ご期待に
添えかねるご料金形態となったものと
思われます。
いつものご利用との事でしたが、前回は
5月10日（金）で1名様でのご利用でした。
この時は、1名様を追加されるかもとの
お話をお聞きしておりましたが、その後の
ご相談を承っておりません。
以上を踏まえてのご案内となっております。
忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
有難うございました。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
zoukin1954さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- zoukin1954さん [60代/男性] 2018年10月28日 18:28:45
-
案内された部屋が悪かったのですが、狭くて窓の外は他の建物の壁。これで12000円（税込み）というのは、きつかったです。ただ、掃除は行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＡＢホテル名古屋栄 2018年10月29日 18:59:51
-
この度は、ABホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ
頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げ
ます。今回、ご利用頂きましたプランは
エコノミーシングルの早割プランとなり
まして、申し訳ございませんが、通常の
お部屋より狭小となります。また、エリア
的には久屋大通公園より矢場町にかけては
低地となり、繁華街ともなりますので眺望
の面ではご迷惑をお掛けしております。
全般的な市場動向として、週末とその
前日は、比較的ご料金が上がる傾向にあり、
お日にちによりましては、お得なご料金にて
ご案内出来ます日も多々ございます。
御不便をお掛けし申し訳ございませんが、
上記を御勘案下さる一つの情報として、
お読み下されば幸いでございます。
忌憚の無いご意見も賜りまして、誠に
ありがとうございました。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 01:14:44
-
コインランドリー故障で使えず。
部屋のネット回線も携帯以下。
仕事で使いたいけどこの遅さだと不快でしかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ＡＢホテル名古屋栄 2018年09月13日 16:14:59
-
この度は、ABホテル名古屋栄をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
まして重ねて厚く御礼申し上げます。
館内設備の不具合にてご不便をお掛け
致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
本欄をお借りしまして、深くお詫び申し上げ
ます。コインランドリーの洗濯機は、工具等の
異物混入等で激しく損傷しており、部品及び
代替品の調達が難航しております。現在、
1台が復旧しており、残り1台も週末位に
復旧する見込みでおります。また、機種自体の
入れ替えも検討しております。
Wi-Fiに関しましても、プロバイダ等の変更を
進めており、当座の対応策として簡易機種の
導入も手配中です。
現状取り急ぎ、ご報告申し上げます。
ABホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事3
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月30日 00:24:29
-
新しさを感じる建物で立地も良かったです。ただ、カード差し込み式の部屋にも関わらず、部屋２人利用でカードが１枚しかなく、大浴場利用時、これまで利用したホテルで一番不便な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＡＢホテル名古屋栄 2018年07月01日 19:31:23
-
この度は、私共ＡＢホテル名古屋栄を
ご利用頂きまして、誠にありがとうござい
ました。
また、ご感想とご意見もお聞かせ頂き
まして、重ねて厚く御礼申し上げます。
折角のご宿泊にも関わらず、御不便を
お掛けしまして、誠に申し訳ございません
でした。先ずは本欄をお借りしまして、
深くお詫び申し上げます。
本来であれば2名様以上のご利用の
場合は、追加のルームキーをお渡しする
様に当店舗では指導しておりますが、
不徹底な面が露呈致しました。
早速、全スタッフへ再度徹底して、
再発防止に努めて参ります。
忌憚の無い御意見も賜りまして、誠に
ありがとうございました。
ＡＢホテル名古屋栄 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル 【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
食事4
投稿者さんの ＡＢホテル名古屋栄 のクチコミ
フロントの連絡ミスなのか急遽前泊した事が伝わっていなかったみたいで、外出から戻ってルームキーを受け取る為に部屋番号を伝えたら「なんの事ですか？」と不審者扱いされて不愉快な気持ちになりました。
他のフロントの対応は良かったのに残念です
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お客様
この度はABホテル名古屋栄をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見と感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル側の至らぬ対応でご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフにも確認させて頂きましたが、引継ぎをしっかりと把握しておらず、お客様に大変失礼な対応を致しました。
対応したスタッフには私の方から厳しく指導させて頂きました。また、スタッフ全員に情報の把握と接遇面の見直しを伝え、迅速な改善を指示致しました。
名古屋市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、改めてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、従業員一丸となり改善に努めて参ります。
今後もABホテル変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル名古屋栄
副支配人 梅田聡