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ABホテル小牧のクチコミ・お客さまの声
総合5
7月にできたばかりの新しいホテルということで、かなり期待をしていきました。期待通り、とてもきれいで、すてきな間取りで、バストイレもスライドドアで仕切られていて、テレビも天井にくっついており、新鮮なデザインで、女風呂もとてもきれいで一人で貸切状態で使用することができ、本当に満足感でいっぱいのホテルでした。ただ、夜遅くにチェックインだったので駐車場が少し離れたところに案内されました。その点は少し残念でしたが仕方ないとして…。その際、車を外に待たせていて荷物を持って歩いてくるのが大変だったので、荷物だけまずは預けたいとお話ししたのに、荷物を持ってきたら、すぐに預かってくれることもなく、チェックインの手続きをゆっくりとしようとしたのには少し驚きました。新しさ故に、まだフロントの対応の方はこれからなのでしょうか。丁寧にお話しはしていただいてありがたかったのですが、疲れてチェックインだったので、すぐに荷物を受け取ってもらえなかったのが残念でした。でも、前述したように、設備はとにかくきれいで充実していて、今まで泊まったホテルでは1番よかったなと思います。お部屋にも大満足だったのですが、朝食の充実度にも満足ですし、何より、そこにいらした方の「おはようございます、ごゆっくりしてください」などの元気な声が本当に素敵でした。とても気持ちよく、朝から元気をもらえました。また名古屋付近に行くときには、ぜひ利用したいと思います。
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この度はABホテル小牧をご利用頂きまして誠に有難う御座います。当館の間取りや男女別の共同浴場、朝食スタッフに対して沢山のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しゅう存じます。第二駐車場へのご案内では大変お手数をお掛け致しました。更にはチェックイン時の対応におきましても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今一度お客様の気持に沿った接客が出来るようにミーティングを開き、努力していく所存で御座います。お忙しい時間を割いて沢山のコメントを頂きまして感謝の気持ちでいっぱいで御座います。また、近くにお越しの際にはぜひABホテル小牧をご利用下さいませ。スタッフ一同でお待ちしております。ありがとうございました。ABホテル小牧 副支配人 榊原 環
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投稿者さんの ABホテル小牧 のクチコミ
7月にできたばかりの新しいホテルということで、かなり期待をしていきました。
期待通り、とてもきれいで、すてきな間取りで、バストイレもスライドドアで仕切られていて、テレビも天井にくっついており、新鮮なデザインで、女風呂もとてもきれいで一人で貸切状態で使用することができ、本当に満足感でいっぱいのホテルでした。
ただ、夜遅くにチェックインだったので駐車場が少し離れたところに案内されました。その点は少し残念でしたが仕方ないとして…。その際、車を外に待たせていて荷物を持って歩いてくるのが大変だったので、荷物だけまずは預けたいとお話ししたのに、荷物を持ってきたら、すぐに預かってくれることもなく、チェックインの手続きをゆっくりとしようとしたのには少し驚きました。新しさ故に、まだフロントの対応の方はこれからなのでしょうか。丁寧にお話しはしていただいてありがたかったのですが、疲れてチェックインだったので、すぐに荷物を受け取ってもらえなかったのが残念でした。
でも、前述したように、設備はとにかくきれいで充実していて、今まで泊まったホテルでは1番よかったなと思います。お部屋にも大満足だったのですが、朝食の充実度にも満足ですし、何より、そこにいらした方の「おはようございます、ごゆっくりしてください」などの元気な声が本当に素敵でした。とても気持ちよく、朝から元気をもらえました。
また名古屋付近に行くときには、ぜひ利用したいと思います。
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この度はABホテル小牧をご利用頂きまして誠に
有難う御座います。
当館の間取りや男女別の共同浴場、朝食スタッフに対して沢山のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しゅう存じます。
第二駐車場へのご案内では大変お手数をお掛け
致しました。
更にはチェックイン時の対応におきましても
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありま
せんでした。
今一度お客様の気持に沿った接客が出来るようにミーティングを開き、努力していく所存で御座います。
お忙しい時間を割いて沢山のコメントを頂きまして感謝の気持ちでいっぱいで御座います。
また、近くにお越しの際には
ぜひABホテル小牧をご利用下さいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。
ありがとうございました。
ABホテル小牧 副支配人 榊原 環